¿Problemas de conexión de Powerbeats Pro? Resuélvelo ahora.

Mientras que a algunos les encanta su Apple AirPods Pro con cancelación de ruido y otras bondades, hay un seguimiento dedicado para Apples otro juego de auriculares con características similares – el Powerbeats Pro. Desafortunadamente, bastantes de nuestros lectores experimentan problemas de conexión y carga aleatorios. Pero tenemos algunos consejos para que tu Powerbeats Pro funcione!

Hoy, vamos a ver lo que hay que hacer cuando te encuentras con problemas de conexión de Powerbeats Pro.

Problemas de conexión del Powerbeats Pro

Hay usuarios en todo Reddit, en los foros de soporte de Apple y en otros lugares que experimentan problemas de conexión con el Powerbeats Pro.

Esto es extremadamente frustrante por dos razones; la primera es que como un producto relativamente nuevo, Apple debería haber aplastado estos bichos antes de su lanzamiento.

La segunda razón se debe a la etiqueta de precio, ya que el Powerbeats Pro tiene un precio más alto que el popular AirPods 2 con funda de carga inalámbrica (249 dólares contra 199 dólares).

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Afortunadamente, como otros usuarios han experimentado problemas similares, eso significa que se han descubierto soluciones o soluciones provisionales para superar esos problemas.

Estamos aquí para descomponerlos para que no tengas que hacer otro viaje al Apple Store o a la tienda en la que los compraste.

¿Sonido en un solo oído?

Comprueba si ambos lados están cargando. Este problema ocurre a menudo, los contactos no están bien asentados dentro de la caja.

También es una buena idea limpiar el área de carga tanto en los auriculares como en el interior del estuche, por si acaso alguna suciedad o escombros hace que no hagan buen contacto.

Revise y limpie sus auriculares Powerbeats Pro y sus conexiones de carga

Tome un paño de microfibra y limpie los auriculares y la caja. Séquelos completamente antes de volver a colocarlos en el estuche
Asegúrate de que los auriculares estén bien colocados en el estuche para que hagan contacto con la conexión de carga
Si eso no ayuda, mantenga el botón de reinicio mientras los auriculares están en la caja

Para problemas continuos y repetidos, contacte con el Soporte Técnico de Apple para una inspección y posible sustitución

Ponga el Powerbeats Pro en modo de emparejamiento

El primer truco que querrás intentar es poner la Powerbeats Pro en modo de emparejamiento. Esto forzará a sus auriculares a olvidar los dispositivos anteriores y esencialmente empezar de cero.

Asegúrate de que el Bluetooth esté activado para el dispositivo con el que quieres hacer el pareo
Coloca los auriculares del Powerbeats Pro dentro de la caja, pero deja la tapa de la caja abierta
Mantenga presionado el botón de sistema hasta que el LED de la parte delantera parpadee

Esto pone al Powerbeats Pro en modo de emparejamiento, permitiéndole intentar volver a emparejar los auriculares.

Para hacerlo desde tu Mac o Android, sigue estos pasos:

Abre la aplicación Settings
Tap Bluetooth
Encuentra tu Powerbeats Pro y hazles un golpecito

En cuanto al iPhone, tienes el placer del chip H1 que ofrece un proceso de emparejamiento mucho mejor.

Aquí se muestra cómo se puede conectar el Powerbeats Pro a un iPhone o iPad:

Asegúrate de que el Bluetooth esté activado para el dispositivo con el que quieres hacer el pareo
Coloca los auriculares del Powerbeats Pro dentro de la caja, pero deja la tapa de la caja abierta
Con la tapa abierta, mantén la funda del Powerbeats Pro a menos de 2 pulgadas de tu iPhone desbloqueado
Siga las instrucciones en pantalla

Una vez que hayas seguido las instrucciones, tus Powerbeats serán emparejados de nuevo con tu iPhone o iPad. Esta es solo una forma de ayudar a que cualquier error se resuelva por sí solo.

Reinicie su Powerbeats Pro

El siguiente paso que quieres hacer es reiniciar tu Powerbeats Pro todos juntos si sigues teniendo problemas. Al igual que con muchos otros dispositivos, el proceso es bastante sencillo para que puedas intentar que tus auriculares vuelvan a funcionar.

Despareje su PowerBeats Pro de su dispositivo actual:
- Ir a Ajustes ; Bluetooth.
- Toca el botón i que está al lado de tu PowerBeats Pro.
- Elija Olvide este dispositivo y luego pulse Confirme.
Devuelve tu PowerBeats Pro a la caja y deja la tapa abierta.
Presione y mantenga el botón de sistema en la caja.
Suelte el botón después de 15 segundos o cuando la luz parpadee en rojo y blanco.
Ahora vuelve a emparejar tu PowerBeats Pro con tu dispositivo.

Después de que su Powerbeats Pro se haya reiniciado, tendrá que pasar por el proceso de emparejamiento de nuevo. Estos pasos se encuentran arriba para los dispositivos Android, Mac o iOS y también son bastante sencillos.

Actualizar el firmware

Si ya ha intentado reparar y reiniciar su Powerbeats Pro, el siguiente paso es comprobar el firmware que están ejecutando. Hay dos formas de hacerlo, una de las cuales requiere una computadora y la otra sólo requiere tu teléfono.

Para quitarte de en medio lo más fácil, puedes comprobar la versión de firmware de tu Powerbeats Pro desde la aplicación de Configuración. Aquí tienes cómo hacerlo:

Asegúrate de que tu Powerbeats Pro esté emparejado con tu iPhone
Abre la aplicación Settings
Tap General
Seleccione Acerca de
Desplácese hacia abajo y pulse sobre [Su nombre] Powerbeats Pro

Desde aquí, puedes ver los siguientes fragmentos:

Fabricante: Manzana
Número de modelo
Número de serie
Versión del firmware
Versión de hardware

Cuando se usa el iPhone, no se puede forzar manualmente una actualización para que llegue y se descargue. En cambio, estas actualizaciones se producen principalmente cuando llegan las actualizaciones de iOS y la próxima vez que pares los Powerbeats con tu iPhone, se instalará automáticamente la última actualización de firmware.

Use Beats Updater

Afortunadamente, Apple proporciona otra herramienta para los propietarios de Powerbeats Pro, siempre y cuando tengan una computadora Mac o Windows para usar. La razón de esto es que requiere que descargues la aplicación Beats Updater .

Desde su ordenador, diríjase a la página web Beats Updater
Se le pide que descargue e instale el paquete
Una vez descargado, abra Beats Updater
Enchufe su estuche de carga Powerbeats Pro con un cable de relámpago

Curiosamente, el Beats Updater funciona a través de tu navegador web predeterminado, por lo que serás recibido con una nueva página para comprobar. Desde esta página, puedes hacer lo siguiente:

Cambie el nombre de su Powerbeats Pro
Compruebe el nivel de la batería
Registra tus auriculares
Ver la última versión del software

Si hay una versión de software o firmware disponible, entonces podrá descargarla y actualizarla desde aquí. Esto es más útil para los usuarios de Android o de computadoras, ya que no hay ningún dispositivo iOS que se pueda usar para actualizar automáticamente el firmware.

Sólo para Macs: reiniciar el módulo Bluetooth

Abrir Preferencias del sistema; Bluetooth y marcar la casilla para Mostrar Bluetooth en la barra de menús
Presiona las teclas Shift y Option y haz clic en el símbolo de Bluetooth en la barra del menú superior de tu Mac
Desplácese hacia abajo hasta el submenú Debug
Haga clic en Reiniciar el módulo Bluetooth
Reinicie su Mac
Pruebe su PowerBeats Pro

¿La luz indicadora del LED de Powerbeats Pro parpadea en rojo o en blanco?

¿Blanco intermitente?

Si la luz indicadora del LED de su Powerbeats Pro parpadea en blanco, están en modo de emparejamiento. Prueba a emparejar tu Powerbeats Pro con tu iPhone, Mac, dispositivo Android u otro dispositivo de nuevo.

¿Sus ritmos de energía están en rojo?

Cuando tus Powerbeats ca