¿Te preguntas qué hacer cuando iMessage muestra un número de teléfono equivocado? Varios usuarios informan que la aplicación iMessage sigue mostrando su antiguo número de teléfono después de haber cambiado o portado su número de teléfono.
Este problema suele aparecer después de actualizar a un nuevo iOS o tras la activación de iMessage y la activación de FaceTime cuando se pulsa en Utilizar tu ID de Apple para iMessage.iMessage no se actualiza con el número correcto y el teléfono muestra un número incorrecto en su Configuración de mensajes en Enviar y recibir!
Otras causas de este problema incluyen:
- Portar el número de iPhone de un proveedor diferente
- Cambiar el número de teléfono de tu iPhone
Si encuentras este problema en tu iPhone, intenta estos pasos para intentar resolver el problema.
ArtículosFixiMessage muestra el número de teléfono equivocado
Revise su saldo
Dado que tu iPhone utiliza la activación por SMS para iMessage, debes tener crédito con tu operador para enviar un texto SMS para verificar tu número de teléfono y otra información con Apple.
Añadiendo tan sólo un dólar se solucionó este problema para bastantes personas con planes de pago para el iPhone.
/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */
Activar y desactivar iMessage
- Intente apagar iMessage ( Settings > Messages > iMessage ).
- Apaga tu teléfono y espera 5-10 minutos
- Toque Settings > Phone > My Number y confirme que su número de teléfono es correcto
- Por último, vuelva a poner iMessage en On ( Settings > Messages ) y vaya a Settings > Messages > Send & Receive y vea si se muestra el número correcto en Start new conversations from
Firmar la salida y volver a FaceTime
- Ve a Settings > FaceTime y cierra la sesión de tu ID de Apple
- Espera 30 segundos
- Vuelve a entrar en FaceTime
Si nunca has usado FaceTime, enciéndelo y regístrate con tu ID de Apple
Apaga y enciende tanto iMessage como FaceTime
- Apaga el iMessage
- Pulse Ajustes ; Mensajes y desactive iMessage
- Apaga FaceTime
- Tap Ajustes ; FaceTime y desactivar FaceTime
- Reinicie el dispositivo
- Conmuta el respaldo de iMessage y FaceTime
- Esto obliga a iMessage y FaceTime a reactivar con su número actual de iPhones
- Envíe un mensaje de texto y vea si el problema se resolvió
Si el problema persiste, siga estos pasos adicionales
- Pasa por los pasos 1 & 2 (apaga ambos iMessage y FaceTime)
- Reajustar la configuración de la red
- Ir a Settings > General ; Reset ; Reset Network Settings
- Esto elimina todas las contraseñas WiFi guardadas pero NO borra ningún dato
- Ir a Settings > General ; Reset ; Reset Network Settings
- Conmuta el respaldo de iMessage y FaceTime
- Envíe un mensaje de texto y vea si el problema se resolvió
Actualizar Enviar & Recibir ajustes
- En tu iPhone, ve a Settings > Messages > y pulsa Send & Receive
- Sal de tu cuenta de ID de Apple
- Apague el iMessage y espere 30 segundos
- Vuelve a encender el iMessage
- Esto obliga a iMessage a reactivar iMessage con su número actual de iPhones
- Inicia sesión con tu ID de Apple, si lo solicitas
Firma tu ID de Apple al salir y al volver a entrar
- Haga una copia de seguridad manual de su dispositivo usando iCloud o iTunes
- Firme fuera de FaceTime
- Sal de tu ID de Apple temporalmente a través de Settings > Apple ID Profile > Sign Out (desplázate hacia abajo para ver esta opción)
- Desactivar iMessage y FaceTime
- Apaga tu iPhone
- Retire su tarjeta SIM y vuelva a insertarla
- Utilice una herramienta SIM, un imperdible o un clip para abrir la bandeja SIM
- Vuelve a encender tu teléfono
- Para los eSIMs, retire el eSIM y vuelva a escanear el código QR de su eSIM
- Retire su tarjeta SIM y vuelva a insertarla
- Restablecer los ajustes de red yendo a General > Reset > Reset Network Settings
- Cambie de nuevo en iMessage y FaceTime
- Vuelve a iniciar sesión con tu ID de Apple
Cambia la contraseña de tu ID de Apple
Si el número de teléfono que quieres eliminar pertenece a un iPhone al que no puedes acceder o que ya no posees, visita la página web del ID de Apple y cambia la contraseña de tu ID de Apple
- Al cambiar la contraseña se eliminan todos los números de teléfono del iPad, iPod Touch y Mac
- Las llamadas o mensajes para los números eliminados ya no aparecerán en esos dispositivos
Después de actualizar la contraseña de tu ID de Apple
- Ir a Ajustes; Perfil de ID de Apple
- Si has salido, introduce tu ID y contraseña de Apple actualizados
- Si has iniciado sesión con tu ID de Apple anterior, toca tu ID de Apple y luego toca Cerrar sesión. A continuación, introduce tu ID de Apple actualizado y tu contraseña
- Apaga y enciende iMessage y FaceTime e inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña actualizada
Consejos para el lector

- En tu iPhone ve a Ajustes / Teléfono y comprueba cuál es tu número de teléfono. El mío muestra el número de iMessage incorrecto. Lo edité al número correcto del iPhone y luego, después de una nueva verificación, mis números de iMessage y FaceTime fueron cambiados¦ Problema resuelto!
- Sal de tu ID de Apple, apaga iMessages y FaceTime, y luego reinicia la configuración de la red. Después de eso, quita el portador del teléfono. En el caso de los eSIM, vuelve a escanear el código QR de tu eSIM. Una vez aceptado, haz que alguien llame a tu número de teléfono y envíe un texto. Para mí, ¡problemas resueltos!
- Chanyi sugiere ir a Settings; iCloud; Keychain y apagar Keychain y volver a encenderlo. Si ves una advertencia sobre la desactivación de Keychain para los dispositivos asociados antes de iOS 8, pulsa OK. Después de hacer esto, todo funcionó bien y apareció el número de teléfono correcto!
- El lector EFP descubrió lo siguiente para el pago de los iPhones:
- Apaga iMessage y FaceTime
- Llama o conéctate a tu proveedor de iPhone y recarga tu iPhone en cualquier cantidad, incluso en la menor cantidad posible (sólo añadí 1 dólar a mi cuenta)
- Después de la recarga, enciende el iMessage, y luego el FaceTime
- ¡Ahora tanto iMessage como FaceTime funcionan con normalidad!
- Actualizé mi número de teléfono en la información de pagos de mi ID de Apple a mi número de iPhones y eso me ayudó a resolver las cosas
- Lo que me arregló fue ir a Configuración; Contactos e importar contactos sim de mis cuentas
Tantos años trabajando en empresas del sector tecnológico y la pasión por escribir me animaron a expresar el conocimiento adquirido en UniversoClick. Es un placer ayudar a otros usuarios que están empezando a saber como hacer algo siguiendo los consejos de mis guías.