Cómo arreglar cuentas de usuario corruptas en MacOS

A veces nuestros Macs se comportan de forma extraña. Pensamos y usamos nuestras computadoras Apple como si fueran estables y perfectas hasta que fallan. Entonces se desata el infierno. ¿Qué podemos hacer para que esa máquina vuelva a su hermosa normalidad?

Recientemente, he tenido algunos problemas importantes con mi Mac. Aunque puedo entrar, ninguna de mis aplicaciones se lanzará. Además, el ordenador es lento y no se puede utilizar. A veces, recibo la pelota de playa giratoria para lo que parece ser para siempre . ¿Te identificas?

Cuando los problemas se presentan, es a menudo la configuración de su cuenta de usuario la que causa los problemas. En mi caso, resulta que mis problemas están relacionados con mi cuenta de usuario. De alguna manera se corrompió. Y no, no hice nada, de verdad, no lo hice.

Estos tiempos de crisis son una prueba de realidad. Nada, incluso los productos de Apple son perfectos todo el tiempo.

Así que, si algo sucede, no te asustes. Hay algunas cosas que podemos hacer para arreglar el problema. Pruébalas y haznos saber si algo funciona o si tienes otras ideas. La ayuda es SIEMPRE bienvenida aquí en Apple ToolBox.

/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

¡Así que vamos a ello!

Si ves alguno de estos errores, restablecer los permisos de la carpeta de inicio suele resolver el problema. Los lectores informan que esto funciona para todas las versiones de MacOS (incluyendo Mojave amp; High Sierra/Sierra) y la mayoría de las versiones de Mac OS X.

Sólo recuerde reajustar los permisos de su carpeta de casa.

Estar preparado con otra cuenta de administrador

Vale, esto es algo que debería haber hecho pero no lo hice. Lección aprendida. Así que para todos los que son excelentes amigos de la universidad, esto es para ustedes.

Antes de que pase algo, crea otra cuenta con acceso de administrador. Prepárate con otra forma de entrar en tu Mac que no implique reformatear el disco duro y perderlo todo.

Con esa otra cuenta de administrador, se restablecen las contraseñas, se eliminan las cuentas y se solucionan los problemas. Así que arreglas los problemas sin tener que tomar medidas drásticas, como limpiar tu disco duro.

Si su(s) problema(s) no ocurre(n) en una cuenta de usuario diferente, entonces es probable que tanto el macOS como las aplicaciones instaladas funcionen correctamente.

Así que cuando estás conectado a las aplicaciones de tu cuenta de usuario habitual muestran comportamientos inesperados como que no se inician, ejecutan comandos de forma incorrecta, devuelven errores o se cierran de forma inesperada.

PERO, cuando entras en una cuenta de usuario diferente , ves que estos problemas no ocurren.

El veredicto: El tema o temas están relacionados con la configuración o los archivos específicos del usuario. Así que es hora de hacer un poco de prueba y error para averiguar qué está pasando con su cuenta de usuario.

Permiso para reiniciar

Tal vez todo lo que necesitamos es reparar algún permiso de archivo de usuario (dedos cruzados), así que intentemos arreglar eso primero. Bien, necesitamos reiniciar en modo de recuperación

Para Yosemite y abajo

  1. Apaga tu ordenador
  2. Presiona Comando+R
  3. Presione el botón de encendido
  4. Mantén pulsado Comando+R hasta que oigas el timbre de inicio o veas el logo de la manzana y la barra de progreso
  5. Select Disk Utility
  6. Seleccione el disco Verificar permisos
  7. Después de verificarlo, elija Permiso de Reparación de Disco

A partir de El Capitán, Apple eliminó de la Utilidad de Discos los botones de verificación y reparación de permisos.

Apple afirma que todos los permisos de los archivos del sistema están ahora protegidos y actualizados automáticamente durante la actualización del software. Pero por supuesto, siempre hay un medio para un fin.

Para El Capitán

  1. Apaga tu ordenador
  2. Presiona Comando+R
  3. Presione el botón de encendido
  4. Mantén pulsado Comando+R hasta que oigas el timbre de inicio o veas el logo de la manzana y la barra de progreso
  5. Seleccione el menú de utilidades en la parte superior de la pantalla
  6. Seleccione Terminal
  7. En la ventana de la terminal, escriba la contraseña de restablecimiento
  8. Pulse Return
  9. Se abre una ventana para restablecer la contraseña
    1. NO VAMOS A REAJUSTAR LA CONTRASEÑA
  10. Seleccione su disco de inicio (Macintosh HD si no se le ha cambiado el nombre)
  11. Selecciona tu cuenta de usuario
  12. En Reset Home Directory Permissions and ACLs, haga clic en Reset
  13. Seleccione Reiniciar en la barra de menú

Para macOS Sierra, Alta Sierra, Mojave y Catalina

Desafortunadamente, la solución para reparar los permisos de los discos y los ACL ya no funciona en MacOS Sierra y superiores.

Según Apple, ya no es necesaria la reparación manual de permisos de disco. MacOS Catalina, Mojave, High Sierra y Sierra (y Mac OS X El Capitan) reparan los permisos de archivo automáticamente durante las actualizaciones de software.

La mejora de la integridad de los archivos, comenzando con El Capitán y ampliándola en MacOS Sierra, aparentemente hace que los permisos de disco manuales sean obsoletos.

Si cree que los problemas de su cuenta de usuario provienen efectivamente de problemas de permiso de disco, la mejor opción disponible actualmente para MacOS Mojave, High Sierra o Sierra es actualizar su sistema operativo si hay una actualización disponible.

Si no hay ninguna actualización disponible, pruebe los consejos que se indican a continuación.

Reajustar los permisos de la carpeta del hogar

Si el problema comenzó después de cambiar los permisos de los elementos de su carpeta de inicio, restablezca los permisos:

  1. En la barra de menú del Finder, toca en Go gt; Inicio (o Shift+Comando+H)
  2. Elija Archivo; Obtener información (o Comando + I)
  3. Abre el área de Compartir amp; Permisos (haz clic en el triángulo que está al lado si no ves ninguna información)
  4. Comprueba que los permisos de tu carpeta de inicio están desbloqueados (mira el icono de bloqueo en la parte inferior derecha)
    1. Si ves un candado cerrado, toca el candado una vez e introduce un nombre y una contraseña de administrador para desbloquearlo
  5. Una vez desbloqueado, seleccione el menú Acción en la esquina inferior izquierda de la ventana y elija Aplicar a los elementos adjuntos
    1. Seleccione OK para confirmar esa acción
    2. Verás una barra de progreso en la parte superior de la ventana cuando la acción se complete
  6. Una vez que la barra de progreso termine, abra Terminal desde la carpeta de Utilidades de su carpeta de Aplicaciones (o presione CMD + Espacio para abrir la búsqueda de focos, y escriba Terminal y presione return)
  7. Pegue o escriba este comando en Terminal, luego presione Return :diskutil resetUserPermissions / `id -u`
    1. Para los teclados de EE.UU., el `caracter está justo encima de la tecla Tab
    2. Después de introducir el comando diskutil, si Terminal dice que el restablecimiento de los permisos en el directorio principal del usuario falló (error -69841), introduzca chflags -R nouchg ~, y luego vuelva a introducir el comando diskutilcommand: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  8. Una vez hecho, deja la Terminal

Para macOS, este es el comando de terminal que repara los permisos de usuario como se indica en estasApple Support Notes sobre cómo resolver los problemas causados por el cambio de los permisos de los elementos de su carpeta de inicio.

¿Los comandos de la terminal no funcionan en el MacOS Mojave+? ¿Ver Operación No Permitida?

Si la Terminal no acepta sus comandos cuando trabaja con macOS Mojave, Catalina o superior, es probable que tenga que darle a la Terminal un acceso completo al disco.

Conceder a la terminal acceso total al disco

Preferencias del Sistema Abierto; Seguridad amp; Privacidad; Pestaña de Privacidad

  1. Seleccione Acceso total al disco en la barra lateral izquierda
    1. Si no puede hacer cambios, desbloquee su disco e introduzca su contraseña de administrador si es necesario
  2. Toca el símbolo +
  3. Añade Terminal a tus aplicaciones aprobadas con Acceso Completo
  4. Reinicie la Terminal y vea si ahora acepta sus comandos

Pulse más dentro de la terminal

Si se siente cómodo, intente usar una línea de comando en la Terminal. Algunos lectores reportan que esto funciona para ellos, particularmente para la gente que aún usa Mac OS X.

Abrir una ventana terminal

  1. En la línea de comandos, introduzca esto incluyendo exactamente los espacios
    1. sudo /usr/libexec/repair_packages – repair – standard-pkgs /
  2. A continuación, introduzca su contraseña de administrador
    1. Espera un minuto o dos
  3. Si hay algún error, se muestran y su sistema lo repara, si es posible
  4. Si no hay errores, no muestra nada

Arrancar a la Partición de Recuperación

  • Mantén pulsado Comando+R hasta que veas el logo de Apple
    • Si tu Mac no arranca, mantén pulsada la tecla de opción mientras se arranca para mostrar el gestor de arranque incorporado y elige Partición de recuperación
    • O iniciar manualmente desde macOS Recovery a través de Internet, mantener pulsado Opción-Comando-R o Shift-Opción-Comando-R al inicio
  • Terminal abierto y tipo reparativo de permisos
    • Para macOS, prueba diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Este comando abre una ventana similar para restablecer los permisos de las cuentas de usuario.

Arrancar el modo seguro

Si no tienes una cuenta de administrador de repuesto, probemos a reiniciar tu Mac en Modo a prueba de fallos. Bueno, entonces elimina algunos de tus archivos de caché que pueden ser la fuente del problema.

Para arrancar en modo seguro, apague el ordenador

  1. Presione el botón de encendido
  2. Después de escuchar el tono de inicio, mantenga pulsada la tecla Shift
  3. Suéltalo cuando veas el icono gris de Apple y la barra de progreso
  4. Una vez cargado el modo seguro, abre una ventana del Finder
  5. Presione Cmd-Shift-G.
  6. Teclea ~/Librería/Caches para ir a la carpeta de caches

No se recomienda eliminar totalmente la caché, así que guarda una copia de seguridad de todos los archivos de la caché antes de eliminarlos. Si ocurre algo, puedes restaurar los archivos antiguos utilizando la copia de seguridad.

Crear una carpeta en Compartido y colocar la Caché de nuevo allí

  1. Una vez que tengas una copia de seguridad, adelante y borra el Cache
  2. Reinicie la computadora
  3. Ahora comprueba si esto ha resuelto los problemas de tu cuenta de usuario. Si no, continúe con los siguientes pasos

Esconderse y buscar: Encontrando el archivo de malas preferencias

Este es mortalmente aburrido y consume mucho tiempo, pero sigue siendo una mejor opción que tener un ordenador que no funciona. Un archivo(s) de preferencias corrupto(s) es a menudo la causa de un comportamiento inusual en tu Mac, especialmente si una aplicación no se abre o se bloquea con frecuencia.

Los archivos de preferencias almacenan todo tipo de información específica de la aplicación, desde la página de inicio de tu navegador hasta la configuración de la fuente, e incluso cosas como los accesos directos que guardas en la barra lateral del Finder. Arranquemos primero en modo seguro. Recuerda que en este caso la paciencia es realmente tu mayor aliada (y virtud.)

Reiniciar en modo seguro

  1. Abre una ventana del Finder y pulsa Cmd-Shift-G
  2. Teclea ~/Librería/Preferencias

Mueve esos archivos de preferencias uno por uno a otro lugar, preferiblemente en una carpeta marcada como Preferencias Antiguas. Reinicie su computadora cada vez y vea si la cuenta de usuario es fija. Sí, te advertí sobre la parte mortal de esta solución.

Hay una aplicación para eso!

Sí, por supuesto, hay una aplicación para casi todo, incluyendo los permisos de reparación. InsanelyMac ofrece una aplicación de Reparación de Permisos y una aplicación de Utilidad de Discos que hace el trabajo por ti.La Utilidad Kext para Mac ofrece servicios similares, incluyendo la reparación de permisos para todas las carpetas del sistema y la reconstrucción de las cachés del sistema.

Sin embargo, necesitas arrancar con el SIP (Protección de Integridad del Sistema) desactivado o una configuración CSR permisiva. Así que para ejecutar, debes Permitir aplicaciones de cualquier lugar en Preferencias del Sistema ——-; Seguridad y amp; Privacidad. Para habilitar estas opciones para que se ejecuten en Terminal: sudo spctl – master-disable

La Protección de la Integridad del Sistema (SIP) fue introducida en El Capitán y es llamada modo sin raíz. Proporciona más seguridad a tu Mac y evita que el malware modifique los archivos y directorios del sistema.

Para desactivar el SIP (System Integrity Protection) de su Mac

  1. Reinicie su Mac
  2. Arrancar en la Partición de Recuperación
    1. Mantén pulsado el Comando-R hasta que veas un icono de Apple y la barra de progreso
  3. En el menú Utilidades, seleccione Terminal
  4. En la línea de comandos escriba exactamente esto csrutil deshabilitar
  5. Presione Return
  6. La terminal muestra un mensaje que indica que el SIP está desactivado
  7. Reiniciar desde el menú de Apple (arriba a la izquierda)

Re-activar SIP usando los mismos pasos, incluyendo reinicios y escribir exactamente esto csrutil enable

Una visita con AppleCare

Si tu ordenador sigue estando bajo el contrato de AppleCare, ha llegado el momento de llamar o llevar el ordenador a los Apple Stores. Deja que los genios le echen un vistazo; ¡después de todo, tú pagaste por esto!

Normalmente saben lo que hacen y deberían solucionar el problema en mucho menos tiempo que tú. Ciertamente ven muchas más preguntas que nosotros (afortunadamente.)

Incluso si tu Mac está fuera de garantía, puede que consigas arreglarlo por menos de lo que piensas. Prueba esto primero, antes de pagar:

Si pagaste con una tarjeta de crédito, entonces la compañía de la tarjeta puede cubrirlo. Revise las reglas de su tarjeta de crédito para ver si califica para la protección.

El punto de no retorno

En el peor de los casos, no nos detenemos. Usaremos la Partición de Recuperación. Sólo asegúrate de conectarte a Internet a través de un cable WiFi o Ethernet.

Use su modo de recuperación de Macs para reinstalar macOS o OS X

  1. Reinicie su computadora y mantenga el Cmd-R mientras arranca
  2. Selecciona reinstalar macOS o OS X y sigue las instrucciones.

Resumen

Lección aprendida – siempre tener un plan de respaldo. Así que prepárate teniendo al menos 2, sí DOS, cuentas de administración en tu ordenador. Y como Apple ToolBox recomienda hacer regularmente copias de seguridad de sus archivos, preferiblemente siguiendo la regla 2X2 (dos nubes, dos locales.)

Cómo arreglar cuentas de usuario corruptas en MacOS

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