Siri o Control de Voz se activa aleatoriamente en el iPhone

¡Bip-bip! ¡Boop-doop! ¿Siri y Control de Voz siguen apareciendo en tu iPhone? ¿Interrumpiendo la música, añadiendo eventos a tu calendario, intentando FaceTime Francia? ¡No eres el único!

Muchos usuarios han informado que Control de Voz o Siri sigue apareciendo en su iPhone. Este problema ha afectado a numerosos modelos de iPhone que se remontan al iPhone 3GS. Parece que ocurre más a menudo mientras se usan los auriculares o se mueven.

Cualquiera que sea tu situación, estamos aquí para ayudarte, así que sigue leyendo para aprender a arreglarlo.

Consejos rápidos

Usa estos consejos si Siri o Control de Voz se siguen activando en tu iPhone:

1. Pruebe sus auriculares y el puerto de auriculares.
2. Desactiva Siri o Control de Voz mientras tu iPhone esté bloqueado.
3. Desactivar Siri o Control de Voz en tu iPhone por completo.
4. Apaga Siri amp; Dictado con restricciones.
5. Reinicie, restablezca y restaure su iPhone.
6. Ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple para obtener más ayuda.

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¿Qué es el control por voz en el iPhone?

El control por voz te permite controlar la música y hacer llamadas telefónicas.

Control de voz es Siris mayor, hermano tonto. Apple lo introdujo con el iOS 3, cuando el iPhone 3GS era un nuevo y excitante dispositivo. Permite a los usuarios realizar acciones básicas en su iPhone, como hacer llamadas o controlar la música, usando nada más que comandos de voz.

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Control de voz te permite controlar la música o el teléfono de tus contactos , pero no mucho más. Todavía está integrado en el iOS de tu iPhone, pero Siri es el asistente de voz por defecto.

¿Cuál es la diferencia entre Control de Voz y Siri?

El control por voz no necesita una conexión de datos. Eso significa que puedes usarlo en cualquier parte del mundo, independientemente de tu Wi-Fi o de la recepción de tu celular. Debido a esto, Control por voz también procesa tu voz de forma local: ningún dato sale de tu iPhone.

El inconveniente es que Control de Voz es más tonto y menos capaz que su contraparte en línea. Necesitas usar comandos exactos, e incluso entonces a menudo se malinterpreta.

Siri hace uso de una conexión de Internet que reconoce muchas más instrucciones.

Siri, por otra parte, aprovecha al máximo el acceso a Internet para reconocer una gama más amplia de instrucciones para una gama igualmente amplia de tareas:

• Añadir eventos de calendario
• Buscando información
• Apertura de aplicaciones específicas
• Escribir mensajes de texto o correos electrónicos
• Y mucho, mucho más.

Siri es inteligente y aprende a medida que la usas, con los atajos de Siri añadiendo una funcionalidad aún más amplia . Mientras tanto, el control por voz es tan rígido y limitado como siempre.

¿Cómo activo el control por voz en mi iPhone?

Activa el control por voz a través de tu configuración de accesibilidad.

Puedes elegir usar el Control de Voz en lugar de Siri desde los ajustes de tu iPhone.

1. Vaya a Configuración; General; Accesibilidad.
2. En el iPhone X y más tarde: Pulse el botón lateral.
3. En el iPhone 8 y anteriores: Toca el botón de inicio.
4. Bajo Mantener pulsado para hablar elija Control de voz.

Ahora puedes mantener pulsado el botón lateral o el botón de inicio (dependiendo de tu iPhone) para activar el control por voz. También puedes mantener pulsado el botón central de los auriculares.

Para usar Siri de nuevo, vuelve a los ajustes de arriba y selecciona Siri. No puedes tener acceso a ambos, Control de Voz y Siri al mismo tiempo.

¿Cómo puedo desactivar el control por voz en mi iPhone?

Si no quieres usar el Control por voz en absoluto, puedes desactivarlo usando los siguientes ajustes.

1. Vaya a Configuración; General; Accesibilidad.
2. En el iPhone X y más tarde: Pulse el botón lateral.
3. En el iPhone 8 y anteriores: Toca el botón de inicio.
4. Bajo Presione y mantenga presionado para hablar elija Off o Siri.

¿Por qué Siri o Control de Voz se siguen activando en mi iPhone?

Tal vez tu iPhone piensa que dijiste, «Hola, Siri».

Por alguna razón, tu iPhone cree que estás tratando de activar el Control de Voz o Siri. Esto podría estar relacionado con el hardware o el software.

Tal vez el botón lateral o el botón de inicio se siguen presionando. O tal vez tu iPhone sigue escuchando algo que suena como «Hey Siri». O podría ser que un error en tu software hace que el iPhone piense que una de esas cosas está sucediendo.

Un problema de hardware puede hacer que el botón lateral o el botón de inicio se disparen solos. También puede haber un problema con los auriculares o el puerto de auriculares que hace que Siri o Control de Voz sigan apareciendo.

Estos problemas de hardware son difíciles de arreglar sin una reparación profesional o un reemplazo, que puedes encontrar a continuación. Normalmente, puedes resolver los problemas de software o de uso de forma gratuita en casa.

¿Cómo evito que Siri o Control de Voz siempre aparezcan?

Una solución, que ya hemos explicado cómo hacer, es apagar completamente el Control de Voz y Siri.

Pero esa no es una buena opción si todavía quieres disfrutar de los beneficios que proporcionan. ¡Siri y Control por Voz pueden ser herramientas de manos libres muy útiles, después de todo!

En su lugar, siga nuestros consejos para la solución de problemas que se indican a continuación para determinar la causa de su problema y, con suerte, para resolverlo también.

1. Pruebe sus auriculares y el puerto de auriculares

Puedes usar el botón del medio de tus auriculares para activar el Control de Voz o Siri. Image from Apple .

Many headsets, like the official Apple earpods , have a button that activates Siri or Voice Control. Este botón podría ser la razón por la que Siri o Control de Voz siguen apareciendo en tu iPhone.

Puede que sólo ocurra con ciertos auriculares o cascos. Los usuarios han reportado problemas con una gama de modelos, incluyendo los auriculares de Apple, V-Moda Vibe Duos, Etymotics HF2 y otros.

Aunque no uses auriculares, debes limpiar el puerto de auriculares o de rayos de tu dispositivo . La suciedad podría hacer pensar que estás presionando un botón en unos auriculares imaginarios.

Limpia tu auricular o el puerto de rayos:

1. Ilumina el puerto para inspeccionar si hay polvo, pelusa y escombros.
2. Limpie cuidadosamente el puerto usando aire comprimido o un clip enderezado.
3. ¡Tengan cuidado de no rayar o dañar los conectores dentro del puerto!

Pruebe los auriculares inalámbricos o los audífonos:

1. Inspecciona visualmente los auriculares, limpia cualquier suciedad del botón o del micrófono.
2. Cargue completamente sus auriculares.
3. Desconecta los auriculares de tu iPhone:
   1. Ve a Ajustes; Bluetooth.
   2. Toca tus auriculares y selecciona Olvida este dispositivo.
4. Reinicie su iPhone y sus auriculares, y luego vuelva a conectarlos.

Olvida tus auriculares inalámbricos de los ajustes de Bluetooth.

Pruebe los auriculares con cable o los auriculares:

1. Inspecciona visualmente los auriculares, limpia cualquier suciedad del botón o del micrófono.
2. Inspecciona los cables de los auriculares para ver si hay signos de daños como dobleces, deshilachaduras y roturas.
3. Inserte completamente los auriculares en el puerto de auricular o de relámpago, debería sentir un suave chasquido al empujarlos.

2. Desactivar Siri o Control de Voz mientras el iPhone está bloqueado

Apaga la marcación por voz y Siri del Touch ID o Face ID amp; Configuración de la contraseña.

Probablemente no intentes usar tu iPhone la mayoría de las veces, Siri o Control de Voz aparecen al azar. Si ese es el caso, podrías beneficiarte bloqueando el acceso a ellos mientras tu iPhone está bloqueado.

Bloquea el acceso a Siri y a Control de Voz mientras tu iPhone está bloqueado:

1. Ve a Ajustes.
2. En el iPhone X y posteriores: pulse Face ID amp; Clave de acceso.
3. En el iPhone 8 y anteriores: toque Touch ID amp; Clave de acceso.
4. Introduce tu contraseña si la tienes.
5. Apaga la marcación por voz (no puedes apagar el control de voz de la música mientras tu iPhone esté bloqueado).
6. Bajo Permitir el acceso cuando está bloqueado: apagar Siri.

Si todavía quieres usar Siri o Control de Voz mientras tu iPhone está bloqueado, pero no quieres que suban todo el tiempo, salta a nuestros dos últimos pasos de solución de problemas.

3. Desactivar Siri o Control de Voz en tu iPhone completamente

Apaga Siri desactivando «Hey Siri» y presiona Home para Siri.

Aunque no hay un botón obvio de apagado para Siri y Control de Voz, puedes hacer que no se activen. Hazlo desactivando el acceso al botón de Lado o de Inicio para ambos servicios y desactivando «Hey Siri».

1. Vaya a Configuración; General; Accesibilidad.
2. En el iPhone X y más tarde: pulse el botón lateral.
3. En el iPhone 8 y anteriores: pulse el botón Inicio.
4. Bajo Presione y mantenga presionado para hablar elija Off.
5. Vuelva a la configuración principal y vaya a Siri amp; Buscar.
6. Bajo el turno de Ask Siri:
   1. Escuchen «Hey Siri».
   2. Presiona Home para Siri.
7. Confirma que quieres apagar a Siri.

Ahora debería ser imposible para Siri o Control de Voz seguir apareciendo en tu iPhone. Si todavía quieres usar Siri o Control de Voz, pero no quieres que sigan apareciendo todo el tiempo, salta a nuestros dos últimos pasos de solución de problemas.

4. Apagar Siri amp; Dictado con restricciones

Apaga Siri amp; Dictado en tus restricciones de tiempo de pantalla si Siri sigue apareciendo.

Si el consejo anterior no funcionó, puedes bloquear a Siri usando las restricciones de la configuración del tiempo de pantalla.

1. Ve a Ajustes; Tiempo de pantalla.
2. Toque Contenido amp; Restricciones de privacidad.
3. Introduce tu código de acceso a Screen Time si tienes uno.
4. Enciende Contenido amp; Restricciones de privacidad en la parte superior de la página.
5. Ve a Aplicaciones Permitidas y apaga Siri amp; Dictado.

Esta configuración restringe el acceso a Siri, pero también limita su capacidad de dictar el texto desde el teclado. Aún puedes enviar mensajes de voz, pero no puedes convertirlos automáticamente en texto .

5. Reiniciar, resetear y restaurar tu iPhone

Deslízate para apagar tu iPhone después de haber cerrado todas las aplicaciones.

Los pasos anteriores deberían desactivar totalmente el Control de Voz y Siri en tu iPhone. Pero si todavía tienes problemas, o si quieres seguir usando Siri y Control de Voz pero necesitas que funcionen correctamente, deberías reiniciar el software de iOS.

Hay tres niveles de reajuste para intentarlo, cada uno de los cuales resulta en una mayor pérdida de datos que el anterior. Antes de seguir adelante, haz una copia de seguridad de tu iPhone usando iCloud o iTunes .

El primer paso es un simple reinicio, cerrando primero todas las aplicaciones abiertas. Luego reinicia tus configuraciones. Y finalmente, restaurar tu iPhone a sus ajustes de fábrica. Asegúrate de averiguar si Siri o Control por voz siguen apareciendo después de cada paso.

Reinicia tu iPhone:

1. En el iPhone X y más tarde: deslice el dedo hacia arriba y haga una pausa en el medio de la pantalla para ver el App Switcher.
2. En el iPhone 8 y anteriores: haz doble clic en el botón de Inicio para ver el conmutador de aplicaciones.
3. Empuja todas las aplicaciones abiertas de la parte superior de la pantalla para cerrarlas.
4. Mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen.
5. Cuando se le indique, deslícese para apagar.
6. Espera 30 segundos antes de pulsar el botón lateral de nuevo para reiniciar tu iPhone.

El siguiente paso no debería borrar el contenido, pero sí sus ajustes y preferencias.

Restablece todos los ajustes de tu iPhone:

1. Vaya a Ajustes; General; Reiniciar.
2. Toca Restablecer todos los ajustes.
3. Introduce tu contraseña si la tienes.
4. Confirma que quieres restablecer todos los ajustes.

Este último paso eliminará todo el contenido de tu iPhone: fotos, vídeos, notas, etc. No restaures tu iPhone sin hacer una copia de seguridad primero.

Restaura tu iPhone:

1. Vaya a Ajustes; General; Reiniciar.
2. Toca Borrar todo el contenido y la configuración.
3. Si se le pide, elija Respaldar y luego Borrar.
4. Introduce tu contraseña si la tienes.
5. Confirma que quieres borrar el iPhone.
6. Si se te pide, introduce la contraseña de tu ID de Apple.
7. Una vez que el iPhone se haya reiniciado, restaura los datos de tu copia de seguridad.
8. Si esto no arregla el problema, vuelva al primer paso pero elija Configurar como nuevo iPhone.
9. Si esto falla, siga nuestras instrucciones para restaurar usando el modo DFU .

Sólo elige Borrar todo el contenido y la configuración si tienes una copia de seguridad reciente de tu dispositivo.

6. Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda

Si Siri o Control de Voz siguen apareciendo en tu iPhone, probablemente necesites una reparación de hardware. Podría haber un problema con el micrófono, el botón de inicio, el botón lateral u otro componente de tu iPhone.

Use Apples Get Support website para programar una cita con un servicio de reparación autorizado. Si tu iPhone tiene menos de un año o está cubierto por AppleCare+, no deberías tener que pagar por la reparación.

Use el botón del iPhone en la página web Apples Get Support para obtener más ayuda con Siri o Control de Voz.

Siri y Control de Voz pueden ser características increíblemente útiles. Vale, la mayoría de los controles de voz de Siri no pueden hacer mucho. Esperamos que estos consejos te hayan ayudado a encontrar una manera de evitar que aparezcan al azar para que puedas sacar el máximo provecho de tu iPhone.