El correo no se abre en el iPhone o el iPad, ¿cómo se arregla?

Recientemente recibimos algunos correos electrónicos sobre un problema que algunos usuarios estaban experimentando en su iPad y iPhone. Cuando tocaron el iOS Mail, pudieron abrir su bandeja de entrada, ver los detalles del remitente así como el asunto del correo electrónico.

-¦But cuando los usuarios intentan tocar el correo electrónico para abrirlo, éste o bien congela la aplicación de correo o sale de la aplicación de correo.

Otros lectores informan que su correo electrónico no se descarga en absoluto o sólo algunos se descargan. Puede ser muy irritante, especialmente cuando estás esperando un correo electrónico que parece no llegar nunca.

Si tu problema es que tu correo electrónico se abre pero no muestra ningún asunto, ningún remitente o este mensaje no tiene contenido, consulta este artículo Cómo corregir «Este mensaje no tiene contenido» en la aplicación Mail en su lugar.

Una vez que el dispositivo se reinicie, conéctese a una red WiFi e inicie de nuevo la aplicación de correo. Mira si se conecta y funciona normalmente.

Aún no funciona, borra la cuenta de correo de nuevo y añádela manualmente

1. Ir a Contraseñas Cuentas2. Seleccionar Añadir cuenta3. Seleccionar Otro (no Exchange, Google, Yahoo, AOL)

4. Tap Añadir cuenta de correo5. Ingrese su ID de usuario y contraseña6. Introduce los siguientes detalles para el servidor manualmente – encuentra estos detalles a través de tu proveedor de correo electránico

7. It should start verifying your account※it sometimes takes a little time so be patient8. Once confirmed, choose what services you want to sync with your device※Mail and Notes or others9. Open the Mail app and see if your mail is now available (you may need to wait for all your email to download to your device)

El correo de mi iPhone sigue sin funcionar. ¦

Mira tu cuenta de correo y su configuración a través de un navegador web (no una aplicación).

Para el correo de AOL, comprueba si has activado la verificación de dos pasos. Si es posible, desactívelo. Se sabe que este proceso causa problemas con la aplicación TheiOSMail.

Una vez desactivada (apagada), trata de agregar nuevamente tu cuenta de correo de AOL y mira si funciona.

Si no funciona al principio, espera unos minutos y vuelve a intentarlo; a veces lleva un poco de tiempo antes de que esos cambios se produzcan.

Consejos de usuario sobre cómo hacer que el correo del iPhone funcione de nuevo¦

Consejos para el lector

  • Para aquellos que tengan problemas con el correo AOL, prueben lo siguiente:
    • Abrir AOL en un navegador – no a través de una aplicación o la configuración de correo
    • En la configuración de su cuenta de AOL, bajo la seguridad de la cuenta, hay un proceso de inicio de sesión de 2 pasos
    • Click Manage
    • Y asegúrate de que esté encendido
    • Luego, en Connect Apps, selecciona manage
    • Haz clic en la flecha hacia abajo para crear una nueva aplicación y elige iOS mail y el dispositivo que utilices (iPhone, iPad, iPod)
    • Elija crear
    • Se obtiene una contraseña
    • Copia la contraseña
    • Entonces ve y configura tu cuenta de AOL con tu iPhones Mail App y usa esa contraseña copiada
    • Al ingresar la información de su cuenta, asegúrese de usar su dirección de correo electrónico completa, incluyendo @aol.com
  • Otra opción para los titulares de cuentas de AOL que tienen problemas es asegurarse de que utilizan el puerto correcto de 587 para la dirección del servidor de salida SMTP y 993 para el servidor de correo entrante
    • Aunque debería poder configurar la cuenta automáticamente, es posible que tenga que configurarla manualmente con los ajustes IMAP de AOL
    • Es posible que necesite usar «otro» para reinstalar su cuenta de correo de AOL
    • Si el puerto 587 no funciona, prueba con el 465

¿Consejos adicionales? Compártalos en los siguientes comentarios.

El correo no se abre en el iPhone o el iPad, ¿cómo se arregla?

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