El MacBook o el Magic Trackpad se queda atascado en el modo de clic.

Haz clic y arrastra. Es tan simple, tan intuitivo. Apple diseñó el software de tu Mac en torno a esta función básica. Pero cuando tu trackpad hace clic por sí mismo, todo se arrastra. Eso no sirve de nada: ¡descubre qué puedes hacer para arreglarlo!

El Magic Trackpad 2 se ve elegante y futurista, ¡pero también puede dejar de hacer clic! Imagen de Pocket Lint .

No importa si eres el orgulloso propietario del último MacBook, con su elegante trackpad Force Touch , o un usuario de iMac con un wireless Magic Trackpad 2 . Necesitas un click de trabajo para que tu Mac funcione.

Cuando un trackpad hace clic por sí mismo – ¡o nunca se desmarca! El cursor arrastra archivos por la pantalla, resalta todo tipo de texto y actúa de otras formas erráticas. Es inútil.

Muchos usuarios pierden la garantía de un año de AppleCare cuando el clic deja de funcionar. Afortunadamente, a veces es posible arreglarlo tú mismo en casa. Mejor aún, podría ser gratis.

Consejos rápidos

Sigue estos consejos rápidos para arreglar el trackpad de un Mac que se quede atascado en el modo de clic o cuando el trackpad no responda

Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

  1. Reinicie el ordenador y el trackpad.
  2. Reinicia el PRAM y el NVRAM en tu Mac.
  3. Reinicie el SMC en su Mac.
  4. Cambie las preferencias del trackpad.
  5. Actualizar o eliminar los controladores de terceros.
  6. Reinstalar el MacOS.
  7. Limpia tu trackpad.
  8. Inspeccione o cambie la batería.
  9. Ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple para obtener más ayuda.
  10. Intenta una reparación en casa cuando todo lo demás falla.

¿Por qué no funciona el clic de mi trackpad?

Como en todos los problemas electrónicos, hay dos posibles culpables: el software o el hardware. Esto es así cuando el trackpad de tu Mac se atasca y no hace clic correctamente o cuando el cursor se mueve aleatoriamente por la pantalla .

Tu trackpad podría no funcionar debido a un problema con el MacOS. Imagen de Wikimedia .

Los problemas de software hacen que tu Mac piense que hiciste clic en el trackpad cuando no lo hiciste. Si este es el caso, puedes arreglarlo gratis usando varios niveles de reinicio de software. A continuación te detallamos cómo hacerlo.

Los problemas de hardware hacen que tu trackpad haga clic cuando no querías que lo hiciera físicamente. Esto puede ser porque el mecanismo está sucio, desalineado o roto. Incluso podría ser el resultado de una parte no relacionada, como tu batería.

Cualquiera que sea la causa, los problemas de hardware necesitan reparaciones físicas. Si tu Mac está cubierto por AppleCare o ley del consumidor , puede que no tengas que pagar por ello. Sin embargo, las reparaciones fuera de garantía pueden ser costosas.

A menos que algo se sienta diferente en la forma en que el trackpad hace clic, es difícil saber si la causa es el software o el hardware. Te sugerimos que sigas cada uno de los siguientes pasos para descartar el software antes de pagar las nuevas piezas.

¿Cómo puedo arreglar un trackpad atascado en el modo de clic?

Cualquiera que sea la causa del clic de tu trackpad defectuoso, ten por seguro que es posible arreglarlo. Puedes reinstalar el software, y puedes reemplazar cualquier hardware, si es necesario.

Las piezas defectuosas de tu MacBook pueden ser reemplazadas por un técnico. Imagen de iFixit .

Si estás seguro de que el problema está relacionado con el hardware -quizás puedas sentir que el trackpad de tu MacBook está atascado- salta directamente a la sección de hardware de nuestros pasos de solución de problemas.

De lo contrario, empieza por abajo y ve de arriba a abajo. Hemos enumerado los pasos de más rápido a más lento. Asegúrate de probar tu clic a lo largo del camino, para que puedas detenerte cuando esté arreglado.

Si no puedes hacer clic o usar el trackpad de forma fiable y no tienes un ratón USB de repuesto, controla tu Mac con la función VoiceOver de Apple. Apple explica cómo usar VoiceOver en su página web .

VoiceOver es una de las muchas características de accesibilidad de MacOS.

Paso 1: Reiniciar el ordenador y el trackpad

¿Has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? Un reinicio podría ser todo lo que necesitas para que tu trackpad funcione como antes.

¿Cómo reinicio mi Magic Trackpad?

Si tienes un Magic Trackpad, desparrámalo antes de reiniciar tu Mac.

  1. Vaya a Preferencias del Sistema; Bluetooth.
  2. Resalta tu Magic Trackpad y haz clic en el botón x.
  3. Presiona enter para quitar y desparejar tu trackpad.
  4. Apaga el Magic Trackpad 1 manteniendo el botón de encendido en el lateral.
  5. Apaga el Magic Trackpad 2 pulsando el interruptor de la parte trasera.
  6. Reinicia tu Mac abajo, y luego parar tu Magic Trackpad como cuando era nuevo.

¿Cómo puedo reiniciar mi Mac sin hacer clic en el trackpad?

  1. Primero, cierren todas sus solicitudes:
    1. Presiona command+Q para cerrar la aplicación activa de Mac.
    2. Utilice command+tab para pasar a la siguiente aplicación abierta.
    3. Usa comando+opción+escape para forzar a cerrar las aplicaciones que no responden.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que vea la ventana de apagado.
  3. Presiona enter para apagar.

Apaga tu Mac, después de cerrar todas las aplicaciones, y espera a que se apague completamente.

Paso 2: Reinicie el PRAM y NVRAM en su Mac

El parámetro RAM (PRAM) y RAM no volátil (NVRAM) almacenan pequeños ajustes en tu Mac como el brillo, el volumen y la resolución de la pantalla. Podrían ser la razón por la que el trackpad de tu Mac no funciona.

A veces estos ajustes se corrompen y necesitan ser restablecidos. Es fácil reiniciarlos juntos sin mucho riesgo de pérdida de datos. Aún así, siempre recomendamos hacer una copia de seguridad de su Mac .

  1. Apaga tu Mac y espera a que se apague completamente.
  2. Presiona el botón de encendido brevemente e inmediatamente mantén pulsada la opción+comando+P+R.
  3. Suelta todas las teclas después de 20 segundos, después del segundo sonido de inicio, o después de la segunda vez, aparece un logotipo de Apple en la pantalla.

Paso 3: Reinicie el SMC en su Mac

El controlador de gestión del sistema (SMC) maneja las cosas en tu Mac como si reconociera un clic del trackpad. Si tu SMC funciona mal, puede ser que sea por eso que tu MacBook o Magic Trackpad no haga clic.

Puedes reiniciar el SMC sin perder ningún dato, pero aún así te recomendamos hacer una copia de seguridad de tu Mac primero.

Averigua si tu máquina tiene un chip de seguridad T2 manteniendo la opción y yendo a Apple; Información del Sistema… ¦. Haga clic en Controller o iBridge bajo la lista de Hardware a la izquierda. El chip T2 está listado allí si lo tiene.

Averigua si tu máquina tiene un chip T2 en la ventana de información del sistema.

Ahora apaga tu Mac, quita el cable de alimentación o el adaptador, y encuentra las instrucciones de abajo para tu máquina específica:

  • iMac o MacBook con un chip de seguridad T2
  • iMac sin un chip de seguridad T2
  • MacBook sin chip de seguridad T2 (batería no extraíble)
  • MacBook sin chip de seguridad T2 (batería extraíble)

iMac o MacBook con un chip de seguridad T2:

  1. Mantenga el botón de encendido durante 10 segundos.
  2. Espere 5 segundos y vuelva a presionar brevemente para encenderlo.
  3. Si esto falla para un iMac:
    1. Prueba las instrucciones para la iMac sin un chip de seguridad T2.
  4. Si esto falla para un MacBook:
    1. Apaga tu MacBook de nuevo.
    2. Mantén los botones de control derecho, opción izquierda, e izquierdo durante 7 segundos.
    3. Manténgalo presionado y también presione el botón de encendido por otros 7 segundos.
    4. Suelte todas las teclas juntas y espere 5 segundos.
    5. Encienda el MacBook como de costumbre.

iMac sin un chip de seguridad T2:

  1. Espere 15 segundos.
  2. Reinserta el cable de alimentación y espera otros 5 segundos, luego enciende la iMac.

MacBook sin chip de seguridad T2 (batería no extraíble):

  1. Espera 5 segundos.
  2. Vuelve a conectar un adaptador de corriente oficial de Apple.
  3. Mantén pulsado shift+control+opción y el botón de encendido durante 10 segundos.
  4. Suelte todos los botones al mismo tiempo; la luz de MagSafe debería parpadear.
  5. Encienda el MacBook como normal

MacBook sin chip de seguridad T2 (batería extraíble):

  1. Retire la batería.
  2. Mantenga el botón de encendido durante 5 segundos.
  3. Reinserta la batería y enciende el MacBook con normalidad.

Paso 4: Cambiar las preferencias del trackpad

Ajuste la configuración de los clics del trackpad en las Preferencias del sistema. Si esto arregla tu clic, aún considera reinstalar el MacOS en tu Mac. El problema está relacionado con el software y volverá si alguna vez vuelves a cambiar los ajustes.

Desactive los siguientes ajustes en sus Preferencias del sistema:

  1. Trackpad gt; Pulse para hacer clic.
  2. Accesibilidad; Ratón Trackpad; Opciones de Trackpad… ¦; Habilitar el arrastre.

Si eso no ayudó, mira nuestro post sobre la configuración de tu trackpad para ver si alguna de esas sugerencias ayuda

Paso 5: Actualizar o eliminar los controladores de terceros

Conductores de terceros para enseñar a tu Mac a hablar con hardware de otras compañías. A menudo se usan para impresoras e interfaces de audio. Por desgracia, estos controladores a veces interfieren con otras funciones de tu Mac, como el clic.

Los usuarios de la Tableta Wacom tuvieron este mismo problema. Los fallos en el controlador Wacoms crearon problemas con el clic del trackpad. Los usuarios descubrieron que al desinstalar o actualizar el controlador, podían resolver rápidamente el problema.

Borre los controladores de terceros de su carpeta de aplicaciones si los hay.

Utilice el Finder para buscar controladores de terceros en la carpeta Aplicaciones. Intenta actualizarlos si es posible o muévelos a la Papelera si no. Luego asegúrate de vaciar la Papelera y reinicia tu Mac para probar tu clic.

Siempre puede reinstalar los controladores de terceros desde el sitio web del fabricante.

Paso 6: Reinstalar macOS

Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de reinstalar el MacOS.El último paso para la resolución de problemas de software es reinstalar el MacOS. Esto no debería afectar a los datos de su Mac, pero le recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad usando Time Machine primero. Por si acaso.

Un archivo corrupto en el software operativo de tu Mac podría ser la razón por la que tu trackpad se queda atascado en el modo de clic. Al reinstalar el MacOS se elimina esta posibilidad devolviendo el software operativo de tu Mac a su estado predeterminado.

Podría llevar varias horas reinstalar el MacOS, por lo que no lo sugerimos como primer paso. Así que prepárate para esperar, y mantén tu Mac conectada a Internet y a la corriente durante la duración de la instalación.

  1. Ve a Apple; apaga y espera a que tu MacBook se apague.
  2. Presiona el botón de encendido brevemente y luego mantén el comando+R.
  3. Mantén ambas teclas pulsadas hasta que veas el logo de Apple o un globo terráqueo girando.
  4. Introduce la contraseña del firmware si se te pide.
  5. Cuando aparezca la ventana de Utilidades de macOS, seleccione Reinstalar macOS.
  6. Siga las instrucciones de la pantalla y espere a que se complete la reinstalación.

Paso 7: Limpia tu trackpad

Si puedes sentir físicamente que tu MacBook o el Magic Trackpad no hace clic, puede ser el resultado de la suciedad o la mugre en el mecanismo. Es posible que lo único que necesites sea una buena limpieza para arreglarlo, aunque eso es más fácil en el Magic Trackpad que en un MacBook.

¿Cómo puedo limpiar el trackpad de mi MacBook?

Sin abrirlo y anular la garantía o los derechos de los consumidores, es difícil limpiar a fondo el trackpad de tu MacBook. Dicho esto, muchos usuarios han tenido éxito con el método de abajo . Suena simple, pero es bastante efectivo.

  1. Apaga tu MacBook y desenchúfalo del adaptador de corriente.
  2. Ponga el MacBook de lado y dé un ligero golpecito bajo el trackpad.
  3. Golpea alrededor del borde y en el centro del trackpad, como si eructara un bebé.
  4. Voltea tu MacBook para pararte en el lado opuesto y tócalo de nuevo.
  5. Repite esto un par de veces para aflojar la suciedad dentro del trackpad.

¿Cómo limpio mi Magic Trackpad?

Con el tiempo, la suciedad se acumula y bloquea el mecanismo de clic de tu Magic Trackpad. El trackpad original hacía clic presionando los botones de la base. Mientras que el Magic Trackpad 2 tiene un panel superior que hace clic hacia abajo.

El Magic Trackpad original (izquierda) hace clic usando los botones de la base, a diferencia del Magic Trackpad 2 (derecha). Imagen de Seis colores .

Cualquiera de los dos Magic Trackpad se puede limpiar con un paño ligeramente húmedo sin pelusas. Limpia los bordes del panel o los botones para eliminar la grasa y la suciedad. Si no puede llegar al interior de las grietas, utilice un bastoncillo de algodón, un cepillo de dientes seco o una hoja de papel para cortar el polvo y los escombros.

¡Cuidado con que no entre líquido en el trackpad!

Paso 8: Inspeccione o cambie su batería

Es posible que tu batería sea la causa de que tu clic no funcione. Las baterías de MacBook pueden hincharse con el tiempo y ejercer presión sobre el trackpad. Además, los Magic Trackpads no funcionan tan bien sin un buen nivel de energía de la batería.

No siempre es así de malo; creo que te diste cuenta antes de que tu batería estuviera así de hinchada! Imagen de Reparación de la misión .

Si la batería de tu MacBook es extraíble, sácala e inspecciona con cuidado para ver si está hinchada. ¿Se balancea hacia adelante y hacia atrás en una mesa? ¿Los bordes son planos y rectos? ¿El trackpad hace clic cuando se quita la batería?

Si no puedes quitar la batería, inspecciona la carcasa de tu MacBook para ver si hay signos de hinchazón o daños. Si el trackpad de tu MacBook parece estar atascado o levantado, es muy probable que necesites una nueva batería.

Contacta con el soporte de Apple para una reparación de la batería si crees que necesitas una.

Reemplaza la batería de tu Magic Trackpad por una nueva. O si tienes un Magic Trackpad 2, asegúrate de que esté completamente cargado. Los niveles bajos de la batería provocan una letanía de errores, entre ellos que tu trackpad se atasque en el modo de clic.

Paso 9: Contactar con el soporte de Apple para obtener más ayuda

Si todavía tienes problemas con el clic, tu MacBook o Magic Trackpad probablemente necesita una reparación. Usa Apples Get Support website para hablar con sus asesores técnicos y programar una cita en el bar Genius.

Obtén asistencia de Apple si tu trackpad sigue atascado.

Los técnicos de Apple pueden realizar diagnósticos de hardware en tu Mac, incluso si está fuera de la garantía. Esto debería confirmar qué pieza debe ser reemplazada y cuánto costará.

¿Cuánto cuesta arreglar un trackpad de Apple?

Apple no da precios de reparación sin inspeccionar personalmente una máquina. Además, el costo de cada reparación varía de un modelo a otro.

Por eso no podemos ofrecer precios aproximados para la reparación del trackpad. ¡Simplemente no tenemos ningún precio que dar!

No obstante, si tu producto no presenta daños accidentales y tiene menos de un año de antigüedad, o si está cubierto por la garantía ampliada de AppleCare, deberías obtener la reparación de forma gratuita.

Paso 10: Intentar una reparación en casa cuando todo lo demás falla

A veces no es posible que Apple repare tu trackpad. Tal vez el costo fue demasiado alto o la ubicación demasiado inconveniente. Tal vez sólo quieres probarlo tú mismo, y estás dispuesto a correr el riesgo.

Con las herramientas adecuadas, un espacio de trabajo antiestático y algo de competencia con un destornillador, podrías ahorrar un buen centavo con una reparación en casa.

iFixit tiene una serie de guías de reparación e información.

iFixit ofrece guías de reparación completas junto con listas de las herramientas y piezas que necesita. Elige tu modelo de MacBook o Magic Trackpad de las opciones en la parte superior de la página y encuentra las instrucciones para la reparación del trackpad.

Asegúrate de leer las instrucciones completas de reparación antes de empezar. Así como todos los comentarios de la parte inferior; a menudo contienen advertencias y consejos útiles de otros lectores.

Y por supuesto, haz una copia de seguridad de tu Mac antes de que alguien intente repararlo. ¡Especialmente tú mismo!

La dificultad de reparación cambia de un modelo de MacBook a otro. Imagen de iFixit .

Esperamos que tu trackpad salga del modo de clic ahora y que esa guía no se arrastre demasiado! Háganos saber lo que pasó y cómo se las arregló en los comentarios de abajo – ¡nos encanta escuchar sus historias!

El MacBook o el Magic Trackpad se queda atascado en el modo de clic.
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