Durante el año pasado, mucha gente se inscribió en Disney+ en todo el mundo, aprovechando el período de prueba gratuito y luego se inscribió en una suscripción de pago. Si bien muchas personas ven mucho valor en su suscripción a Disney+, es posible que necesites tomarte un descanso del costo o que ya hayas visto lo que querías. Si te parece que eso es lo que quieres y estás listo para cancelar, aprendamos a hacerlo.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Disney+?
Dado que se puede adquirir una suscripción a Disney+ de varias maneras, desde registrarse directamente con Disney hasta comprar a través de Apples App Store o Roku and Amazons App Stores, es importante identificar primero CÓMO adquirió su suscripción.
Por ejemplo, si te suscribiste a Disney+ con tu ID de Apple y la aplicación App Store o en tu dispositivo móvil Android con la aplicación Google Play Store, solo podrás cancelar tu suscripción a Disney+ utilizando tu cuenta en esos dispositivos.
Revisa tu correo electrónico y busca una confirmación de tu suscripción a Disney+; ese correo electrónico debe indicar en primer lugar cómo lo pediste y cómo te suscribiste.
1) Disney+ no prorratea la cancelación
Disney+ no prorratea ningún reembolso de la suscripción, por lo que tu suscripción termina oficialmente cuando termina el ciclo de facturación actual. Continuarás teniendo acceso hasta la próxima fecha de facturación.
/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */
2) Cancele con al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación
También es una buena práctica cancelar su suscripción a Disney+ no menos de 24 horas ANTES de la próxima fecha de vencimiento de la factura.
Permitir ese día completo de aviso le da al sistema tiempo para responder a su solicitud de cancelación. Y asegura que Disney no le cobre por otro mes (un año o cualquiera que sea el término de su suscripción.)
3) La cancelación de su suscripción a Disney+ no puede cancelar su cuenta
Dependiendo de cómo se haya registrado en Disney+ cuando cancele su suscripción, los detalles de su cuenta permanecerán archivados para que pueda volver a suscribirse y reactivar su suscripción más adelante.
Cómo cancelar Disney+ en Roku
Estos métodos sólo funcionan si te inscribiste en Disney+ usando tu cuenta de Roku.
Cualquier suscripción a Disney+ comprada directamente a Disney o adquirida fuera de la Tienda del Canal o del Canal Roku no aparece en la lista y no puede ser cancelada a través de tu dispositivo o cuenta Roku.
A través del dispositivo Roku
- Presiona el botón Home en tu control remoto Rokus
- Navega a la aplicación Disney+ y pulsa el botón Estrella del mando a distancia para abrir el menú de opciones
- Elija Administrar suscripción para revisar su información de facturación y la fecha de renovación
- Si no ves estas opciones en Disney+, elige The Roku Channel y luego selecciona Manejar suscripciones
- Busca Disney+ en tu lista de suscripciones Premium compradas a través del Canal Roku
- Elija la suscripción para revisar la fecha de renovación
- Para cancelar la suscripción, seleccione Cancelar la suscripción
- Mira el mensaje con información sobre cuándo termina tu suscripción a Disney+ – puedes ver el contenido hasta esa fecha
- Pulse Cancelar suscripción para confirmar
- Elija Hecho
A través de la página web de Roku
- Ve ael sitio de la cuenta Roku usando tu navegador de internet preferido
- Ingresa en tu cuenta de Roku, si es necesario
- Elija Gestione sus suscripciones
- Revisa la lista de suscripciones facturadas por Roku para Disney+.
- Compruebe la fecha de renovación de su suscripción
- Si no ves tu suscripción a Disney+, selecciona El Canal Roku y revisa las suscripciones allí
- Selecciona la suscripción a Disney+ y elige Anular la suscripción para cancelar
- Confirme que desea cancelar en el momento indicado
Cómo cancelar Disney+ en el Apple TV y otros dispositivos de Apple, como iPhones o iPads
Cancelar Disney+ en tu Apple TV
- En tu Apple TV, abre Ajustes
- Selecciona Usuarios &Cuentas y elige tu cuenta
- Seleccione Suscripciones
- Elija Disney+ , luego seleccione Cancelar suscripción
A través de un iPhone, iPad o iPod
- Abrir Ajustes; ID de Apple; Suscripciones
- Si no ves Subscripciones, pulsa iTunes & App Store
- Elige ID de Apple; Ver ID de Apple; Desplázate hacia abajo y toca Suscripciones
- Selecciona Disney Plus de tu lista de suscripciones
- Pulse Cancele la suscripción y confirme su cancelación
- Su suscripción a Disney+ permanece activa hasta la lista de fechas como la siguiente fecha de facturación
A través de una tienda de aplicaciones para Mac
- Abre tu Macs App Store
- Inicia sesión o toca el icono de tu perfil
- Haz clic en el icono del perfil o en la foto de nuevo y elige Ver información
- Inicia sesión con tus credenciales de ID de Apple si es necesario
- Desplácese hacia abajo hasta Suscripciones y pulse Administrar
- Elige Disney+ y toca Editar junto a la suscripción
- Seleccionar Cancelar suscripción
Cómo cancelar Disney+ en dispositivos Android
- Abre la aplicación Google Play Store
- Inicie sesión o verifique que ha iniciado sesión con su cuenta
- Toca el botón de menú (tres líneas)
- Elija Suscripciones
- Selecciona tu suscripción a Disney+ de la lista
- Tap Cancelar suscripción
- Sigue las instrucciones en pantalla para cancelar tu suscripción a Disney+
- Su suscripción a Disney+ permanece activa hasta la lista de fechas como la siguiente fecha de facturación
Cómo cancelar Disney+ en los dispositivos de Amazon Fire
- Usando un navegador de Internet como Chrome, Safari, Firefox, o el navegador de tu elección, visita el sitio web de Amazonas
- Ingresa a tu cuenta de Amazon
- Ir a Tu cuenta
- En la sección Digital content and Devices, elige Your Apps
- En la barra lateral izquierda, seleccione Suscripciones
- Encuentra Disney+
- Elegir Cancelar
Cómo cancelar Disney+ desde el sitio web de Disney+
Si te inscribiste y suscribiste a Disney+ a través del sitio web de Disney Plus, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción
- Usando un navegador de Internet como Chrome, Safari, Firefox, o el navegador de tu elección, visita el sitio Disney+
- Ingresa usando las credenciales de tu cuenta de usuario (nombre de usuario y contraseña)
- Ir a Perfil >Cuenta y pulsar Datos de facturación
- Revise su información de facturación y tome nota de la información para su próxima fecha de facturación
- Seleccionar Cancelar suscripción
- Confirma que deseas cancelar tu suscripción seleccionando Cancelación completa
- Su suscripción a Disney+ permanece activa hasta la lista de fechas como la siguiente fecha de facturación
Cómo reiniciar la suscripción a Disney+ después de cancelarla
Una vez que canceles tu suscripción, puedes reiniciarla en cualquier momento utilizando la misma dirección de correo electrónico, el ID de Apple para los dispositivos de Apple o el ID de Google Play Store para los dispositivos Android.
Cuando reinicie su suscripción, puede elegir entre una suscripción mensual o anual. Además, los datos de la suscripción anterior se restauran si se reinicia dentro de un determinado período de tiempo (1 año o menos.)
Tantos años trabajando en empresas del sector tecnológico y la pasión por escribir me animaron a expresar el conocimiento adquirido en UniversoClick. Es un placer ayudar a otros usuarios que están empezando a saber como hacer algo siguiendo los consejos de mis guías.