Cómo solucionar problemas de teclado con iPadOS 13.4

Por muy impresionante que sea la actualización 13.4 de iPadOS en cuanto a la funcionalidad añadida del ratón y el trackpad, hay algunos otros problemas. Parece que ha habido más y más problemas para los que usan teclados de hardware, y algunos para los teclados de software.

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Pero aunque hay algunos problemas que seguramente causarán cierta frustración, también hay algunas soluciones que se pueden intentar. No hay garantía de que todo esto funcione, así que si tienes un teclado de terceros, querrás contactar con el fabricante. Y si eso no funciona, deberás recurrir al soporte técnico de Apple para ver si hay otra solución.

Caps Lock y otras teclas no funcionarán cuando el teclado del hardware esté conectado

¿Alguna vez has estado escribiendo en tu teclado, sólo para descubrir que una de las teclas ha dejado de funcionar. ¿Has actualizado recientemente tu iPad? ¿O tal vez hubo algún tipo de actualización de firmware para el propio teclado? Podría haber un problema con el teclado en sí, pero es probable que las teclas que no funcionan estén relacionadas con la última actualización de iPadOS. Aquí está lo que necesitas hacer para que el teclado vuelva a funcionar:

  1. Abre la aplicación Settings en tu iPad.
  2. Pulse sobre General .
  3. Seleccione Teclado .
  4. Seleccionar Teclado de hardware
  5. Junto a Inglés (US) , deberías ver Automático
  6. Toca esta opción.
  7. Elija la disposición del teclado que esté utilizando.

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Parece que para algunos, la opción “Automática” está causando problemas con el teclado de hardware del iPadOS. Esto puede ser temporalmente remediado cambiando de la detección Automática a la disposición del teclado y el idioma que está utilizando actualmente.

Cambiar la disposición del teclado en pantalla

De vez en cuando, puede que se dé cuenta de que la disposición del teclado en pantalla ha cambiado aleatoriamente después de una actualización. Esto es especialmente frustrante si eres un teclista y te das cuenta de que las teclas que crees que estás pulsando no son las que están registradas. A continuación, te mostramos cómo puedes intentar cambiar la distribución del teclado a “normal” en tu iPad:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPad.
  2. Pulse sobre General .
  3. Seleccione Teclado .
  4. Toca Teclados en la parte superior de la pantalla.
  5. Pulse la opción superior (probablemente Inglés (US) ).

En la siguiente pantalla, verás algunos diseños diferentes, con el más común en la parte superior con la marca de verificación (QWERTY). Si algo ha salido mal, es posible que veas otro de los diseños seleccionados y, en ese caso, debes seleccionar QWERTY y luego volver a la última pantalla.

El teclado flotante no funciona correctamente

Hay algunos que disfrutan de tener el teclado flotante disponible en la pantalla cuando usan el iPad. Esto elimina el enorme teclado que ocupa la mitad de la pantalla y añade QuickType para escribir aún más rápido. Sin embargo, este teclado flotante tiende a dar problemas y aquí tienes cómo puedes intentar que funcione de nuevo:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPad.
  2. Pulse sobre General .
  3. Seleccione Teclado .
  4. Desplácese hacia abajo y cambie Deslice el teclado flotante a la posición Off .
  5. Vuelva a poner el mismo ajuste en la posición On .

Tener QuickType en el iPad es extremadamente útil, y algo que no puede ser subestimado. La conveniencia es inigualable, especialmente si quieres quitarte el teclado inteligente y navegar por la web desde el sofá.

La conexión del teclado inteligente es intermitente

Tanto si te encanta como si sólo “te gusta” el Smart Keyboard Folio, no puedes negar la utilidad de tener un teclado ligero. Y eso se agrava aún más cuando te das cuenta de que no tienes que cargarlo gracias a esos alfileres en la parte trasera del estuche y el iPad.

Pero si has tenido tu iPad por un largo período de tiempo, puedes encontrar que la conexión es intermitente. Esto puede ser por una variedad de razones, pero nadie quiere que su inversión “se estropee” fuera de un período de garantía. Aquí hay algunas sugerencias si tienes problemas con el teclado:

Revisa los alfileres

Alfileres que se encuentran en la parte posterior de su iPad Pro

El primer paso para tratar de diagnosticar si algo ha fallado con el teclado inteligente es quitarlo y revisar los pines. Eso significa que los pines de la parte trasera del teclado, junto con tu iPad.

Lleva un paño de microfibra a ambos juegos de alfileres y asegúrate de que no haya residuos o mugre acumulada en ellos. Esto puede causar problemas de conectividad, incluso si es sólo un poco de polvo. Vale la pena limpiar el iPad de vez en cuando, incluso si lo has guardado en la funda.

Forzar el reinicio de tu iPad

Así que ya has limpiado los alfileres de la funda del iPad y del teclado, pero sigues teniendo problemas. Ahora es el momento de forzar el reinicio de tu iPad, lo cual es especialmente útil si tienes largos “tiempos de ejecución” ya que los errores potenciales aparecen.

Si tienes un iPad Pro 2018 o 2020, aquí tienes lo que tienes que hacer:

  1. Desconecta la carpeta del teclado inteligente del iPad.
  2. Mantenga pulsados los botones Encender y Subir el volumen al mismo tiempo durante 5 – 10 segundos.
  3. Suelta los botones después de que veas aparecer el logo de la bota de Apple.
  4. Vuelva a colocar la carpeta del teclado inteligente.

Para aquellos que tienen un iPad con un botón de inicio, aquí están los pasos:

  1. Desconecta el teclado de tu iPad.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido y apagado durante 10-15 segundos.
  3. Suelta los botones después de que aparezca el logo de la bota de Apple.
  4. Vuelva a conectar su teclado.

Esto debería resolver cualquiera de los problemas o cuelgues que podrían haber estado en el sistema. Forzar al iPad a reiniciarse en lugar de usar el método “normal” de apagar y luego volver a encenderlo puede no funcionar siempre.

Restablecer los ajustes

Puede que no lo sepas, pero hay una forma de restablecer los ajustes de tu iPad sin tener que limpiarlo completamente. Aquí te mostramos cómo puedes hacerlo:

  1. Abre la aplicación de configuración.
  2. Tap General .
  3. Desplácese hacia abajo y pulse Reiniciar
  4. En la parte superior de la pantalla, pulse Reset All Settings .
  5. Reinicia el iPad.

Nuevamente, esto no reiniciará completamente tu iPad, pero deberás volver y ajustar cualquier configuración que hayas personalizado. Esto incluye el diseño de tu pantalla de inicio y muchos otros.

Compruebe si hay alguna actualización

La solución final es asegurarse de que tu iPad tenga la última versión de iPadOS instalada. Además de los lanzamientos de características principales, Apple impulsa las actualizaciones semi-regulares de sus dispositivos como una forma de combatir los errores que se han encontrado. A continuación te mostramos cómo puedes buscar una actualización:

  1. Abre la aplicación Settings en tu iPad.
  2. Tap General .
  3. En la parte superior, pulse en Actualización de software .
  4. Si hay una actualización disponible, toque el botón Descargar e instalar .
  5. Espere a que se instale la actualización y luego vuelva a conectar su teclado.

Si bien es genial que Apple añada un montón de funciones a las actualizaciones de software regulares, estas actualizaciones también aplastan cualquier error identificado. Esto es parte de lo que hace a iOS y ahora a iPadOS tan genial, ya que no tienes que esperar meses para que un error sea corregido.

Conclusión

Se podría argumentar que iPadOS 13.4 es la actualización más ambiciosa de la plataforma desde su lanzamiento. Con el soporte agregado del ratón y el trackpad como una característica regular en lugar de bajo la accesibilidad, estamos más cerca de un verdadero reemplazo de la laptop.

La desventaja de esto es el hecho de que todavía hay algunos errores que hay que resolver. Y mientras Apple puede arreglar un error, otro puede aparecer, dando a la compañía (y a sus usuarios) la sensación de que están jugando a Whack-A-Mole. No obstante, si has encontrado otra solución a estos problemas, háznoslo saber en los comentarios que aparecen a continuación.

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