¿Por qué la WiFi está gris y desactivada después de la actualización del iOS en el iPad o iPhone?

Conseguir que nuestros iPhones, iPads y iPods se conecten a Internet usando WiFi es una parte fundamental de nuestra experiencia móvil. Así que cuando el WiFi no funciona o está gris, ¡hace que nuestros dispositivos sean casi inútiles!

Si acabas de descubrir que el WiFi de tu iPad o iPhone está gris y no puedes conseguir que se encienda, te ofrecemos nuestros mejores consejos para solucionar los problemas de WiFi en tus dispositivos.

Consejos rápidos

Prueba estos consejos rápidos cuando descubras que tu iPhone o iPad WiFi está gris

  • Compruebe que el modo de avión está desactivado
  • Restablecer la configuración de red de sus dispositivos
  • Limpie el dispositivo y la toma de auriculares, si procede
  • Compruebe si hay algún daño por el líquido

Varios usuarios han reportado problemas con el Wi-Fi después de actualizarse al último iOS. Muchos usuarios dicen que su opción de WiFi está en gris.

Desafortunadamente, parece que muchos usuarios siguen teniendo este problema de Wi-Fi desactivado

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¿Qué haces cuando el WiFi de tu iPhone está gris? ¡Arreglos potenciales!

  • Limpia tu dispositivo y la toma de auriculares (si tu modelo de iPhone tiene una). Los escombros a menudo se alojan allí y para ciertos modelos, su antena WiFi es impactada
  • Actualice su iOS, si está disponible
  • Restablecer la configuración de la red ( Generalidades
  • Activar/desactivar el modo avión mediante el centro de control o los ajustes gt; modo avión
  • Apague los datos del celular ( Settings gt; General gt; Cellular ) y luego intente conectarse a su WiFi
  • Reiniciar el router WiFi – normalmente es desenchufar, esperar unos minutos y volver a enchufarlo. Consulta con el fabricante de tu router o con tu proveedor de Internet para obtener las instrucciones exactas del modelo sobre cómo reiniciar tu router específico

Compruebe si hay daños por líquidos

Si su iDevice se ha caído recientemente y se ha mojado o empapado, es posible que haya habido algún daño interno en su hardware y en sus botones.

Así que comprueba si hay daños por agua y echa un vistazo a tus dispositivosIndicador de Contacto Líquido (LCI)

La mayoría de los iPhones tienen el LCI en o alrededor del puerto de la tarjeta SIM.

El LCI se activa cuando entra en contacto con agua o un líquido. El color de los indicadores es normalmente blanco o plateado, pero se vuelve rojo cuando toca cualquier líquido.

Si descubres daños por líquidos, ponte en contacto con Apple o con tu compañía para ver cuáles son tus opciones.

Reinicie su dispositivo

  • En un iPad sin botón de inicio y en un iPhones X o posterior: mantenga pulsado el botón Side/Top/Power y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador
  • En un iPad o iPhone con un botón de Home y un iPod Touch: mantenga presionado el botón Side/Top/Power hasta que aparezca el deslizador
  • Arrastra el deslizador para apagar el dispositivo y después de que el dispositivo se apague, mantén pulsado el botón Side/Top/Power de nuevo hasta que veas el logotipo de Apple Reinicia tu teléfono para arreglar muchos problemas de software

Con iOS 11 y superior, reinicie usando Ajustes; General; Apagar

Restablecer todos los ajustes

La elección de restablecer todos los ajustes no debería eliminar ningún contenido del dispositivo.

  • Esto es normalmente el último recurso ya que restablece todas sus características personalizadas a los valores de fábrica
  • Ir a Ajustes; General; Reajustar; Reajustar todo
  • Esto restablece el valor por defecto de todo en la Configuración, incluyendo notificaciones, alertas, brillo y ajustes del reloj como las alarmas despertadoras
  • Al reiniciar todos los ajustes también se vuelven a configurar todas las características personalizadas y de personalización, como los fondos de pantalla y los ajustes de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
  • La realización de esta acción no afecta a ninguno de los datos de su dispositivo personal, incluyendo fotos, textos, documentos y otros archivos
  • Necesita reconfigurar estos ajustes una vez que su iPhone o iDevice se reinicie

¡Mi WiFi todavía está gris! ¿Y ahora qué?

Si has probado todos los consejos anteriores y tu WiFi todavía está gris, es hora de buscar un problema en el hardware de tu aparato. Es probable que se trate de un problema de hardware en este momento y eso significa que debes ponerte en contacto con Apple o con un Centro de servicios de Apple autorizado.

Si tu dispositivo está bajo la garantía de Apple Care+, es probable que Apple te reemplace el teléfono o el dispositivo.

Si tu dispositivo ya no está bajo el programa Apple Care+, entonces sigue valiendo la pena ponerse en contacto con el Soporte de Apple. Es posible que te ofrezcan opciones de reemplazo a precios más bajos que los de venta al público.

Cuando sospeches que el problema es el hardware, conecta una cita con tu Apple Store más cercano o visita el Soporte de manzanas e inicia el proceso de reparación en línea.

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