¿El iPhone se ha quedado atascado en el modo de recuperación? Aquí hay 4 pasos para arreglarlo

Tu iPhone está atascado en el modo de recuperación. Dependiendo de tu versión de iOS, es posible que veas una pantalla negra con un símbolo de iTunes o un icono de ordenador. Puede que incluso veas un logotipo de Apple. De cualquier manera, no puedes volver a usar tu iPhone hasta que lo arregles.

En este artículo, hemos detallado los cuatro pasos que puedes seguir para arreglar tu iPhone cuando se quede atascado en el modo de recuperación. Estos pasos son exactamente los mismos para los dispositivos iPad y iPod touch también.

¿Qué es el modo de recuperación?

Modo de recuperación es un estado especial en el que entra tu iPhone cuando hay un problema con el sistema operativo. No puedes usar tu iPhone en absoluto mientras esté en modo de recuperación. Típicamente, la única manera de arreglarlo es reinstalar el iOS.

La razón más común por la que un iPhone se queda atascado en el modo de recuperación es que se produjo un problema durante una actualización de software. Estos problemas van desde la pérdida de energía hasta la corrupción de los archivos de actualización.

Sea cual sea la causa, el resultado es el mismo. Tu iPhone muestra una pantalla negra con un icono o logo que te pide que te conectes a una computadora.

Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */ Puede que necesites usar un ordenador con macOS Catalina o iTunes para salir del modo de recuperación.

¿El modo de recuperación borra mis datos?

El modo de recuperación no borra los datos de tu iPhone, pero normalmente necesitas borrar tu iPhone para arreglarlo. Esto significa que perderás todo el contenido y los datos de tu iPhone que no hayas respaldado.

Si no puedes arriesgarte a perder estos datos, lleva tu iPhone a un especialista en recuperación de datos para ver si pueden recuperar algo sin borrar el dispositivo.

Alternativamente, intente el primer paso a continuación, que no debería arriesgarse a ninguna pérdida de datos; si alguien puso intencionadamente su iPhone en modo de recuperación, debería volver a la normalidad después de reiniciarlo. Eso significa que no perderá ningún dato.

Asegúrate de hacer regularmente copias de seguridad de tu iPhone en el futuro, para que no tengas que preocuparte por la pérdida de datos si se queda atascado en el modo de recuperación de nuevo.

Puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone desde los ajustes.

Paso 1. Forzar el reinicio para salir del modo de recuperación

Es posible que puedas salir del modo de recuperación reiniciando tu iPhone. Por supuesto, no puedes reiniciar tu iPhone de la manera habitual, porque no aparece nada en la pantalla. Sin embargo, puedes forzarlo a que se reinicie en su lugar.

Desconecta primero los cables de tu iPhone, si no, lo pondrás de nuevo en modo de recuperación. Luego sigue los siguientes pasos para forzar el reinicio de tu iPhone.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 8, iPhone X, iPhone 11, o más tarde:

  1. Presione y libere el botón Subir el volumen , seguido del botón Bajar el volumen .
  2. Luego, mantén pulsado el botón de encendido hasta que tu iPhone se reinicie.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 7:

  1. Mantenga pulsado el botón de encendido con el botón de bajada de volumen .
  2. Mantén pulsados ambos botones hasta que tu iPhone se reinicie.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 6S o anterior:

  1. Mantenga pulsado el botón Alimentación con el botón Inicio .
  2. Mantén pulsados ambos botones hasta que tu iPhone se reinicie.

El botón de encendido está en un lugar diferente en diferentes iPhones.

Paso 2. Restaura tu iPhone usando un ordenador

Cuando tu iPhone se queda atascado en el modo de recuperación, el símbolo de iTunes o del ordenador en la pantalla te pide que lo restablezcas con un ordenador . Esto implica conectarlo a iTunes o al Finder y descargar la última versión de iOS.

Es probable que al restaurar tu iPhone se solucionen los problemas de software. Pero también borra todo el contenido y los datos de tu dispositivo. Si tienes una copia de seguridad, puedes restaurarla después.

Cómo restaurar tu iPhone con un ordenador:

  1. Conecta tu iPhone a un ordenador con el cable que viene incluido.
  2. En macOS Catalina o más tarde: Abre el Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral.
  3. En Windows o en versiones anteriores de MacOS: Abra iTunes y seleccione el icono del iPhone en la esquina superior izquierda.
  4. Haz clic en la opción para Restaurar el iPhone , y luego confirma que quieres Restaurar y actualizar tu iPhone.
  5. Esto borra todo el contenido y los datos de su dispositivo.
  6. Mantén tu iPhone conectado mientras tu ordenador descarga e instala la última versión de iOS. Esto suele tardar al menos 30 minutos, pero depende de la velocidad de Internet.
  7. Cuando esté completo, tu iPhone debería reiniciarse en la pantalla de Hola. Sigue las instrucciones de configuración para recuperar tu copia de seguridad.

Tu ordenador advierte de la pérdida de datos antes de restaurar tu iPhone.

Cómo arreglar descargas corruptas de iOS

Es posible que tu iPhone se haya quedado atascado en el modo de recuperación porque los archivos de actualización del iOS de tu ordenador están corruptos. Si este es el caso, utilizar el mismo ordenador para restaurar tu iPhone no solucionará el problema.

Esto se debe a que tu ordenador utiliza los mismos archivos de software corruptos para reinstalar el iOS. Para solucionarlo, debes eliminar el software de iOS descargado de tu ordenador, obligándolo a descargar una nueva copia de Apple.

En un Mac: Abrir Finder , luego mantener pulsada la tecla Option y seleccionar Go gt; Library de la barra de menú. Navegue hasta iTunes gt; Actualizaciones de software para el iPhone y elimine los archivos de actualización.

Mantén pulsado el botón Opción para revelar la Biblioteca en el menú Ir.

En un PC: Abrir Explorador de archivos y activar Archivos ocultos . A continuación, navegue hasta Users gt; [Your Name]; AppData gt; Roaming gt; Apple Computer gt; iTunes y elimine los archivos de actualización.

Después de eliminar los archivos corruptos, repite las instrucciones anteriores para restaurar tu iPhone. Esto debería hacer que tu ordenador descargue nuevos archivos iOS de Apple, que no deberían estar corruptos.

Paso 3. Ponga su iPhone en modo DFU para restaurarlo

Si la restauración del sistema operativo de tu iPhone no funcionó, puede haber un problema con el firmware. Puedes reinstalar el firmware en tu iPhone poniéndolo en modo DFU y restaurándolo con una computadora.

El modo DDFU se comporta como el modo de recuperación – haciendo que tu iPhone no responda – excepto que no muestra nada en la pantalla en absoluto. Sigue los siguientes pasos para poner tu iPhone en modo DFU.

Sabes que tu iPhone está en modo DFU cuando la pantalla está completamente en blanco, pero tu ordenador lo reconoce como un dispositivo en modo de recuperación. No te preocupes si necesitas repetir los pasos unas cuantas veces antes de hacerlo bien.

Tu iPhone no debería mostrar nada en la pantalla en el modo DFU.

Cómo poner un iPhone 8, iPhone X, iPhone 11, o más tarde en el modo DFU:

  1. Conecta tu iPhone a un ordenador con el cable que viene con él y abre iTunes o Finder.
  2. Presione y libere el botón Subir el volumen , seguido del botón Bajar el volumen .
  3. A continuación, mantenga pulsado el botón de encendido .
  4. En cuanto la pantalla se ponga negra, mantenga pulsado el botón Bajar volumen mientras mantiene pulsado el botón Encender .
  5. Mantenga pulsados ambos botones durante 5 segundos , luego suelte el botón de encendido y mantenga pulsado el botón de disminución del volumen .
  6. Tu iPhone está en modo DFU si aparece en tu ordenador pero la pantalla del iPhone permanece en blanco. Si hay algo en la pantalla, vuelve al paso uno.
  7. Espera a que tu ordenador descargue el software correspondiente y sigue las indicaciones para restaurar tu iPhone.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 7:

  1. Conecta tu iPhone a un ordenador con el cable que viene con él y abre iTunes o Finder.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido con el botón de bajada de volumen .
  3. Mantenga pulsados ambos botones durante 8 segundos , luego suelte el botón Power pero mantenga pulsado el botón Volume Down .
  4. Tu iPhone está en modo DFU si aparece en tu ordenador pero la pantalla del iPhone permanece en blanco. Si hay algo en la pantalla, vuelve al paso uno.
  5. Espera a que tu ordenador descargue el software correspondiente y sigue las indicaciones para restaurar tu iPhone.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 6S o anterior:

  1. Conecta tu iPhone a un ordenador con el cable que viene con él y abre iTunes o Finder.
  2. Mantenga pulsado el botón Alimentación con el botón Inicio .
  3. Mantenga presionados ambos botones durante 8 segundos , luego suelte el botón Power pero mantenga presionado el botón Home .
  4. Tu iPhone está en modo DFU si aparece en tu ordenador pero la pantalla del iPhone permanece en blanco. Si hay algo en la pantalla, vuelve al paso uno.
  5. Espera a que tu ordenador descargue el software correspondiente y sigue las indicaciones para restaurar tu iPhone.

Paso 4. Programe una reparación física para su iPhone

Es posible que un componente interno de tu iPhone esté dañado.

Si el iPhone sigue atascado en el modo de recuperación después de restaurar el firmware y el software, debe haber un problema de hardware en el dispositivo. Eso significa que debes hablar con el soporte de Apple sobre una reparación física.

Aunque tu iPhone funcionara antes de intentar una actualización de software, el proceso de actualización de iOS podría haber alertado al iPhone de que el hardware estaba dañado, por lo que se quedó atascado en el modo de recuperación.

Hablar con el Soporte de Apple directamente para programar un chat de soporte o una cita en el Genius Bar. Siéntase libre de señalarles este artículo para mostrarles las soluciones que ya ha intentado.

Un logo de Apple significa que tu iPhone está atascado en un bucle de arranque

Si no puedes pasar del logo de Apple en la pantalla de tu iPhone, significa que tu dispositivo probablemente está atascado en un bucle de arranque, en lugar de en el modo de recuperación.

La mayoría de los pasos para la solución de estos problemas son los mismos. Pero deberíais echar un vistazo a nuestra guía dedicada a la resolución de problemas del bucle de arranque para comprobar que no hay otras soluciones que podáis intentar.

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