Cómo cancelar las suscripciones a Apple Music y a la renovación automática

¿Estás llegando al final de tu suscripción de prueba gratuita de Apple Music o de otro tipo y quieres cancelarla antes de que te cobren? ¿O tienes una App Store u otra suscripción que ya no usas o que quieres y necesitas cancelar antes de que te cobren de nuevo? Si es así, ¡te tenemos cubierto! Sigue leyendo para saber cómo cancelar esas suscripciones en curso hoy mismo.

¡Todas esas cuotas de suscripción pagadas se suman!

Tu iPhone, iDevices, Apple TV y Mac ofrecen aplicaciones que a menudo incluyen servicios basados en suscripciones de pago o cargos recurrentes, como música, noticias, revistas y servicios de video u otros servicios de medios. Y se le cobra periódicamente (mensual o anualmente) por estos contenidos o servicios.

Estos modelos de suscripción son muy diferentes de las compras individuales o de una sola vez o de la mayoría de las compras in-app. Recuerda que cuando te suscribes a estas suscripciones» se renuevan automáticamente hasta que las terminas .

Y por eso es importante saber cómo cancelar una suscripción a Apple Music o a otra App Store en tu iPhone (u otros iDevices) y en tu ordenador!

Consejos rápidos

Cómo desactivar las suscripciones de renovación automática en el iPhone o el iPad

  1. Ir a Settings gt; [Tu nombre]; iTunes amp; App Store .
  2. Toca tu cuenta de ID de Apple y selecciona Ver ID de Apple .
  3. Inicia sesión con Face ID, Touch ID o la contraseña de tu ID de Apple.
  4. Pulse Suscripciones , y luego seleccione una suscripción activa.
  5. Tap Cancelar la suscripción .

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Los ensayos de suscripción a menudo te atrapan.

También hay bastantes aplicaciones por ahí (como Hulu. HBO Go, Netflix, Apple Music, y no olvidemos las suscripciones a iCloud) que ofrecen pruebas de suscripción a los usuarios. Pero recuerden, estas son sólo gratuitas por un corto período, por lo general 30, 60 o 90 días.

Por lo tanto, si desea detener estos pagos de suscripción de prueba antes de que empiecen a costar dinero real, debe desactivar las suscripciones de renovación automática.

Además, siempre cancele ANTES de que termine el juicio, al menos con 24 horas de antelación

Su membresía o suscripción puede renovarse si no la cancela dentro de las 24 horas anteriores a la fecha de renovación. Y normalmente, eso significa que pierdes toda esa cantidad prepagada.

Lo sé porque lo he hecho y he tenido que pagar todo el mes sin usar el servicio ni siquiera una vez. Así que prepárate, y ahorrarás dinero. No te prepares Y perderás dinero (¡por nada!)

Así que aquí está cómo.

Cómo cancelar Apple Music, App Store, amp; otras suscripciones en un iPhone, iPad o iPod

Siga uno de estos métodos para desactivar los pagos de suscripción en un iDevice: iPad, iPodTouch y iPhone

Para iOS13+ y iPadOS

  1. Abrir Ajustes; ID de Apple
  2. Tap Suscripciones

Un método rápido para el iOS 12.4+

  1. Abre la aplicación App Store
  2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha
  3. Elija Suscripciones o Administrar suscripciones

Método para iOS 10 hasta iOS 12.3

  1. Ir a Settings gt;Apple ID Profile gt; iTunes amp; App Store
    1. O abre la aplicación de música de Apple y toca «For You». Luego, toca el icono del perfil en la esquina superior (ya sea una persona gris o una foto personalizada)
  2. Toca tu ID de Apple o Ver cuenta
  3. Tocar Ver ID de Apple . Inicia sesión con tu código de acceso o utiliza el ID táctil/ID de cara
  4. Desplácese hacia abajo y pulse Suscripciones
    1. Si no ves Suscripciones, entonces no tienes ninguna suscripción que se gestione a través de este ID de Apple en particular (para las suscripciones de proveedores o de terceros, ponte en contacto con la empresa específica para cancelarlas)
    2. Si sólo tienes una suscripción a Apple Music, vas directamente a Apple Music
  5. Busca tus suscripciones activas
  6. Pulsa Apple Music Membership o pulsa la otra suscripción que desees administrar
  7. Utilice las opciones en pantalla para administrar su suscripción
    1. Si todavía estás en el período de prueba gratuito, Apple Music te pregunta si quieres desactivar la renovación automática, toca Apagar
    2. Para suscripciones activas, pulse Cancelar suscripción para cancelar su suscripción, y luego pulse Confirmar si se solicita
    3. Su suscripción se detiene al final del ciclo de facturación actual (la fecha final aparece en la parte inferior)
  8. Si desea cambiar a una suscripción anual o mensual, haga ese cambio en lugar de cancelar

Método Para iOS más antiguo

  1. Lanzar la App Store
  2. Tap Destacado
  3. Desplázate hacia abajo y toca tu ID de Apple (inicia sesión con tu ID de Apple, si aún no lo has hecho)
  4. Toca el Ver ID de Apple e introduce tu contraseña
  5. Desplácese hacia abajo y pulse Administrar las suscripciones de la aplicación
  6. Elige una suscripción a una aplicación que quieras cancelar
  7. Apagar Auto-Renovación

Cómo cambiar o cancelar suscripciones con macOS Catalina+

  1. Abrir Preferencia de sistema ; Tocar ID de Apple
  2. Elija Media amp; Compras de la barra lateral
  3. Elige tu cuenta (si utilizas más de un ID de Apple para las compras)
  4. Tap Manejar

Cómo cambiar o cancelar suscripciones usando el App Store en un Mac

  1. Abre la aplicación de la App Store
  2. Toca tu ID de Apple en la parte inferior de la barra lateral o elige iniciar sesión
  3. Haga clic en Ver información
  4. Inicia sesión con tu ID y contraseña de Apple, si se te solicita
  5. En la información de su cuenta, localice la sección de administración
  6. Pulse el botón Administrar junto a Suscripciones
  7. Selecciona el botón Editar junto a la suscripción que quieres modificar
  8. Elija una suscripción diferente o haga clic en Cancelar suscripción

Si no ves la opción de cancelar la suscripción, entonces ya la has cancelado y no se renovará.

Cómo cancelar suscripciones con iTunes para Windows o Mac (macOS Mojave y versiones inferiores)

Sigue estos pasos para desactivar los pagos de suscripción en iTunes en un ordenador (Mac o Windows)

Cancelar la suscripción a iTunes: método 1

  1. Abre iTunes e inicia sesión con tu ID de Apple si aún no has iniciado sesión
  2. Seleccionar Cuenta; Ver Mi Cuenta
    1. O vaya a la pestaña de la tienda y elija Cuenta de la barra lateral derecha
  3. Ingresa tu contraseña o utiliza el Touch ID y haz clic en Ver cuenta
  4. Localice la sección de ajustes
  5. Encuentra la categoría Suscripciones y haz clic en Administrar
    1. Si no ves el encabezado Suscripciones, no hay suscripciones activas asociadas a ese ID de Apple
  6. Encuentra la suscripción que quieres cancelar y pulsa Editar
  7. Pulse Cancelar suscripción para cancelar su suscripción y luego pulse Confirmar si lo solicita.
    1. Cuando se cancela, la suscripción se detiene al final del ciclo de facturación actual
    2. Un mensaje en pantalla lista la fecha en que su contenido está disponible hasta
  8. Si desea cambiar a una suscripción anual o mensual, haga ese cambio en lugar de cancelar

Cancelar la suscripción a iTunes: método 2

  • Abre iTunes y selecciona Store gt; Iniciar sesión
  • Introduce la información de tu ID de Apple
  • Haga clic en Tienda; Ver mi cuenta
  • Desplácese hacia abajo y busque Sección de ajustes
  • Verás la opción Suscripciones , haz clic en Administrar
  • Haz clic en la suscripción que quieras cancelar
  • Seleccione el botón Off para desactivar la renovación automática

Cancelar en el Apple TV (4ª generación o superior)

  1. Abrir Ajustes
  2. Seleccionar Cuentas
  3. En Suscripciones , seleccione Administrar suscripciones
  4. Inicia sesión con tu ID y contraseña de Apple si se te solicita
  5. Selecciona tu suscripción
  6. Pulse Cancelar suscripción y confirme la cancelación de su suscripción. Al cancelarla, su suscripción se detiene al final del ciclo de facturación actual
  7. Si quiere cambiar a una suscripción anual o mensual, haga ese cambio en lugar de cancelar
    1. Para cambiar a una Cuenta de Estudiante, use un dispositivo o computadora

Para el Apple TV de 3ª generación o anterior, utilice un aniDevice o un ordenador para gestionar y cancelar sus suscripciones.

La cancelación de suscripciones es ligeramente diferente en Israel, Sudáfrica y Turquía

¿Cómo cancelar las suscripciones sin el dispositivo de la manzana?

Muchas personas ya no poseen un dispositivo de Apple pero descubren que sus suscripciones continúan renovándose cada mes. En estos casos, están pagando por servicios que ya no usan.

Recibimos muchas preguntas sobre cómo cancelar estas suscripciones cuando ya no tienes o tienes acceso a un iPhone o a cualquier dispositivo de Apple, así que vamos a desglosarlo.

Cancelar suscripciones con iTunes en un PC con Windows o Mac

Aunque ya no tengas tu iPhone, iPad o Mac, puedes cancelar las suscripciones usando iTunes en un PC con Windows, ni siquiera tiene que ser tu propio ordenador.

Si ya no tiene su dispositivo de Apple, también puede contactar Apple Support para cancelar sus suscripciones.

Cancelar la suscripción a Apple Music en Android

Para cancelar una membresía de Apple Music en un teléfono o tableta Android, puedes cancelarla o desactivar la Renovación Automática. Tu suscripción se detiene al final de tu ciclo de facturación actual.

  1. Abre la aplicación Apple Music en tu teléfono Android
  2. Seleccione el icono de menú
  3. Pulsa en Cuenta o tu nombre para visitar la configuración de tu cuenta. Si no ves Account, toca Settings gt; Sign In , inicia sesión con tu ID de Apple, toca el botón de regreso y vuelve a tocar el botón de menú
  4. Tap Administrar la membresía
  5. Pulse Cancelar suscripción , luego pulse Confirmar

Para desactivar la renovación automática

  1. Siga los pasos 1-4 de arriba
  2. Elija su tipo de membresía actual
  3. Introduce la contraseña de tu ID de Apple, si se te solicita
  4. Tap Suscripción
  5. Apagar Renovación automática

Una vez que desactivas la Renovación automática, tus cuentas de Apple Music se cierran automáticamente al final de su ciclo de facturación actual.

Las membresías de prueba gratuita terminan una vez que la prueba gratuita ha terminado.

Si ya no tienes el dispositivo Android donde te suscribiste originalmente a Apple Music, descarga la aplicación Apple Music en tu nuevo dispositivo Android y luego administra tu suscripción.

¿No puedes cancelar tu suscripción?

Si no ves una suscripción en absoluto en la sección de Suscripción, tienes que cancelarla directamente del proveedor (como Netflix) o esa suscripción está vinculada a un ID de Apple diferente.

Si ve una suscripción listada como Activa pero no puede cancelarla, es probable que ya haya establecido una fecha de cancelación, pero la suscripción aún no ha expirado.

¿Necesitas cambiar o cancelar los planes de iCloud?

Sí, iCloud es de hecho un plan de almacenamiento por suscripción con cargos mensuales recurrentes (o anuales). Y estos cargos aparecen en tu cuenta también.

Pero los planes de almacenamiento de iCloud NO aparecen en la sección de Gestión de suscripciones, ¡requieren un proceso diferente para cambiarlos o cancelarlos!

Puedes ver y cambiar tu plan de almacenamiento iCloud en cualquier dispositivo Apple, incluyendo Macs y PC con Windows.

¿Tiene un plan de compartir la familia?

El organizador NO gestiona las suscripciones de otros miembros de la familia. Cada miembro de la familia debe administrar sus propias suscripciones a través de su cuenta. Si tienes acceso, utiliza ese dispositivo de los miembros de la familia con su ID de Apple conectado para ver sus suscripciones.

¿Suscripciones que pagas por no aparecer?

Si te cobran por una suscripción, pero no está en la lista de suscripciones, comprueba que has iniciado sesión con el ID de Apple con el que te suscribiste.

Si eso parece correcto, contacta con el desarrollador para ver si lo pagas directamente a través de ellos en vez de a través de Apple o iTunes. Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones de Hulu, Netflix y similares se pagan directamente a esas compañías y no a través de Apple.

¡No más facturas inesperadas!

Ahora ha cancelado su suscripción y ha dejado de hacer más pagos. Ya no se le facturará la suscripción que ha cancelado.

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