6 Consejos para la solución de problemas cuando el monitor externo de su Mac no funciona

Conectar un monitor externo a tu Mac facilita el trabajo con muchas aplicaciones a la vez. Utiliza la pantalla externa para ampliar tu escritorio, reflejar tu pantalla o seguir trabajando en un monitor más grande mientras tu MacBook está cerrado.

Si tu monitor externo no funciona con tu Mac, estos consejos para la resolución de problemas pueden ayudarte a solucionarlo. En poco tiempo, no tendrás problemas para usar tu monitor externo para volver a realizar varias tareas en dos pantallas.

Problemas con el monitor externo de tu Mac

Los siguientes consejos pueden solucionar un gran número de problemas que podrías experimentar con el monitor externo de tu Mac. Para asegurarte de que éste es el mejor artículo para ti, aquí tienes una breve lista de los problemas que bien te muestran cómo solucionarlos:

  • El Mac no detecta la pantalla externa
  • La pantalla externa aparece en blanco o en negro
  • El monitor externo se enciende y se apaga
  • Las líneas o la estática cubren la pantalla
  • Las imágenes aparecen borrosas o desenfocadas
  • Las imágenes aparecen distorsionadas o revueltas
  • Todo parece demasiado grande o demasiado pequeño

Un monitor borroso puede ser el resultado de usar una resolución incorrecta.

Esta lista no es exhaustiva, pero cubre los problemas más comunes de los monitores externos. Si el monitor externo de tu Mac no funciona pero no puedes encontrar el problema exacto arriba, aún puedes solucionarlo con los siguientes consejos.

Consejo 1. Actualiza todo el software de tu Mac

Varios programas están involucrados en hacer que un monitor externo funcione con tu Mac. Están el software operativo (MacOS), la aplicación concreta que utilizas y el firmware incorporado al monitor, al Mac o incluso a los cables.

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Si su monitor externo no funciona de ninguna manera, lo primero que hay que hacer es asegurarse de que todo esté actualizado.

Abre el menú Apple y ve a Preferencias del sistema; Actualización de software para actualizar el MacOS. A continuación, abre el App Store y haz clic en Updates en la barra lateral para instalar las actualizaciones de aplicaciones y firmware.

Comprueba si hay nuevas actualizaciones de software en tu Mac.

Por último, visite el sitio web del fabricante del monitor externo o del cable de la pantalla para comprobar si hay otras actualizaciones de firmware que instalar. También debe comprobar si hay actualizaciones de los concentradores, los extensores o los adaptadores que esté utilizando.

Consejo 2. Compruebe la compatibilidad de su monitor externo

Desafortunadamente, no todos los monitores externos son compatibles con todos los Mac. Incluso si usas un adaptador para conectar ambos dispositivos juntos, aún deben ejecutar software compatible para que todas las funciones funcionen.

Visite el sitio web del fabricante para que su monitor externo compruebe sus requisitos de compatibilidad. Luego vaya a Apple > About This Mac para asegurarse de que su Mac los cumple. Haz clic en el botón Informe del sistema para obtener más información sobre los puertos de tu Mac .

Vea la ventana «Acerca de este Mac» para encontrar detalles sobre su computadora.

Es importante saber que los puertos Thunderbolt 3 y USB-C no son los mismos, aunque se vean idénticos desde afuera. Si tu monitor necesita una conexión Thunderbolt, debes conectarlo a un puerto Thunderbolt. Lo mismo ocurre con los puertos Thunderbolt 1 o 2 y MiniDisplay en las Macs más antiguas.

Consejo 3. Reconectar todos los cables y usar un puerto diferente

Desconecta los cables que conectan tu Mac al monitor externo. Antes de volver a conectarlo, inspecciona los puertos y los cables para ver si hay signos de daños; es posible que tengas que limpiar tu puerto si está lleno de suciedad.

Si el monitor externo sigue sin funcionar después de volver a conectarlo, intenta usar un puerto diferente en tu Mac. Alternativamente, conéctese a una entrada diferente en la pantalla, siempre que haya más de una entrada disponible. También deberías intentar conectarlo con un cable diferente si tienes algún repuesto por ahí.

Use un cable diferente para conectar su monitor.

Evite el uso de cables de extensión, concentradores o adaptadores. Intenta conectando tu monitor externo a tu Mac directamente en su lugar. Si esto ayuda, significa que hay un problema con el accesorio que estabas usando.

Finalmente, asegúrate de que tanto tu Mac como la pantalla externa estén conectadas a la corriente.

Consejo 4. Reinicie su Mac con el monitor externo conectado

Como siempre, es una buena idea reiniciar tu Mac cuando algo deja de funcionar, incluyendo tu monitor externo. No desenchufes tu pantalla antes de hacer esto, simplemente abre el menú Apple y selecciona Reiniciar .

Si el monitor externo sigue sin funcionar después de reiniciar el Mac, intenta dormirlo. Abre el menú Apple y haz clic en Sleep . Espera 30 segundos y luego mueve el ratón o pulsa una tecla para despertar tu Mac. Si tienes un MacBook, simplemente ciérralo y vuelve a abrirlo para dormirlo y despertarlo.

Despertar a tu Mac del sueño puede hacer que se conecte de nuevo a tu monitor externo.

También debería reiniciar su monitor externo. Es una buena idea desconectarlo y volverlo a conectar a tu Mac entre apagarlo y volverlo a encender.

Consejo 5. Ajustar las Preferencias del Sistema para la pantalla de su Mac

Hay una buena posibilidad de que su monitor externo no funcione correctamente porque la configuración es incorrecta. Es fácil ajustar estos parámetros en las Preferencias del Sistema de tu Mac. Aunque es posible que también tengas que ajustarlos en el propio monitor.

En tu Mac, abre el menú Apple y ve a Preferencias del sistema; Muestra para ver tus opciones. Haz clic en el botón Reunir Windows para ver las Preferencias del Sistema de todas tus pantallas en la pantalla de tu Mac.

Utilice el botón Reunir ventanas para ver las preferencias de su monitor externo.

Ajuste las opciones de brillo y color de su monitor externo. Luego pruebe las distintas opciones de resolución. Presiona Escape para deshacer los cambios de resolución si empeoran las cosas. También puedes usar el control deslizante Overscan o Underscan para ajustar el tamaño de la imagen de manera que llene toda la pantalla de tu monitor externo.

Revise las instrucciones de los monitores externos para ajustar las opciones incorporadas.

Consejo 6. Detecte las pantallas conectadas a su Mac

A veces no puedes usar un monitor externo en tu Mac porque tu Mac no detecta una nueva pantalla. Si has descartado las actualizaciones de software y los problemas de conexión física, aquí tienes otros consejos.

Vuelva a la página de Pantallas en sus Preferencias del Sistema. Ahora mantén pulsado el botón Option de tu Mac para que aparezca el botón Detect Displays . Haz clic en este botón para que tu Mac detecte las nuevas pantallas conectadas a él.

Opción de espera para revelar un botón de detección de pantallas.

Si eso no ayuda, intenta arrancar tu Mac en modo seguro. Para ello, mantén pulsada la tecla Shift mientras se inicia el Mac. El modo a prueba de fallos impide que se carguen programas de terceros y aplicaciones de ayuda al iniciarse. También ejecuta una variedad de tareas de mantenimiento.

Arrancar en modo a prueba de fallos puede ser suficiente para que tu Mac detecte las pantallas externas. Reinicia tu Mac de nuevo para salir del modo a prueba de fallos, tu monitor externo debería seguir funcionando.

Utiliza tu iPad como monitor externo de Mac con Sidecar

Utiliza Sidecar para convertir tu iPad en un monitor externo de Mac.

Esperemos que tu monitor externo esté funcionando con tu Mac ahora. Si no es así, considera la posibilidad de usar tu iPad en su lugar. Con el lanzamiento de iPadOS y macOS Catalina, Apple añadió Sidecar para permitirte usar tu iPad como una segunda pantalla para tu Mac.

Sólo tienes que hacer clic en el icono AirPlay de la barra de menús de tu Mac y seleccionar tu iPad en la lista de opciones. Aparecerá una pantalla de MacOS en tu iPad, ampliando el escritorio de tu Mac.

Esta característica es increíblemente útil y fácil de usar. Dicho esto, heres cómo arreglar los problemas del Sidecar en caso de que te encuentres con alguno.

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