Cómo transferir el eSIM de un viejo iPhone a un nuevo iPhone

¿Se pregunta cómo se cambia un eSIM de un dispositivo a otro? ¿Recibe un nuevo iPhone pero no está seguro de cómo mover su eSIM de su viejo iPhone a su nuevo iPhone? ¿No encuentra instrucciones o no sabe cómo transferir su eSIM a ese nuevo teléfono? Si es así, ¡no está sola!

La mayoría de nosotros nos movemos de un iPhone a otro cada año o unos pocos años, así que pensaste que esto no sería gran cosa. Pero aparentemente, ¡lo es! Es mucho más fácil transferir una tarjeta SIM física de iPhone a iPhone que tratar con el intercambio de eSIMs.

Desafortunadamente, no está muy claro cómo se transfieren los eSIMs entre los iPhones o si es posible reutilizar un eSIM! Y esta falta de claridad deja un desastre para la gente como nosotros que usa su eSIM para su número principal y mantiene la ranura física de la SIM abierta para propósitos de negocios o para cuando se viaja al extranjero.

En cambio, hay muchas preguntas y no muchas respuestas cuando se trata de transferencias eSIM

  • ¿Necesitamos hacer un viaje a la tienda local de nuestro transportista, contactar con su equipo de soporte técnico, o conseguir una nueva tarjeta de activación eSIM?
  • ¿Podemos reutilizar el mismo código QR que usamos anteriormente para transferir el servicio eSIM a otro iPhone como si fuera una tarjeta SIM física?
  • ¿Nuestro iPhone transfiere automáticamente el eSIM al nuevo dispositivo cuando lo configuramos por primera vez?
  • ¿Se incluyen los ajustes de eSIM al restaurar una copia de seguridad en un nuevo iPhone?

Actualmente, no hay un procedimiento claro para cambiar los eSIMs entre teléfonos

Como no hay tarjeta SIM, no es tan simple como un intercambio. Sin una tarjeta física, no puedes simplemente mover tu teléfono eSIM a un teléfono. En este momento, ni Apple ni ninguna de las principales compañías ofrecen instrucciones sobre cómo transferir su eSIM.

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para transferir su eSIM de un viejo iPhone a un nuevo iPhone

  1. Actualice su iOS para aprovechar la transferencia QuickStart eSIM (debe usar iOS 13.1+ en ambos iPhones)
  2. En tu nuevo iPhone, abre Settings gt; Cellular gt;Add Cellular Plan . Toca tu plan eSIM si está en la lista para añadirlo
  3. Intente escanear el código QR que su portador le dio anteriormente. Si tiene ese código QR original que usó para configurar su eSIM, intente usar ese – funciona para algunas personas pero no funciona para la mayoría
  4. Abre la aplicación de iPhone de tu operador e instala el plan eSIM usando la aplicación
  5. Contacte a su compañía (si los llama, use un teléfono diferente al que tiene el eSIM que quiere transferir)
    1. Verifique su identidad
    2. Proporcione a su portador su nuevo número de IMEI Digital de iPhones
    3. Conecta tu nuevo iPhone a WiFi
    4. Escanea un nuevo código QR en tu nuevo iPhone en tu nuevo iPhones Añade el Plan Celular

¡No tenemos todas las respuestas!

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Dado que el eSIM es bastante nuevo para los iPhones y la gente está cambiando ahora mismo entre los dispositivos que ofrecen soporte para eSIM, hay muchas incógnitas sobre la mejor manera de transferir estas SIM electrónicas.

Si descubre un proceso que le funciona, por favor, háganoslo saber en los comentarios y pague por adelantado. ¡Estamos todos juntos en esto!

Use QuickStart para transferir automáticamente su eSIM a un nuevo iPhone

Cuando uses QuickStart para configurar tu nuevo iPhone, puede que veas un mensaje a Transfer Cellular Plan (en este momento, sólo algunos operadores soportan esta función.)

  1. Toca el número o números que deseas transferir de tu viejo iPhone a tu nuevo iPhone
  2. Tap Continuar
  3. Siga las indicaciones en pantalla para transferir el servicio
  4. Haga una llamada en su nuevo iPhone para comprobar su conectividad celular antes de eliminar su plan de celular de su iPhone anterior
  5. Una vez que su plan celular eSIM está activo en su nuevo iPhone, iOS lo desactiva automáticamente en su anterioriPhone

Intente transferir su eSIM después de configurar su nuevo iPhone

Si tiene disponible su viejo iPhone y ya ha configurado su nuevo iPhone, puede intentar transferir su servicio eSIM verificando la transferencia en su antiguo dispositivo.

  1. En tu nuevo iPhone, abre Settings gt; Cellular gt; Add Cellular Plan
  2. Si su plan eSIM aparece en la lista, pulse Add Cellular Plan en la parte inferior de la pantalla
    1. Si no ve su eSIM en la lista, verifique que se registró con el mismo ID de Apple
  3. Busque en su iPhone anterior un mensaje que le pregunte si quiere transferir su número de teléfono eSIM a su nuevo teléfono
  4. Tocar Transferir para aprobar
  5. Pon tu viejo iPhone junto a tu nuevo iPhone para continuar
  6. Si tu nuevo iPhone muestra un banner para terminar de configurar el plan de telefonía móvil de tu operador, tócalo y elige continuar.
    1. Se le dirige a la página web de su compañía para completar la transferencia de su eSIM

Una vez que la transferencia se complete, haz una llamada a tu nuevo iPhone para comprobar que funciona antes de eliminar tu plan de celular de tu iPhone anterior.

¿No tienes el viejo iPhone disponible?

Si ya no tienes tu anterior iPhone, no puedes usar las funciones de inicio rápido. En su lugar, pruebe los siguientes consejos o póngase en contacto con su operador para transferir su plan eSIM.

¿Todavía tienes el código QR de tu eSIMs y te encanta DYI? Inténtalo

Si te gusta hacerlo tú mismo y conservas la información más el código QR que recibiste originalmente para configurar tu eSim en el teléfono viejo, algunas personas han reutilizado con éxito este código QR para configurar el servicio eSIM de los nuevos teléfonos.

Asegúrate de expulsar la tarjeta SIM física que viene empaquetada con el nuevo iPhone. Y luego vuelve a escanear el código QR eSIM que tu operador envió originalmente en tu nuevo iPhone.

Este proceso no funciona para todos los portadores, así que echa un vistazo a ese código QR original y comprueba si dice algo como “este código QR único es para un solo uso en un solo dispositivo”.

Pero, si tienes esa información QR original y no ves ningún lenguaje sobre ello funcionando sólo 1 vez para 1 dispositivo, primero quita el plan celular eSIM del teléfono viejo y luego intenta escanear el código QR con tu nuevo iPhone.

La gente que intentó este proceso tuvo que esperar entre 5 minutos y 24 horas entre la eliminación del plan de celular del teléfono viejo antes de que se activara con éxito en su nuevo teléfono.

Cómo eliminar el plan celular eSIM

  1. Ir a Ajustes; Celular (o Móvil)
  2. Bajo Planes celulares , pulse el servicio eSIM
  3. Golpee Retire el plan celular

Si decide borrar todo el contenido y los ajustes de su antiguo dispositivo, también puede borrar su eSIM al mismo tiempo seleccionando la opción Erase All .

Quitar su eSIM de su dispositivo no cancela su plan celular eSIMs. Si desea cancelar el servicio eSIMs, necesita contactar al proveedor para hacerlo.

Después de eliminar el eSIM del viejo iPhone, actívalo en el nuevo iPhone

Como se mencionó anteriormente, las personas que hicieron esta transferencia con éxito esperaron entre 5 minutos y 24 horas después de quitar el eSIM antes de activarlo en su nuevo iPhone. Si el tiempo es un factor para usted, le sugerimos que se ponga en contacto con su proveedor.

No puedes escanear el código QR sin estar conectado a WiFi

Asegúrate de que tu nuevo iPhone está conectado a WiFi y confirma que se conecta a Internet antes de escanear el código QR. El código QR funciona sólo cuando el teléfono se conecta a Internet y puede procesar el código QR a través de los servidores de los operadores.

  • Quita la tarjeta SIM física que venía con tu nuevo iPhone, si es aplicable (salta este paso para los iPhones sin SIM)
  • Ir a Ajustes
  • Seleccione Datos celulares o móviles
  • Seleccionar Agregar Plan Celular
  • Escanea el código QR
  • Introduzca el código de confirmación proporcionado por su transportista, si es necesario

La mejor opción para la mayoría de nosotros: contactar a su portador para cambiar los eSIMs entre dispositivos

Si no tienes esa información del código QR original, mira que el portador especifique que sólo puedes usar un código QR una vez en un solo dispositivo, o has intentado usarlo pero te da un error sobre que el plan Celular no puede ser añadido porque el código ya no es válido, la mejor opción es contactar o visitar a tu portador.

Importante: si transfiere su servicio principal, llame desde un teléfono diferente – pida prestado un teléfono de amigos o familiares o incluso use un teléfono fijo (¡si todavía tiene uno!)

Si preguntan, ¿por qué necesita un nuevo eSIM?

  • Dígales que quiere un intercambio de dispositivos eSIM existentes
  • Está cambiando o actualizando su actual iPhone a otro iPhone con capacidad eSIM

Cuando intentamos cambiar nuestro servicio eSIM de Verizon de un iPhone XR a un iPhone 11, aunque teníamos el código QR original, no pudimos configurarlo en el nuevo iPhone.

Obtén un nuevo código QR para tu nuevo dispositivo

Al final, después de varios intentos fallidos nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizons y nos dijeron que con el servicio eSIM de Verizon, necesitábamos un nuevo código QR para transferir el eSIM a nuestro nuevo iPhone 11. Podríamos ir a una tienda o contactar a la asistencia técnica de Verizon.

Así que terminamos llamando al servicio de atención al cliente desde un teléfono diferente y pidiendo un miembro del equipo de soporte técnico de eSim dedicado a ayudarnos

Si acabas llamando a tu operador, asegúrate de que llamas desde un teléfono que no está asociado con tu servicio eSIM; no desde tu viejo iPhone ni desde el nuevo. Este es un paso importante para conseguir que su servicio eSIM se cambie a un nuevo dispositivo.

Luego solicitamos que cambiaran nuestro servicio eSIM a un nuevo iPhone manteniendo el mismo número de teléfono y servicio actualmente asociado a ese eSIM.

Verificamos nuestra identidad a través de un mensaje de texto al viejo iPhone y luego proporcionamos el nuevo iPhone 11s eSIM Digital IMEI y los números de teléfono MEID.

Y posteriormente, nos enviaron un nuevo código QR para usar en el iPhone 11.

¿Todavía no puedes transferir tu eSIM a tu nuevo iPhone?

Si has seguido todos los pasos con tu operador y sigue sin funcionar, es probable que tengas que activar primero tu número de teléfono con una tarjeta SIM física en tu nuevo iPhone y luego transferirlo a los nuevos iPhones eSIM.

Sí, es un proceso doloroso. Y se hace mejor a través del equipo de soporte técnico de su transportista.

Paso 1: Activar la nueva SIM física de su iPhone con su actual número de teléfono eSIMs

Paso 2: Transfiere tu nueva SIM física de iPhone a un eSIM

¿Ves un mensaje para Transferir Plan Celular?

¿Planeas vender, regalar o intercambiar tu viejo iPhone con capacidad eSIM?

¡Asegúrate de borrar la información del eSIM de tu viejo iPhone!

Cómo borrar el eSIM

  • Es necesario entrar en Ajustes; Generalidades; Reiniciar
  • Tap Eliminar todos los planes de datos
  • O elige Borrar todo el contenido y la configuración y toca Borrar todo

Y realiza los siguientes pasos también antes de regalar tu iPhone

  1. Apagar Find My iPhone en Settings gt; Apple ID gt; iCloud gt; Find My
  2. Despareje su reloj Apple, si corresponde
  3. Salir de iCloud y del iTunes amp; App Store
  4. Elimine todos sus datos personales. Generalidades; Reiniciar; Borrar todos los contenidos y configuraciones
  5. Si se cambia a dispositivos que no sean Apple,deregistre iMessage amp; FaceTime

Consejos para el lector

  • Uso Verizon eSIM para mi iPhone. Todo lo que hice fue quitar la tarjeta SIM de Verizon (física) que estaba en mi nuevo iPhone 11 Pro y volver a escanear el código QR de eSIM que Verizon envió originalmente en mi nuevo iPhone 11. Funcionó como un encanto y no necesité obtener un nuevo código QR de Verizon en absoluto.
  • Pasé por mi tienda local de ATamp;T justo después de recoger mi nuevo iPhone 11. Rápidamente cambiaron mi eSIM de mi iPhone XR a mi nuevo iPhone 11, ¡sólo tomó unos minutos y listo!
  • Es una buena idea revisar el sitio web de su compañía para ver si el IMEI listado en su cuenta es para su eSIM. Si es así, puede reutilizar ese código QR del eSIM. Para mí, yo uso Verizon y mi IMEI era para mi eSIM, así que usé ese mismo código QR otra vez. Primero, quitar la tarjeta SIM física del nuevo iPhone, agregar el plan celular, escanear el código QR original que Verizon me envió cuando cambié a eSIM, y mi nuevo iPhone 11 se actualizó en sólo unos minutos. Y en sólo unos segundos más, ¡aparecieron los mensajes de activación! No necesité llamar o visitar a Verizon para nada – ¡gracias a Dios!
  • Intenté reutilizar mi código QR pero recibí un error diciendo que el código QR ya no era válido. Aparentemente, los códigos QR expiran en algún momento
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