El correo se sigue colapsando en MacOS High Sierra, ¿cómo arreglarlo?

¿Tienes problemas con Mail en tu Mac o MacBook? ¿O tu Apple Mail sigue dejándolo de forma inesperada? ¿Encuentras que tu Mail es lento o notas que no se abre en absoluto cuando haces clic en la aplicación?

Si es así, no estás solo. Mucha gente también informa que Mail sigue fallando en MacOS High SierraApple en el arranque.

MacOS High Sierra ha estado fuera desde hace bastante tiempo. Desafortunadamente, algunos de nuestros lectores informan que su correo sigue colapsando en MacOS High Sierra después de su actualización inicial e incluso en posteriores actualizaciones menores de MacOS High Sierra.

Por eso, te ofrecemos algunos consejos que te ayudarán a solucionar este problema en particular, así como otros problemas comunes de Mac Mail.

/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */ Si has actualizado a macOS Mojave y tienes problemas de correo, por favor, consulta este artículo en Problemas con la aplicación de correo después de actualizar a macOS Mojave.

Consejos rápidos

Sigue estos consejos rápidos para ayudar a que tu aplicación de correo funcione de nuevo en MacOS High Sierra

  • Reiniciar NVRAM
  • Eliminar (o aislar) algunos archivos de preferencias de correo de su Biblioteca de Usuario: com.apple.mail-shared.plist y com.apple.mail.plist
  • Eliminar (o aislar) algunos archivos de datos de correo: Índice del sobre, Índice del sobre-shm, y Índice del sobre-wal
  • Haz clic con el botón derecho del ratón en el Buscador y elige Ir a la carpeta. Luego escriba ~/Library/Mail/V5 (o V6/V4) y borre esa carpeta o muévase a su escritorio

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Comience con un reajuste de su NVRAM (PRAM)

Para la mayoría de los problemas con su MacOS después de una actualización, comience con el reinicio de PRAM en su Mac antes de continuar.

Y por supuesto, asegúrate de hacer una copia de seguridad a través de Time Machine o tu método de copia de seguridad antes de resolver los problemas.

El restablecimiento de la NVRAM o la PRAM de tu Mac a menudo requiere la actualización de algunos ajustes y preferencias del sistema, como el volumen del altavoz, la resolución de la pantalla y las preferencias del disco de inicio.

Cómo reiniciar la NVRAM

  1. Elegir Menú Apple; Apagar
  2. Enciende tu Mac
  3. Presione inmediatamente estas teclas al mismo tiempo: Opción, Comando, P, y R y mantén esta tecla como tus botas de Mac.
    1. Debes pulsar las teclas antes de que aparezca la pantalla negra con el logo de Apple
  4. Continúa presionando las teclas hasta que tu Mac se reinicie, alrededor de 15 segundos
  5. Suelte las teclas

Arreglos para cuando el correo sigue chocando en MacOS High Sierra

Cuando una aplicación como Mail se cuelga en tu MacBook, lo más probable es que haya algún problema con los archivos de la lista de preferencias (llamados archivos .plist) de la aplicación. Esta situación se da en todas las aplicaciones de Mac.

Para la mayoría de los problemas, intentamos localizar los archivos de ˜PLIST y los borramos para ver si se soluciona el problema.

En el caso de la aplicación Mail, los archivos de ˜Envelope son otro conjunto de archivos que a veces necesitan ser refrescados para resolver el problema de la caída.

Por favor, sigue cada uno de los pasos siguientes y recuerda reiniciar tu MacBook

Eliminar los archivos de preferencia de la aplicación de correo

  1. Si tienes una instancia de la aplicación Mail corriendo en tu MacOS High Sierra, sal de ella. Si la aplicación no responde o está congelada, sal de la aplicación por la fuerza
  2. El siguiente paso es abordar los archivos de preferencia de las aplicaciones de correo y eliminarlos en caso de que estén corruptos y estén causando estos problemas
  3. Usando tu aplicación Finder, elige Go y -˜Go a Folder -¦ y escribe la ruta como se muestra aquí y abajo en la imagen: ~/Librería/Preferencias
  4. Localiza estos dos archivos: com.apple.mail.plist yc om.apple.mail-shared.plist
    1. Si no puedes localizar estos archivos, asegúrate de que estás mirando tu Librería de usuario , no la Biblioteca del Directorio Principal
  5. Borre los dos archivos de la lista de precios moviéndolos a la basura…
    1. Si no quieres borrar estos archivos, muévelos a tu escritorio para aislarlos
  6. Reinicia tu MacBook y luego lanza Mail y mira si el problema se ha resuelto.
    1. Si el problema desaparece, adelante y borra cualquier archivo que hayas aislado en el escritorio

Si su problema se mantiene, vamos a quitar también los archivos de los sobres

  • Abandonar la aplicación Mail o forzarla si es necesario
  • Eliminar los archivos .plist de nuevo siguiendo el paso indicado anteriormente
  • Abre otra sesión con tu aplicación Finder y haz clic en «˜GO» en el menú superior y elige «˜Go To Folder..» en el menú desplegable.
  • Escriba la ruta del directorio: ~/Library/Mail/V5/MailData (también se muestra en la imagen de abajo) para localizar los archivos de Mail que necesitan ser limpiados. Si se utilizan versiones posteriores o anteriores que V5 podría estar listada como V6 y superior o V4 y inferior
  • Elimine todos los archivos que tengan -˜Envelope en ellos como se muestra en la imagen de abajo.
    • Si no quieres borrar estos archivos, muévelos a tu escritorio para aislarlos
  • Reinicia tu MacBook y luego lanza Mail para ver si el problema desaparece.
    • Si el problema desaparece, adelante y borra cualquier archivo que hayas aislado en el escritorio

La aplicación de correo no se abrirá en MacOS High Sierra. Muestra un mensaje de error

Después de la actualización de MacOS High Sierra, algunos usuarios vieron el error «no se puede verificar el nombre de la cuenta o la contraseña» al intentar lanzar la aplicación Mail.

Aquí hay una sugerencia de los lectores que muestra una forma de arreglar este tema en su MacBook

  1. Usa el Finder para localizar el correo en la carpeta de aplicaciones de tu Mac
  2. Haz clic en el Mail Appto para abrirlo. Cuando este lector hizo esto, el correo se abrió y todo estaba bien
  3. Arrastra el icono de Mails de la Carpeta de Aplicaciones a tu escritorio
  4. Elimina el icono de Mail existente en el Dock de tu Mac y arrástralo a la Papelera
  5. Ahora, coge ese Appicon de correo de tu escritorio y llévalo a tu Dock
  6. Reinicie su MacBook
  7. Prueba a lanzar Mail haciendo clic en el nuevo icono de Mail desde el Dock de tu Mac

La aplicación de correo es muy lenta después de la actualización de macOS

Si está experimentando problemas de rendimiento con Mail, lo que significaría que sus acciones de Mail son lentas o que tratar de buscar un correo en particular lleva mucho tiempo, debería considerar la posibilidad de Reconstruir el Buzón para solucionar los problemas de correo lento. Una vez que reconstruya el Buzón, siga el procedimiento de reindexación para acelerar las cosas. Estas dos acciones ayudan mucho a resolver los problemas de rendimiento de la aplicación Mail en MacOS.

Esperamos que este artículo de solución de problemas de Mail le haya sido útil. Aquí hay algunos consejos de correo de Apple que son útiles.

Por favor, háganos saber en los comentarios de abajo si tiene alguna pregunta.

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