iPhone: «No se puede activar la red de datos celulares»; arreglar

¿Su iPhone puede hacer llamadas y enviar mensajes de texto SMS, pero cuando intenta abrir una aplicación o navegar por Internet, ve el mensaje No se pudo activar la red de datos celulares (o la red de datos móviles)? Si es así, no estás solo!

Varios usuarios informan de que han encontrado el siguiente error: No se pudo activar la red de datos celulares: No está suscrito a un servicio de datos celulares. Siga los siguientes consejos para solucionar los problemas de datos celulares en su iPhone. Después de realizar cada paso, por favor, compruebe si el problema se ha solucionado.

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para que su servicio de datos celulares funcione de nuevo!

  • Desactivar los datos celulares, esperar 30 segundos y volver a activarlos
  • Apagar y encender los datos de LTE
  • Reinicie o fuerce el reinicio de su dispositivo
  • Restablecer la configuración de la red APN
  • Deshabilitar temporalmente cualquier VPN
  • Eliminar cualquier perfil incluyendo los perfiles APN
  • Actualizar la configuración del portador
  • Restablecer la configuración de la red

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Backup First

Siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de todos los datos de tu iPhone antes de solucionar los problemas. La copia de seguridad asegura que tus datos personales estén seguros y guardados de forma segura en caso de que los necesites o si tu iPhone requiere una restauración.

Compruebe el mensaje

Si el mensaje dice «encienda los datos del celular (o móvil) o use WiFi para acceder a los datos», siga esas instrucciones primero. Es posible que estas características se hayan desactivado después de una actualización del iOS o de la compañía.

/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

Su problema podría ser tan simple como encender el WiFi o el Data!

Arreglos rápidos para el iPhone: No se puede activar la red de datos celulares

Activar y desactivar los datos celulares

  • Ve a Ajustes; Celular y toca el interruptor de Datos Celulares para apagarlo. Vuelva a la pantalla de inicio y espere unos 30 segundos
  • Luego, vuelva a Ajustes; Celular; Datos celulares y enciéndalo de nuevo. Este proceso actualiza el perfil de datos de sus dispositivos

Apagar y encender (o vise-versa) Activar LTE

  • Ir a Ajustes; Móvil; Opciones de datos móviles; Activar LTE
  • Conecta tu teléfono a una red WiFi y deja que el teléfono se siente durante unos 30 segundos

Reinicie su teléfono

  • ¿Utilizando el iOS 11 o posterior? Apague su dispositivo yendo a Settings gt; General gt; Shut Down
  • Reinicia tu iPhone 8 o anterior, iPad o iPod touch
    • Mantenga pulsado el botón superior o lateral hasta que aparezca el deslizador
    • Arrastre el control deslizante para apagar completamente el dispositivo
    • Después de que el dispositivo se apague, mantenga presionado el botón superior o lateral de nuevo hasta que vea el logotipo de Apple
  • Reiniciar un iPhone X y superior
    • Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador
    • Arrastra el deslizador para apagar completamente tu iPhone X
    • Después de que tu iPhone X se apague, presiona y mantén el botón lateral de nuevo hasta que veas el logo de Apple

Fuerza Reiniciar el teléfono

  • En un iPhone 8 y superior o en un iPad sin botón de inicio: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido lateral o superior hasta que veas el logo de Apple
  • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus y un iPod touch de 7ª generación: Presiona y mantén los botones laterales y de volumen por lo menos 10 segundos hasta que veas el logo de Apple
  • En un aniPhone 6 y anteriores, iPad con un botón de inicio, o iPod touch de 6ª generación y más bajo: Mantén pulsados los botones de inicio y superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logo de Apple

Restablecer la configuración de la red APN

Algunas compañías requieren que uses el nombre del punto de acceso (APN) para los servicios de datos del celular en tu iPhone y iPad. Ocasionalmente, estos ajustes necesitan un restablecimiento para volver a la información del APN predeterminado de su proveedor.

Primero, visite Settings gt; Cellular gt; Cellular Data Options gt; Cellular Network para ver su configuración actual de APN. A continuación, póngase en contacto con su proveedor y compruebe que su dispositivo utiliza los ajustes de APN correctos.

Alternativamente, intenta reiniciar tu APN

  • Para el iPhone, vaya a Ajustes
  • Para los iPads celulares, es necesario eliminar el perfil de configuración y volver a añadirlo yendo a Settings gt; General gt; Profile

Consejos Adicionales paraNo poder activar el mensaje de error de la red de datos celulares

  • Desconecta cualquier VPN temporalmente
  • Eliminar cualquier perfil (en particular los anteriores perfiles de portador de APN (Nombre del punto de acceso) o perfiles de VPN.) Para comprobar si tu iPhone tiene algún perfil, ve a Ajustes; General; Perfil. Si no tienes un perfil instalado, no aparecerá
  • Actualice la configuración de su portador tocando Settings gt; General gt; About . Verá un aviso si hay una actualización
  • Reinicie su configuración de red tocando Settings gt; General gt; Settings gt; Reset Network Settings
  • Actualice su iOS, si hay una actualización, pulsando Settings gt; General gt; Software Update
  • Retire su tarjeta SIM y vuelva a insertarla
  • Si ha utilizado una tarjeta SIM extranjera, vaya a Ajustes Compruebe que muestra el nombre de su actual operador de telefonía móvil. Si no es así, restablezca los ajustes de su iPhone yendo a Settings gt; General gt; Reset gt; Reset All Settings
  • Primero haga una copia de seguridad de su dispositivo (usando iCloud o iTunes) y luego toque Ajustes
  • Restaura tu iPhone como nuevo usando iTunes

Consejos para el lector

  • Marie sugiere contactar a su compañía de teléfonos móviles si los consejos listados no funcionan. Ella fue capaz de activar su servicio de datos con ATamp;T. El servicio de atención al cliente relacionó el número IMEI de su iPhone con su número de teléfono y su cuenta de ATamp;T para recuperar su servicio de datos. Una vez hecho, reinició el iPhone y el servicio de datos empezó a funcionar inmediatamente
  • Como el lector DJ señala, es importante comprobar los perfiles de configuración de la VPN instalada al ver el mensaje – no se puede activar la red de datos del celular.
    • ir a Ajustes; General
    • Desplácese hacia abajo hasta VPN y si ve algo que dice perfil de configuración
    • Pulse el nombre de la VPN
    • En los ajustes de VPN, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y pulse en Borrar VPN
    • Pulse Borre para confirmar
  • Si no puedes borrar tu VPN, prueba esto:
    • Reinstalar la VPN
    • Cuando le pida su Face ID, Touch ID o clave de acceso, presione cancelar
    • Luego Borre la aplicación VPN o el perfil de configuración de la VPN ( Settings gt; General gt; VPN; la «i» azul junto al nombre de la conexión; Borre la VPN o Settings gt; General gt; Perfil)
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