El marketing online es un conjunto de estrategias y técnicas para promocionar y comercializar en el mundo digital. Consiste en utilizar canales digitales que generan lazos con los clientes, mejoran las ventas y aumentan la visibilidad de las marcas. De esta manera, utilizarlo permite destacarse frente a la competencia y ganarse una excelente posición en el mercado.

 

Estás son las 10 razones para implementar el marketing online:

Los canales de marketing online permiten segmentar a los usuarios de acuerdo a sus intereses, necesidades, y otros factores demográficos. De esta manera, en las campañas online, los usuarios pueden recibir información relevante a sus gustos, sugerencias automáticas sobre un tema relacionado al que estaban buscando al navegar en la web. Esto permite presentar una comunicación más personalizada, directa y efectiva, aumentando así las conversiones y captando clientes potenciales.

1 – Mayor personalización de los mensajes:

Los canales de marketing online permiten segmentar a los usuarios de acuerdo a sus intereses, necesidades, y otros factores demográficos. De esta manera, en las campañas online, los usuarios pueden recibir información relevante a sus gustos, sugerencias automáticas sobre un tema relacionado al que estaban buscando al navegar en la web. Esto permite presentar una comunicación más personalizada, directa y efectiva, aumentando así las conversiones y captando clientes potenciales.

2 – Aumenta la visibilidad del sitio web y de la marca:

Las actividades marketing online ayudan a la exposición de los productos y servicios de la marca, generando un volumen de tráfico constante. Esta visibilidad se genera proporcionando contenidos interesantes, atractivos y de calidad. Además,  de la amplia personalización de los mensajes.

 

3 – Interactividad:

Con las nuevas tecnologías, las campañas pueden integrarse con imágenes, videos, audios y juegos. Esto permite a los usuarios interactuar con las campañas, comentar, preguntar, compartir información y proveer retroalimentación. De esta manera, se logra una comunicación más directa con los clientes, aumento en la confianza y ayuda en la medición de los impactos de las campañas.

4 – Viralidad:

La web permite que la información se pueda compartir y difundir a grandes masas y en diversos canales. Al mismo tiempo, con el marketing digital, los usuarios pueden compartir contenidos con sus amigos y familiares en las redes sociales, además de dar testimonio de la calidad de los productos y servicios que ofrecen las compañías.

5 – Ventas instantáneas en la Web (comercio electrónico):

Vender en la web reduce costos pues evita el pago de renta de locales, servicios y salarios. Igualmente, permite crear un amplio catálogo de productos, mientras está abierto los  365 días del año y las 24 horas del día, permitiéndo ofrecer a los clientes descuentos para próximas compras, aumentar la base de datos y generar estrategias que permitan crear relaciones y fidelización.

6 – Reducción de costos:

En el mundo digital los contenidos pueden compartirse de forma fácil y económica. Especialmente las PYMES,  pueden competir de igual a igual con grandes corporaciones en la web; contrario a lo que sucede con métodos tradicionales en donde solo las grandes empresas pueden obtener un espacio de visibilidad en los medios tradicionales de publicidad.

7 – Control del ROI (Retorno de inversión) y medición de la actividad en tiempo real:

Gracias al marketing online los usuarios pueden definir exactamente lo que quieren gastar en sus campañas. De hecho, pueden realizar un control de las mismas obteniendo información detallada de quién está visitando el sitio web, cómo interactuan los usuarios con ciertos mensajes, desde qué medio llegaron al sitio, cuántas personas alcanzaron a ver una publicación, su localización y las conversiones.

8 – Flexibilidad en las campañas:

Los nuevos medios digitales permiten que las comunicaciones se  generen en un tiempo, dispositivo y lugar determinado. Del mismo modo, es posible programar los mensajes para que aparezcan el momento indicado y  realizar campañas específicas para los diferentes tipos de clientes de una misma compañía.

9 – Favorece la fidelización de los clientes:

Desde las herramientas del marketing online se puede mantener un contacto constante con los clientes, cautivarlos con contenidos interesantes y con un excelente servicio. Adicionalmente, informarles sobre las últimas actualizaciones y los nuevos productos. Se premia a los clientes fieles con descuentos, invitaciones a eventos, contenidos de interés, etc. Ellos por su parte, dan “me gusta” en redes sociales, escriben testimonios, comparten información o se subscriben a los blogs. Esto  genera lealtad a la marca y genera una conexión emocional entre la compañía y  sus clientes.

10 – Retargeting:

El marketing digital usa esta técnica que permite impactar a los usuarios que ya han demostrado un interés en la marca mas no han realizado la compra del producto o servicio. De esta manera, lo que se busca es que el usuario recuerde la marca, se capte a usuarios indecisos y que finalmente éstos tomen la decisión de compra.

Todas estas razones demuestran indiscutiblemente la importancia de utilizar el marketing digital como una estrategia que fomente la visibilidad de los negocios. Por lo tanto, si quieres posicionarte en la web, aplícalo a tu negocio.

                        ¿Quieres saber más acerca del marketing digital?

Compartimos un video externo que te explica de manera interactiva por qué debes aplicar el marketing digital:

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