Después de crear una nueva cuenta de ID de Apple, puede que descubras que no puedes usarla con determinadas aplicaciones, comúnmente iTunes o el App Store. No te preocupes, este no es un problema permanente con tu cuenta; en realidad es muy fácil de arreglar.
La alerta emergente te pide que revises los detalles de tu cuenta de ID de Apple. Normalmente, puedes hacerlo pulsando Revisar en la alerta. Sin embargo, si eso no ayuda, sigue los pasos que se indican a continuación para solucionarlo.
Este ID de Apple aún no ha sido utilizado
Muchos lectores han comentado que siguen recibiendo este mensaje de error o una variación del mismo. Normalmente aparece poco después de crear una nueva cuenta de ID de Apple y te impide utilizar determinados servicios de Apple.
Específicamente, esta alerta puede impedir que uses el iTunes Store o el App Store, con un mensaje que diga:
- Este ID de Apple aún no ha sido utilizado con la App Store. Revisa la información de tu cuenta.
- Este ID de Apple aún no ha sido utilizado con el iTunes Store. Toca Revisar para iniciar sesión y luego revisa la información de tu cuenta.
Toca Revisar en esta alerta para descartarla.
Toca Revisar en esta alerta para descartarla.La mayoría de las personas sólo tienen que pulsar Revisar y aceptar los Términos y Condiciones o añadir información adicional a su cuenta de ID de Apple.
Aunque añadiste detalles y aceptaste los Términos y Condiciones cuando creaste tu ID de Apple, es posible que tengas que volver a hacerlo para utilizar diferentes servicios de Apple. Por ejemplo, crear una cuenta en iTunes no significa que aceptes los mismos Términos y Condiciones utilizados para el App Store.
Si no puedes deshacerte de esta alerta y te impide descargar aplicaciones o comprar contenido de iTunes, deberías poder solucionarlo utilizando uno de los siguientes consejos para la solución de problemas.
¡Háganos saber en los comentarios cuál funciona para usted!
1. Compruebe su conexión a Internet
Después de tocar el botón Revisar en la alerta emergente, deberías ver algunos Términos y Condiciones o la página de tu cuenta de ID de Apple. Si en su lugar ves una pantalla en blanco, es posible que haya un problema con tu conexión a Internet .
Sigue esperando para tener tiempo suficiente para que se cargue.
A veces toma unos minutos para que los Términos y Condiciones de Apple se carguen.
Intenta transmitir un vídeo de YouTube para probar tu conexión a Internet. También puedes reiniciar tu dispositivo o tu router Wi-Fi.
Los bloqueadores de contenido y los cortafuegos de terceros en tu dispositivo o instalados directamente en tu router también pueden causar problemas de conexión a tu ID de Apple. Desactiva temporalmente estas funciones de seguridad para ver si eso resuelve el problema.
2. Revise manualmente la información de su cuenta
Es posible que tengas que actualizar los datos de tu cuenta de ID de Apple antes de poder utilizarla con el iTunes Store, el App Store u otros servicios de Apple. Si tu cuenta no se carga automáticamente, puedes revisar los detalles tú mismo.
Por lo general, Apple te pide que lo hagas cuando la información de pago y envío está incompleta o desactualizada. ¿Quizás no has indicado una dirección de envío? ¿O quizás tu tarjeta de pago ha caducado?
Es posible que necesites añadir los detalles de pago a tu ID de Apple incluso si no piensas comprar nada. Aunque normalmente puedes elegir Ninguno como tu método de pago cuando ese sea el caso.
De cualquier manera, puedes resolver manualmente estos problemas editando tus datos en la página web del ID de Apple; accede a esta página web desde cualquier smartphone u ordenador.
Si no quieres usar la página web del ID de Apple, también puedes ver y actualizar tus datos directamente en un dispositivo de Apple.
Cómo revisar los detalles de tu ID de Apple en el sitio web:
- Ve a AppleID.apple.com e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
- Si se te pide, introduce el código de verificación del ID de Apple enviado a tu dispositivo.
- Revise sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono en la sección Cuenta .
- Luego ve a Pago y Envío para actualizar tus datos de pago y dirección de envío. Pulsa Editar para cambiar estos datos si es necesario.
La página web del ID de Apple funciona en dispositivos de escritorio y móviles.
Cómo revisar los detalles de tu ID de Apple en un dispositivo de Apple:
- En un iPhone, iPad o iPod touch: Ir a Ajustes; [Tu nombre] .
- En un Mac: Abre el menú Apple y selecciona Preferencias del sistema; ID de Apple . Con versiones anteriores de MacOS, puede que tengas que seleccionar iCloud en su lugar.
Revisa los detalles de tu ID de Apple en tu dispositivo.
3. Usar una aplicación o dispositivo de Apple diferente
Independientemente de la aplicación a la que se refiera el mensaje de error, intenta abrir algunas aplicaciones de Apple diferentes en tu dispositivo. En cada aplicación, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de ID de Apple y actualiza los detalles si se te solicita.
En cada uno de sus dispositivos Apple, intente abrir y usar las siguientes aplicaciones:
- App Store
- iTunes Store
- Apple Music
- Apple TV
Intenta usar tu cuenta con otras aplicaciones de Apple.
Al abrir estas aplicaciones, cada una debería acceder a los datos de tu ID de Apple. Con suerte, al hacer esto se descubre el origen de los problemas de tu cuenta. Incluso puede resolver automáticamente esos problemas entre bastidores.
4. Sal de tu ID de Apple y vuelve a entrar
Esto es a menudo una solución rápida y fácil. Después de cerrar la sesión, cuando vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple, tu dispositivo comprobará los detalles de la cuenta con los servidores de Apple. Al hacerlo, puede encontrar la información necesaria.
Haga una copia de seguridad de su dispositivo en la configuración de iCloud.
Debes cerrar sesión en tu ID de Apple desde todas las aplicaciones y los ajustes de iCloud de tu dispositivo. No deberías perder ningún dato al hacerlo, pero asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo antes de empezar, por si acaso. Es posible que tenga que hacer una copia de seguridad en un ordenador si no puede usar iCloud.
Por lo general, puedes cerrar la sesión de todos estos servicios a la vez cerrando la sesión de iCloud desde la configuración de tu dispositivo. Aquí tienes cómo hacerlo.
Cómo salir de iCloud en un iPhone, iPad o iPod touch:
- Ir a Ajustes; [Tu nombre] .
- Desplácese hacia abajo y pulse .
- Elija lo que desea conservar en su dispositivo y confirme la salida .
- Vuelva a estos mismos ajustes para iniciar sesión de nuevo.
Toca Cerrar sesión en la parte inferior de los ajustes de tu ID de Apple.
Cómo salir de iCloud en un Mac:
- Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema; ID de Apple . Con versiones anteriores de MacOS, puede que tengas que seleccionar iCloud en su lugar.
- Selecciona Vista general en la barra lateral y haz clic en Cerrar sesión .
- Elija lo que desea conservar en su dispositivo y confirme la salida .
- Vuelva a estos mismos ajustes para iniciar sesión de nuevo.
Selecciona Visión general para cerrar sesión en tu ID de Apple.
5. Contacta con el Soporte Técnico de Apple para obtener más ayuda
Si todavía ves mensajes que indican que este ID de Apple aún no ha sido utilizado con iTunes o con el App Store, es posible que tengas que ponerte en contacto con Apple para obtener más ayuda.
A través de la página web de Apple, puedes obtener asistencia personalizada de los asesores de Apple. Ellos deberían poder diagnosticar cualquier problema con tu cuenta de ID de Apple y ayudarte a encontrar una solución.
Haz click aquí para chatear con Apple Support .
Tantos años trabajando en empresas del sector tecnológico y la pasión por escribir me animaron a expresar el conocimiento adquirido en UniversoClick. Es un placer ayudar a otros usuarios que están empezando a saber como hacer algo siguiendo los consejos de mis guías.