Cómo solucionar problemas de Hotspot personal en el iOS 13

El punto de acceso personal es una función muy útil que le permite compartir la conexión de datos celulares de su iPhone con otros dispositivos como MacBooks o iPads. Es decir, es útil cuando funciona.

Según algunos informes en línea, el iOS 13 y sus posteriores lanzamientos de puntos pueden estar causando problemas con los puntos de acceso personales.

Aquí hay algunas maneras de arreglar el problema.

Cómo solucionar problemas personales de puntos calientes en iOS 13

No está claro qué es lo que está causando los problemas de conectividad del hotspot, pero parece estar relacionado con un problema en el iOS 13. Como no sabemos qué lo está causando específicamente, no podemos precisar una solución exacta, pero podemos seguir algunos pasos básicos de solución de problemas.

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Solución de problemas básicos

Primero, asegúrate de que tu Hotspot Personal esté encendido. Suena básico, pero es comúnmente pasado por alto.

Primero, apaga y reinicia tu iPhone. Este es siempre nuestro primer paso recomendado para arreglar básicamente cualquier problema en un iPhone.

Entonces, comprueba que el Hotspot Personal está activado en tu dispositivo. Puedes ver si está en Settings gt; Personal Hotspot . También puedes comprobar tu página de soporte de portadores para ver si tienen alguna información complementaria.

Ten en cuenta que si no aparece, tu compañía puede haber desactivado la funcionalidad. Llámalos y mira si está activada en su extremo.

Por último, siempre se recomienda que se actualice a la última versión disponible de iOS, especialmente con iOS 13. Puede que haya una actualización de software que corrija este error. Puede actualizar yendo a Ajustes -; General -; Actualización de software .

¿Usando un iPhone con doble SIM o eSIM?

En los modelos iPhonemodels con eSIM/Dual SIM , la función Personal Hotspot utiliza la línea que usted seleccionó para los datos celulares.

Si tiene ambas líneas activadas usando la palanca Allow Cellular Data Switching , el punto de acceso personal utiliza la red móvil que su iPhone tiene por defecto en función de la cobertura y la disponibilidad.

Compruebe su conexión

Si eso no arregla el problema, puede haber un problema con cualquiera de los dispositivos que intente emparejar.

Para conectarse vía Wi-Fi.

  • En su dispositivo celular, diríjase a Settings gt; Personal Hotspot . Anote el nombre y la contraseña del Wi-Fi.
  • Permanezca en esta pantalla en el dispositivo celular.
  • Ve al aparato que te gusta emparejar y apaga y enciende el Wi-Fi.
  • Conéctese a la red Wi-Fi de los dispositivos celulares.
  • Escriba la contraseña correctamente.

También puedes probar a conectarte por Bluetooth.

  • En su dispositivo celular, diríjase a Settings gt; Personal Hotspot . Anote el nombre y la contraseña del Wi-Fi.
  • Permanezca en esta pantalla en el dispositivo celular.
  • En tu dispositivo, te gustaría emparejar, asegúrate de que el Bluetooth esté activado.
  • Luego, dirígete al menú de configuración de Bluetooth. (Ajustes gt; Bluetooth para dispositivos iOS, menú de Apple; Preferencias del sistema; Bluetooth para dispositivos macOS).
  • Seleccione el dispositivo celular.

Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que tanto el Wi-Fi como el Bluetooth estén activados. También vale la pena activar y desactivar tanto el Wi-Fi como el Bluetooth en ambos dispositivos.

Acceder a tu Hotspot personal a través de USB es en realidad muy parecido a una conexión Ethernet o LAN por cable.

Si intentas compartir una conexión celular con un Mac o un PC con Windows, también puede valer la pena intentar configurar un Hotspot personal a través de un cable USB.

Para ello, sólo tienes que conectar tu dispositivo y dirigirte a las opciones de red de tu ordenador. Si esto funciona cuando otros pasos han fallado, puede haber un problema con los chips inalámbricos de sus dispositivos celulares.

Otros consejos para la solución de problemas

El restablecimiento de la configuración de la red es una forma infalible de resolver una gran cantidad de problemas relacionados con la conectividad.

Si ninguno de estos pasos anteriores funciona, entonces puede que desee restablecer la configuración de la red. Dirígete a Ajustes -; General -; Restablecer -; Restablecer los ajustes de red .

Algunos usuarios también han informado de que han tenido éxito al cerrar la sesión de su cuenta iCloud y volver a entrar.

Puedes hacerlo abriendo la aplicación de Configuración, haciendo clic en tu tarjeta de perfil de ID de Apple en la parte superior y luego desplazándote hasta la parte inferior. Toca en Cerrar sesión. Luego, vuelve a iniciar sesión.

Ten en cuenta que esto no te hará perder ninguno de tus datos. Incluso si este paso parece eliminar algunos datos, estos se volverán a sincronizar en tu dispositivo una vez que vuelvas a entrar en tu cuenta de iCloud.

Esperamos que haya podido abordar sus problemas personales en el iOS 13 con algunos de estos consejos. Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta o si hay algunos consejos que le gustaría compartir sobre lo que le ha funcionado.

¿Cómo ver cuántos dispositivos se conectan actualmente a tu punto de acceso del iPhone?

Para ver el número de dispositivos actualmente conectados al Hotspot Personal de su iPhones, abra el Centro de Control y mantenga presionado el azulejo Conexiones (el que tiene los iconos de WiFi, Bluetooth y Modo Avión.)

Encuentra el número de dispositivos conectados que se muestran justo debajo del icono del punto de acceso personal.

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