10 pasos para arreglar las notificaciones de correo electrónico del iPhone que no funcionan en la aplicación de correo

¿Sigues perdiendo correos electrónicos importantes en tu iPhone porque las notificaciones no funcionan? No eres el único; este problema ha afectado a mucha gente que usa la aplicación Apples Mail.

Podemos ayudarte a arreglarlo con los diez sencillos pasos siguientes.

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Una de las razones por las que las notificaciones por correo electrónico podrían no funcionar en la aplicación Mail de tu iPhone es porque no usas Push. Ve a Settings gt; Passwords amp; Accounts gt; Fetch New Data y activa Push en la parte superior de la pantalla. Esto asegura que los correos electrónicos aparezcan en tu iPhone tan pronto como alguien te los envíe.

A continuación explicamos con más detalle la configuración del correo electrónico Push y muchos otros pasos de solución de problemas. Si ese consejo rápido no te ayudó, sigue leyendo para obtener más ayuda.

¿Problemas de notificación en tu iPhone?

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Si tienes problemas de notificación general en tu iPhone, como alertas o notificaciones que faltan, y si no tienes tiempo, por favor, echa un vistazo a este vídeo que cubre muchos de los aspectos esenciales:

Paso 1. Elija un sonido de alerta para las notificaciones por correo

De forma predeterminada, los nuevos correos electrónicos enviados a tu iPhone no hacen un sonido de notificación. Su posible Apple silenció los correos electrónicos para reducir las distracciones, ya que la mayoría de la gente recibe docenas de correos electrónicos cada día pero pocos de ellos necesitan una acción inmediata.

Elige un sonido de alerta para las notificaciones de correo electrónico nuevas en la configuración de tu iPhone:

  1. Ir a Ajustes; Sonidos amp; Háptica .
  2. Sube el volumen de Ringer y Alertas .
  3. Tap New Mail .
  4. Elija un tono de alerta o un tono de llamada de la lista de opciones. El tono elegido muestra una marca de verificación junto a él.
  5. Pulse Vibración para elegir un patrón para las vibraciones de notificación. La vibración predeterminada para New Mail en un iPhone es None .

Elija un efecto de sonido para las notificaciones de New Mail .

Paso 2. Activar las notificaciones de correo electrónico para la aplicación de correo

Incluso con un sonido de alerta asignado a los nuevos correos electrónicos, también necesitas activar el tipo correcto de notificaciones para la aplicación Mail. Es posible personalizar las notificaciones para cada una de las cuentas de correo electrónico de tu iPhone.

Edita tus notificaciones de correo desde los ajustes del iPhone:

  1. Ir a Ajustes; Notificaciones .
  2. Desplácese hacia abajo y pulse Mail .
  3. Pulse la dirección de correo electrónico para la que desea recibir las notificaciones.
  4. Enciende Permitir notificaciones en la parte superior de la pantalla, luego enciende las alertas que quieres recibir: Bloquear pantalla , Centro de Notificaciones , o Banners .
  5. Toca Sonidos y elige un efecto de sonido para esa cuenta de correo electrónico.
  6. Activa Insignias para mostrar una insignia con tus correos electrónicos no leídos en la aplicación Mail.
  7. Vuelve a la esquina superior izquierda y activa las notificaciones para cada una de tus otras cuentas de correo electrónico.

Elija las notificaciones que desee para el correo.

Paso 3. Desactivar las notificaciones de hilos de correo electrónico

Con iOS 13, Apple introdujo la posibilidad de silenciar las conversaciones de correo electrónico para que no recibas notificaciones cada vez que alguien golpea Responder todo. Tal vez las notificaciones de tu aplicación de correo electrónico no funcionan porque silenciaste accidentalmente una conversación de correo electrónico.

Abre la aplicación Mail y busca cualquier correo electrónico reciente con un icono de campana tachado junto a ellos. Estas son conversaciones que has silenciado.

Busca el icono de una campana para indicar que los mensajes de correo electrónico están silenciados.

Hay muchas maneras de mutar o anular el silencio de un hilo de correo electrónico , pero el método más fácil es pasar de derecha a izquierda en el correo electrónico y golpear Más

Paso 4. Deshabilitar el modo de bajo consumo en tu iPhone

Cuando tu iPhone está en el modo de bajo consumo, desactiva muchos servicios entre bastidores para preservar la vida de la batería. Algunos de estos servicios se encargan de enviarte notificaciones por correo electrónico, lo que podría explicar por qué no funcionan.

Comprueba si tu iPhone está en el modo de bajo consumo mirando el símbolo de la batería en la parte superior derecha de la pantalla. Si es amarillo, el modo de bajo consumo está activado.

Para desactivar el modo de bajo consumo, vaya a Settings gt; Battery gt; Low Power Mode .

Desactiva el modo de bajo consumo desde los ajustes de la batería de tu iPhone.

Paso 5. Activar los datos Push para sus cuentas de correo electrónico

Hay dos protocolos que tu iPhone usa para recibir nuevos correos electrónicos: Fetch and Push. Con Fetch, tu iPhone comprueba si hay nuevos correos electrónicos en el servidor en períodos determinados. Con Push, el servidor envía nuevos correos electrónicos a tu iPhone tan pronto como llegan.

Si las notificaciones de tu aplicación de correo electrónico no funcionan o tus correos electrónicos se retrasan, cambia la cuenta de correo electrónico a Push:

  1. Ir a Configuración gt; Contraseñas amp; Cuentas .
  2. Encienda Empuje en la parte superior de la pantalla.
  3. Toca cada cuenta de correo electrónico y establece el programa a Empuja , si puedes.
  4. Si en su lugar eliges Fetch , selecciona un horario en la parte inferior de la pantalla.

Activa el Push para cada una de tus cuentas de correo electrónico.

Paso 6. Dejar que la aplicación de correo se actualice en el fondo

Uno de los varios configuraciones desactivadas por el modo de baja energía en el iPhone es Background App Refresh. Si está desactivado, Mail no puede buscar nuevos mensajes sin que abras la aplicación.

Dicho esto, incluso sin el modo de baja energía activado, puede que hayas desactivado la actualización de la aplicación de fondo de todas formas.

Activa la actualización de aplicaciones en segundo plano para Mail en la configuración de tu iPhone:

  1. Ir a Ajustes; Generalidades; Background App Refresh .
  2. Tap Background App Refresh .
  3. Enciéndelo para Wi-Fi o Wi-Fi amp; Datos celulares .

Elija cuando quiera habilitar Background App Refresh.

Paso 7. Eliminar y volver a añadir sus cuentas de correo electrónico

Algunos usuarios lograron solucionar sus problemas con las notificaciones de la aplicación Mail eliminando una cuenta de correo electrónico y volviéndola a añadir. Al hacer esto, es posible que pierdas los mensajes en espera de ser enviados desde tu Bandeja de salida.

Si utiliza cuentas de correo electrónico POP, al eliminar la cuenta también se eliminan los mensajes que haya descargado del servidor. Puede que no puedas recuperarlos de nuevo, así que haz una copia de seguridad de tu iPhone primero.

Para eliminar y volver a añadir cuentas de correo electrónico de tu iPhone:

  1. Ir a Configuración gt; Contraseñas amp; Cuentas .
  2. Toca la dirección de correo electrónico que deseas eliminar, luego toca Eliminar la cuenta .
  3. Confirma que quieres Borrar la cuenta .
  4. Desde la pantalla Passwords amp; Accounts , pulse Add Account .
  5. Elija el tipo de cuenta e introduzca el nombre de usuario y la contraseña para añadirla.
  6. Después de iniciar sesión, elija sincronizar Correo , Contactos , Calendarios , o Recordatorios . A continuación, toca Guardar .
  7. Repita estos pasos para cada una de sus cuentas de correo electrónico.

Elimina tu cuenta de correo para solucionar problemas.

Paso 8. Borrar y reinstalar la aplicación de correo

Con el lanzamiento de iOS 10, Apple hizo posible eliminar algunas de las aplicaciones de stock de tu iPhone. Esto es genial para solucionar problemas con las notificaciones de correo electrónico que no funcionan porque puedes reinstalar la aplicación Mail para solucionarlo.

Mantén pulsado el icono de la aplicación Mail de tu pantalla de inicio para mostrar la opción Borrar aplicación . Toca eso para eliminar la aplicación y luego reinicia tu iPhone.

Use el toque forzado o toque y mantenga pulsado para eliminar una aplicación.

Después de que tu iPhone se encienda de nuevo, descarga el correo de la App Store .

Es posible que también tengas que volver a la configuración de Contraseñas amp; Cuentas para volver a activar el correo de cada una de tus cuentas de correo electrónico.

Paso 9. Desconecte temporalmente su reloj Apple

Una de las grandes ventajas de un reloj de Apple, si es que tienes uno, es que puedes usarlo para comprobar las notificaciones sin necesidad de tocar tu iPhone. Pero ese beneficio también puede ser la razán por la que las notificaciones de la aplicacián Mail no funcionan en tu iPhone.

Prueba esto apagando tu reloj Apple por un tiempo. Si las notificaciones de correo electrónico de tu iPhone vuelven a funcionar, edita los ajustes de notificación de tu Apple Watch o reajusta tu Apple Watch por completo .

Cambia tus notificaciones de Apple Watch desde tu iPhone:

  1. Abre la aplicación Apple Watch .
  2. Vaya a la pestaña Watch y pulse Notifications .
  3. Encuentra la aplicación Mail y edita las notificaciones a tu gusto.

Elige reflejar tu iPhone o crear ajustes de notificación personalizados.

Paso 10. Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS

Es común que las actualizaciones de iOS introduzcan nuevos problemas en tu iPhone. De hecho, se sabe que las anteriores actualizaciones de iOS han causado problemas con las notificaciones de correo electrónico que no funcionan en la aplicación Mail de los iPhones.

Cuando esto sucede, Apple suele publicar una nueva actualización en las próximas semanas para arreglarlo. Asegúrate de que estás ejecutando la última versión de iOS para que te beneficies de los parches de reparación de Apple.

Para actualizar el software de tu iPhone:

  1. Conecta tu iPhone a una red Wi-Fi que funcione.
  2. Ir a Ajustes; Generalidades; Actualización de software .
  3. Espera a que tu iPhone compruebe si hay nuevas actualizaciones de software.
  4. Descargue e instale cualquier actualización de iOS disponible.

Instalar el último software para arreglar las notificaciones.

Averigua cómo solucionar todos tus problemas de correo

Esperemos que las notificaciones de correo funcionen ahora para los nuevos correos electrónicos de tu iPhone. Si es así, ¡haznos saber qué lo arregló en los comentarios! De lo contrario, echa un vistazo a este otro artículo para averiguar cómo arregla otros problemas de correo en iOS .

10 pasos para arreglar las notificaciones de correo electrónico del iPhone que no funcionan en la aplicación de correo

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