Microsoft Outlook ¿Se congela o se bloquea en MacOS Catalina? Pruebe este comando de la terminal

macOS Catalina ha sido un problema para algunos usuarios que han experimentado problemas con el correo después de la actualización. Algunos usuarios que usan Microsoft Outlook como su cliente de correo han visto que su aplicación de Outlook simplemente se congela o es muy lenta para responder en macOS Catalina.

Es más probable que esta cuestión esté relacionada con una propiedad particular de Outlook en contraposición a la MacOS Catalina. Hemos visto este problema en anteriores instancias de MacOS como High Sierra.

Cuando Outlook está tratando de obtener una vista previa de las carpetas con correos electrónicos encriptados, este problema aparece y hace que su Outlook se congele y no responda.

La mayoría de las veces, la gente de Microsoft Office lanza actualizaciones que pueden manejar este problema y otros problemas de Outlook.

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Antes de intentar solucionar este problema, es posible que quieras actualizar la última instalación de Outlook en tu Mac con Catalina.

En el menú superior de Outlook, haga clic en Ayuda; Busque actualizaciones. Actualice al último software desde aquí.

Arreglar el problema de congelamiento de Outlook en MacOS Catalina

Una vez que hayas aplicado las últimas actualizaciones de Outlook a tu Mac, puedes solucionar cualquier problema de congelación de Outlook en MacOS Catalina con la ayuda de los siguientes pasos:

  1. Abre la Terminal App en tu Mac (la App está disponible en la Carpeta de Utilidades y también puede ser localizada a través del LaunchPad en tu muelle) Lanza la aplicación Terminal en tu MacBook
  2. Escriba -˜defaults escriba com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1 sin las comillas y presione enter Presione Enter después de escribir el comando anterior
  3. A continuación, escriba -˜kill todos los cfprefsd sin las comillas y presione Enter Presiona Enter
  4. Salida de Outlook
  5. Reinicie su MacBook
  6. Abra Outlook y compruebe si se han resuelto los problemas de congelación

Microsoft Outlook también ofrece una herramienta de preferencias de restablecimiento de Outlook que puede ser utilizada para restablecer su perspectiva.

Otros temas relacionados con Microsoft Office en macOS Catalina

Si notas otros problemas de rendimiento con los productos de Microsoft como Word, asegúrate de que estás usando la versión de 64 bits de Word. Comprueba si la versión de Word es de 16.29 y superior. La versión 16.30 fue puesta a disposición por Microsoft el 10 de octubre (la semana pasada) para tratar algunos problemas relacionados con Catalina. Esto debería ayudar con cualquier problema de bloqueo de Outlook en tu MacBook.

Comprueba y asegúrate de que te has actualizado a lo último lanzando Autoactualización.

Eso confirmará que estás en la versión de 64 bits de Office. Según Microsoft, Mac OS Catalina es compatible con la versión 16.16.14 de Microsoft Office.

Después de actualizarse a la versión de 64 bits, algunos usuarios se dan cuenta de que pueden abrir y leer documentos de Microsoft Word pero no pueden editarlos. Esta molestia, junto con otros problemas relacionados con Office, se puede solucionar normalmente mediante ejecutar una reparación de disco en su MacBook.

Si después de la actualización te encuentras con otros problemas serios, como archivos y carpetas que faltan, puedes contactar con el soporte técnico de Microsoft para que te ayuden con los problemas.

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