¿No se sincroniza la nube? Cómo solucionar los problemas de sincronización de iCloud

Cuando funciona, iCloud se siente como magia. Crea una nota con tu reloj de Apple, está listo y esperando cuando abras tu MacBook. Haz una foto en tu iPhone y aparecerá automáticamente en tu iPad. Lo mismo ocurre con los contactos, calendarios, archivos y mucho más.

Como dije: Cuando funciona, iCloud se siente como magia. Pero no siempre funciona.

A veces se produce un problema de sincronización con iCloud; otras veces no se sincroniza en absoluto! Las fotos no se suben, se obtienen documentos duplicados, y hay una mezcla de contenido en los dispositivos de Apple y en el PC.

Esta no es una situación divertida, y está lejos de la utopía de servicios de nubes que Apple imaginó. Pero estamos aquí para volver a ponerte en marcha. Si tienes problemas de sincronización de iCloud en tu iPhone, iPad, Mac o PC, sólo tienes que seguir las instrucciones de esta guía para solucionarlo.

Relacionado:

Actualiza tu software para arreglar los problemas de sincronización de iCloud

Apple publica con frecuencia nuevas actualizaciones para iOS, iPadOS y macOS. Muchas de estas actualizaciones ofrecen mejoras entre bastidores para servicios como iCloud, y en algunas ocasiones Apple publica actualizaciones para solucionar problemas específicos de sincronización de iCloud.

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Si tus dispositivos no están actualizados, es posible que sufras problemas de iCloud desactualizados que Apple ya ha solucionado.

Apple releases new software updates all the time, make sure your devices are up to date.

¿Cómo actualizo mi iPhone, iPad o iPod?

  1. Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet.
  2. Vaya a Ajustes; Generalidades; Actualización de software.
  3. Descargue e instale cualquier actualización disponible.

¿Cómo actualizo mi Mac?

  1. Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet.
  2. En la barra de menú, vaya a ?Preferencias del Sistemaï¿? ¦; Actualización de Software.
  3. Descargue e instale cualquier actualización disponible.

¿Cómo actualizo iCloud para Windows en mi PC?

  1. Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet.
  2. Abre la aplicación Apple Software Update en tu PC.
  3. Descargue e instale cualquier actualización disponible.

Compruebe que la fecha y la hora son correctas si iCloud no está sincronizado

Set your date and time automatically to make sure theyre correct.

Ocasionalmente, configuración incorrecta de la fecha y la hora en su dispositivo son la razón por la que iCloud es incapaz de sincronizarse . Esto podría tener que ver con la forma en que iCloud se comunica con el servidor de Apples, que siempre utiliza la fecha y la hora correctas (para su ubicación).

Corrija manualmente la fecha y la hora, o elija configurarla automáticamente en su dispositivo.

¿Cómo corrijo la fecha y la hora en mi iPhone, iPad o iPod?

  1. Vaya a Ajustes; General; Fecha y hora; Hora.
  2. Enciende el set automáticamente.

¿Cómo corrijo la fecha y la hora en mi Mac?

  1. En la barra de menú, vaya a ï¿?Preferencias del Sistemaï¿? ¦; Fecha y Hora.
  2. Haga clic en el bloqueo para realizar cambios e introduzca su contraseña de administrador.
  3. Seleccione la pestaña Zona horaria y marque la casilla para Configurar la zona horaria automáticamente.

¿Cómo puedo corregir la fecha y la hora en mi PC?

  1. En la parte inferior derecha de la pantalla, haga clic con el botón derecho del ratón en la hora.
  2. Seleccione Ajustar fecha/hora en el menú desplegable.
  3. Enciende «˜Set tiempo automáticamente» y «˜Set zona horaria automáticamente».

Asegúrate de que todos tus dispositivos están conectados a Internet

Es un error fácil de cometer, pero iCloud tendrá problemas de sincronización si su dispositivo no está conectado a Internet. Tienes que asegurarte de que todos tus dispositivos están en línea, para garantizar que iCloud pueda tanto subir como descargar tu contenido.

Desde cada uno de sus dispositivos, cargue una página web nueva para asegurarse de que está en línea. También recomendamos la transmisión de un video para asegurarte de que tu conexión sea de una velocidad razonable.

You cant sync to iCloud without connecting to the Internet.

¿Cómo conecto mi iPhone, iPad o iPod a Internet?

  1. Si no tienes una conexión de datos celular, ve a Ajustes; Wi-Fi.
  2. Encuentra tu red Wi-Fi en la lista e introduce la contraseña si se te pide.

¿Cómo conecto mi Mac a Internet?

  1. En la barra de menú, haz clic en el símbolo de Wi-Fi.
  2. Encuentra tu red Wi-Fi en la lista e introduce la contraseña si se te pide.

¿Cómo conecto mi PC a Internet?

  1. Haz clic en el icono de Wi-Fi en la parte inferior derecha de la pantalla.
  2. Encuentra tu red Wi-Fi en la lista e introduce la contraseña si se te pide.

¿Qué puedo hacer si mi Internet no funciona?

  1. Reinicie el router y asegúrese de que todos los cables estén completamente insertados.
  2. Desconecte todos los demás dispositivos de la red para ver si alguno de ellos es el problema.
  3. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

Comprueba que iCloud funciona en la página de estado del sistema de manzanas

Es raro, pero ocasionalmente los problemas de sincronización de iCloud ocurren por problemas con los servidores de Apples. Puedes comprobar el estado del servidor en cualquier momento visitando la página Apples System Status .

En esta página se enumeran todos los servicios basados en Internet de Apples, cada uno con una forma de color asociada para indicar su estado. Si todo es verde, no debería haber ningún problema.

Pero si alguno de los servicios de iCloud tiene formas amarillas o rojas al lado, debes esperar a que Apple resuelva los problemas antes de que la sincronización pueda funcionar de nuevo.

Usually, all of Los sistemas de manzanas están en línea con círculos verdes a su lado.

Asegúrate de que todos tus dispositivos utilizan la misma cuenta de iCloud

Visit your Apple ID settings on each device to the iCloud account it uses.

Cuando trabajaba en el Apple Store me encontraba con frecuencia con clientes que habían creado por error dos cuentas de ID de Apple sin darse cuenta. Cada cuenta estaba vinculada a una dirección de correo electrónico diferente, a veces sólo con una letra diferente.

Como pueden imaginar, esto causó mucha confusión y fue a menudo la razón por la que iCloud no se sincronizó. La solución simple es asegurarse de que todos los dispositivos utilizan la misma cuenta y dejar de utilizar la otra por completo.

Si alguno de ellos es diferente, aunque sea por una sola letra, tienes que firmar para salir y volver a firmar con la dirección de correo electrónico correcta.

¿Cómo puedo comprobar la cuenta de iCloud en mi iPhone, iPad o iPod?

  1. Vaya a Ajustes; [Su nombre].
  2. Encuentra la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple debajo de tu nombre, en la parte superior de la página.
  3. Si es incorrecto, desplácese hacia abajo y pulse Sign Out y vuelva a iniciar sesión con la cuenta correcta.

¿Cómo puedo comprobar la cuenta de iCloud en mi Mac?

  1. En la barra de menú, ve a ï¿?Preferencias del Sistemaï¿?; ID de Apple.
  2. Encuentra la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple que aparece debajo de tu nombre, a la izquierda de la ventana.
  3. Si es incorrecto, haga clic en Salir e inicie sesión de nuevo con la cuenta correcta.

¿Cómo puedo comprobar la cuenta de iCloud en mi PC?

  1. Abre la aplicación iCloud para Windows.
  2. Encuentra la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple que aparece debajo de tu nombre, a la izquierda de la ventana.
  3. Si es incorrecto, haga clic en Salir e inicie sesión de nuevo con la cuenta correcta.

Revisar la configuración de iCloud en cada dispositivo

Con tantos dispositivos en juego, es fácil que uno de ellos use los ajustes equivocados. Si la sincronización de iCloud no está activada para un dispositivo en particular, eso podría explicar los problemas de sincronización que estás experimentando. Comprueba la configuración de cada dispositivo con el que quieras usar iCloud.

También quieres asegurarte de que hay un amplio espacio libre en tu almacén de iCloud. Si estás cerca del límite, a los dispositivos les cuesta subir nuevos contenidos a iCloud para sincronizarlos. Necesitas eliminar el contenido de iCloud o comprar más almacenamiento en su lugar.

Make sure all the services you want to use are turned on for each iCloud device.

¿Cómo puedo revisar la configuración de iCloud en mi iPhone, iPad o iPod?

  1. Ve a Settings; [Tu nombre]; iCloud.
  2. Encuentre su almacenamiento disponible en la parte superior de la página.
  3. Baja la página, activando la sincronización de iCloud para cada aplicación con la que desees usarla.
  4. Asegúrate de encender las fotos de iCloud o subirlas a mi flujo de fotos, pero no las dos cosas.

¿Cómo puedo revisar la configuración de iCloud en mi Mac?

  1. En la barra de menú, ve a ï¿?Preferencias del Sistemaï¿? ¦; ID de Apple.
  2. Selecciona iCloud en la barra lateral, encuentra tu almacenamiento disponible en la parte inferior de la ventana.
  3. Enciende iCloud para cada aplicación con la que quieras usarla.
  4. Asegúrese de activar las siguientes subopciones:
    1. iCloud Drive; Escritorio amp; Carpetas de documentos
    2. Photos gt; iCloud Photos o My Photo Stream (no ambos).

¿Cómo puedo revisar la configuración de iCloud en mi PC?

  1. Abre la aplicación iCloud para Windows.
  2. Encuentra tu almacenamiento disponible en la parte inferior de la ventana.
  3. Baja la página, activando iCloud para cada aplicación con la que quieras usarla.
  4. Asegúrate de encender iCloud Photos o My Photo Stream, pero no ambos.

Echa un vistazo a lo que ya está en el sitio web de iCloud

Cuando el contenido de iCloud no se mantiene en sincronía, es útil para saber qué se ha subido y qué no se ha subido ya a iCloud. La forma más fácil de hacerlo es visitando el sitio web de iCloud.

Puedes usar cualquier navegador para esto, pero es más fácil en un Mac o PC. Ve a www.iCloud.com e inicia sesión con los datos de tu ID de Apple.

Deberías poder ver todo tu contenido de iCloud a través de este sitio web: Calendarios, contactos, notas, documentos, fotos y más. Cualquier cosa que falte en el sitio web no se ha subido todavía, así que deberías comprobar de nuevo los dispositivos que vienen.

You can view all your iCloud content from any computer by signing into the iCloud website.

Apaga y vuelve a encender la configuración individual de sincronización de iCloud

A veces el contenido no se sube a iCloud o se sube bien pero no se sincroniza con tus otros dispositivos. Cuando esto sucede, puedes forzarlo a subir o a sincronizarse de nuevo apagando y encendiendo iCloud en tu configuración.

Echa un vistazo a la configuración de iCloud para el dispositivo en particular que no está sincronizado, utiliza las instrucciones que dimos anteriormente para hacerlo. Encuentra la aplicación relevante y apaga la sincronización de iCloud para ello. Espera unos minutos y vuelve a encenderlo. Eso debería obligarlo a intentar otra sincronización.

Uncheck the boxes to turn off iCloud sync for each service, then check the box to turn it on and try again.

Salga de iCloud, reinicie sus dispositivos y vuelva a iniciar sesión

Sign out of your Apple ID, and iCloud, then restart your device and try syncing again.

Mi consejo favorito para la solución de problemas es reiniciar el dispositivo problemático. Como no puedes acceder a los servidores de Apples y reiniciar iCloud, lo mejor es cerrar sesión en todos los dispositivos y volver a iniciar sesión.

Cuando haces esto, pierdes temporalmente el acceso a todo el contenido de iCloud. No se borra, sigue almacenado en los servidores de Apples, pero tienes que esperar a que tu dispositivo se registre y se sincronice de nuevo antes de poder verlo.

Dependiendo de la cantidad de contenido que tengas y de la velocidad de Internet, iCloud puede tardar varias horas en volver a sincronizar todo después de que vuelvas a iniciar sesión. Espera hasta que tengas tiempo suficiente antes de intentar este paso.

¿Cómo salgo de iCloud en mi iPhone, iPad o iPod?

  1. Vaya a Ajustes; [Su nombre].
  2. Desplácese hasta la parte inferior de la página y pulse Sign Out.
  3. Si se te pide, introduce tu ID de Apple y tu contraseña.
  4. Elija si desea guardar los datos de iCloud en su dispositivo y pulse Cerrar sesión.
  5. Cuando el registro de salida esté completo, mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen para reiniciar el dispositivo.
  6. Después de reiniciar, abre la aplicación de Configuración para iniciar sesión en iCloud de nuevo.

¿Cómo salgo de iCloud en mi Mac?

  1. En la barra de menú, ve a ï¿?Preferencias del Sistemaï¿? ¦; ID de Apple.
  2. Selecciona Visión general en la barra lateral y haz clic en Cerrar sesión, introduce tu contraseña de ID de Apple si se te pide.
  3. Elige si quieres guardar los datos de iCloud en tu Mac y haz clic en Cerrar sesión.
  4. Cuando la señal de salida esté completa, vaya a ï¿?Reiniciarï¿?18 para reiniciar su Mac.
  5. Después de reiniciar, abre las preferencias del ID de Apple para volver a iniciar sesión en iCloud.

¿Cómo salgo de iCloud en mi PC?

  1. Abre las aplicaciones de iCloud para Windows.
  2. Haz clic en Cerrar sesión e introduce tu contraseña de ID de Apple si se te pide.
  3. Elige si quieres guardar los datos de iCloud en tu PC y haz clic en Cerrar sesión.
  4. Cuando el cierre de sesión se haya completado, haz clic en el botón Inicio y reinicia tu PC.
  5. Después de reiniciar, abre iCloud para Windows e inicia sesión en iCloud de nuevo.

Deje suficiente tiempo para que iCloud termine de sincronizarse

Pull down on your calendars to make them sync with iCloud again.

La sincronización de los datos hacia y desde iCloud lleva mucho tiempo. A veces toma varios días. Si has seguido todos los pasos anteriores, asegúrate de dejar tiempo suficiente para que tu contenido se suba a iCloud y esté disponible en todos tus dispositivos.

A veces puedes ayudar en el proceso abriendo las aplicaciones con las que quieres sincronizar iCloud y dejándolas abiertas en tu dispositivo. Recientemente tuve que hacer esto para forzar a Notes a descargar mi contenido de iCloud, no parecía querer hacerlo solo.

Si hay un botón de refresco o si puedes tirar hacia abajo para refrescar, hazlo para forzar a la aplicación a buscar nuevo contenido en iCloud. Esto es posible desde la página de Grupos en Contactos y desde la lista de calendarios en Calendario, por ejemplo.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple si iCloud sigue sin sincronizarse

Si sigues teniendo problemas para conseguir que iCloud se sincronice con tus dispositivos, es hora de hablar con Apple directamente. Puedes contactar fácilmente con el equipo de soporte de Apple visitando GetSupport.apple.com , luego selecciona Apple ID gt; iCloud, FaceTime amp; Messages.

Puedes elegir hablar con Apple ahora mismo o programar una llamada para otro momento. Los expertos de Apple pueden guiarte a través de los pasos detallados de solución de problemas para arreglar iCloud, pero asegúrate de vincularlos a este post para que sepan lo que ya has probado.

Visit Sitio web de Apples Get Support para asistencia personalizada de iCloud.

Háganos saber qué sugerencias de Manzanas están en los comentarios de abajo, asegúrese de incluirlas en este post. Y ahora que iCloud está funcionando (esperemos), puede que quieras saber qué nuevas características están llegando a él: ya hemos escrito sobre eso aquí .

¿No se sincroniza la nube? Cómo solucionar los problemas de sincronización de iCloud

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