El widget Favoritos de tu iPhone te da acceso rápido a todas las personas más importantes de tu vida. Lamentablemente, el widget Favoritos podría decir que no se puede cargar después de actualizar tu iPhone a la última versión de iOS.
¡No te preocupes! Puedes arreglar casi todos los problemas con tu widget Favoritos usando las sugerencias de abajo.
Paso 1. Actualizar el sistema operativo de nuevo
Incluso si una actualización del iOS causó este problema, probablemente será una futura actualización del iOS la que lo solucione.
Cuando el widget Favoritos de tu iPhone no puede cargar tus contactos, probablemente se debe a un problema en el sistema operativo. Es probable que Apple publique una solución en una futura actualización de iOS.
Eso significa que deberías seguir buscando nuevas actualizaciones para iOS para que puedas instalar la versión parcheada tan pronto como Apple la publique.
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Cómo actualizar el iOS en un iPhone:
- Conecta tu iPhone a una conexión de Internet que funcione.
- Ir a Ajustes; Generalidades; Actualización de software .
- Descargue e instale cualquier actualización de iOS disponible.
Comprueba si hay nuevas actualizaciones de iOS en la Configuración.
Paso 2. Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu iPhone
Probablemente ya sabes que es una buena idea apagar y encender tu iPhone cuando tengas problemas de software. Bueno, también deberías cerrar todas tus aplicaciones antes de hacerlo.
Los widgets proporcionan formas rápidas de acceder a otras aplicaciones . Si el widget Favoritos dice que no puede cargar los contactos en tu iPhone, puede que haya un problema con la aplicación Teléfono o Contactos en su lugar.
Sigue las siguientes instrucciones para cerrar todas las aplicaciones abiertas y reiniciar tu iPhone. Esta es la forma más rápida de arreglar los problemas de los widgets de la mayoría de la gente.
Cómo cerrar todas las aplicaciones de tu iPhone:
- En un iPhone X o posterior: Deslízate desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro para ver todas tus aplicaciones abiertas
- En un iPhone 8 o anterior: Haz doble clic en el botón Inicio para ver todas las aplicaciones abiertas.
- Empuja cada aplicación de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
- Toque en un espacio en blanco para volver a la pantalla de inicio.
Cómo reiniciar tu iPhone:
- En un iPhone X o posterior: Presione y mantenga presionado el botón Lateral con cualquiera de los botones de volumen .
- En un iPhone 8 o anterior: Presione y mantenga presionado el botón Lateral .
- Cuando se le indique, Deslice para apagar su iPhone.
- Espera 10 segundos después de que tu iPhone se apague, luego presiona brevemente el botón Side de nuevo para reiniciarlo.
Deslízate para apagar y reiniciar tu iPhone.
Paso 3. Apagar y encender el widget Favoritos
Otro consejo eficaz para la resolución de problemas cuando el widget de los Favoritos no puede cargarse en tu iPhone es desactivarlo. Puedes desactivar y activar fácilmente los widgets individuales sin perder ningún dato.
Abre la pantalla Widgets de tu iPhone, luego desplázate hasta la parte inferior de la página y pulsa Edit . Junto al widget Favoritos , toca el botón Menos ( – ) para eliminar ese widget.
Toca el botón Menos (-) para eliminar un widget.
Después de eliminar el widget Favoritos, cierra todas las aplicaciones y reinicia tu iPhone de nuevo. A continuación, abre la pantalla Widgets y pulsa Edit . Desplázate hacia abajo y toca el botón verde Add ( + ) junto al widget Favorites .
Con suerte, ahora puede cargar tus contactos.
Paso 4. Edita los contactos favoritos de tu iPhone
A veces, el widget Favoritos no se puede cargar debido a un problema con un contacto en el iPhone. Esto se reduce a un problema de iOS, que Apple debería solucionar con una futura actualización. Pero tal vez puedas crear una solución alternativa manipulando algunos datos de contacto.
Elimina todos tus contactos favoritos
Para empezar, intenta eliminar a todos de tus Favoritos, y luego comprueba si el widget funciona. Para ello, abre la aplicación Teléfono y toca Favoritos en la esquina inferior izquierda. Ahora pasa el dedo izquierdo por cada contacto y toca Delete .
Elimina cada uno de tus Favoritos de la aplicación Teléfono.
No te preocupes, esto no borra el contacto de tu iPhone. Simplemente los elimina del grupo de Favoritos.
Después de eliminar cada contacto, echa otro vistazo al widget de los Favoritos. Si funciona, debería decir «No hay favoritos» en lugar de «No se puede cargar»
Ahora puedes volver a añadir contactos a tu grupo de favoritos. Para ello, visualiza cada contacto en la aplicación Teléfono y toca Añadir a Favoritos en la parte inferior de la pantalla.
Compruebe el widget Favoritos después de añadir cada contacto para saber qué contacto hace que deje de funcionar de nuevo.
Editar ciertos datos de contacto
Si un determinado contacto hace que el widget Favoritos deje de funcionar, es posible que tengas que editar los datos del contacto. Antes de hacerlo, haz una captura de pantalla o toma nota de los datos de esa persona para no perder nada accidentalmente.
Ahora toca Editar en la esquina superior derecha y elimina cada detalle de contacto, incluyendo la foto de perfil. Recuerda revisar repetidamente tu widget Favoritos mientras editas los detalles para averiguar qué es lo que hace que funcione de nuevo.
Intenta editar varios detalles de contacto para arreglar los problemas.
Si el widget de los Favoritos sigue sin poder cargarse, intenta borrar ese contacto por completo. Luego créalo de nuevo desde cero.
Intenta añadir menos contactos favoritos
Algunos usuarios descubrieron que no podían añadir más de tres contactos al grupo de Favoritos sin causar problemas con los widgets. Tal vez, el contacto que trató de editar no era el problema; tal vez simplemente tenía demasiados Favoritos.
Intenta limitarte a menos contactos favoritos.
Por supuesto, esto no debería ser un problema. Se trata de un error de iOS que Apple probablemente arregle en una futura actualización. Pero por el momento, tal vez quieras limitarte a dos o tres Favoritos para ver si arregla el widget.
Paso 5. Borra y reinstala el iOS en tu iPhone
Para cuando leas esto, Apple ya habrá solucionado este problema en una actualización de iOS. Pero si el widget Favoritos de tu iPhone sigue sin poder cargarse, puede que haya un problema único con tu dispositivo en particular.
Esto ocurre a veces cuando los archivos del sistema iOS se corrompen o desaparecen. Cuando se actualiza a una nueva versión de iOS, no reemplaza estos archivos perdidos ya que no se suponía que cambiaran. Por lo tanto, usted sigue sufriendo los mismos problemas incluso después de la actualización.
Necesitas usar un ordenador con MacOS Catalina o iTunes para arreglar problemas de software.
Lo único que hay que hacer en este escenario es borrar completamente tu iPhone y reinstalar el iOS usando una computadora.
Asegúrate de hacer una nueva copia de seguridad de tu iPhone primero. De lo contrario, perderá todos sus datos personales.
Después de hacer una copia de seguridad, sigue estas instrucciones para restaurar tu iPhone usando el Modo de Recuperación . Puede que lleve un tiempo descargar e instalar el iOS, pero no deberías experimentar ningún problema de software después.
Una vez completada la reinstalación, sigue las indicaciones en pantalla para configurar tu iPhone y recuperar tu copia de seguridad.
Arregla los problemas de tus contactos favoritos en la aplicación Teléfono
Con suerte, no tendrás más problemas con el widget de los Favoritos diciendo que no se puede cargar en tu iPhone. Aunque aunque hayas solucionado ese problema, podrías tener otros problemas con tus contactos Favoritos.
Por ejemplo, es posible que no pueda añadir o eliminar contactos. Si eso te sucede, echa un vistazo a nuestra extensa guía para arreglar problemas con los contactos favoritos en tu iPhone o iPad.
Tantos años trabajando en empresas del sector tecnológico y la pasión por escribir me animaron a expresar el conocimiento adquirido en UniversoClick. Es un placer ayudar a otros usuarios que están empezando a saber como hacer algo siguiendo los consejos de mis guías.