iCloud dice que no hay copias de seguridad disponibles? Cómo arreglarlo

Algunos de nuestros lectores nos dicen que tienen un problema con sus copias de seguridad de iPhone, iPad o iPod touch iCloud. Cuando intentan restaurar o incluso localizar las copias de seguridad de iCloud de sus dispositivos, no ven ninguna copia de seguridad en absoluto! No pueden encontrar ni una sola copia de seguridad de iCloud para su dispositivo, incluso cuando saben al 100% que han hecho copias de seguridad en el pasado o utilizan la función de copia de seguridad automática de iCloud de Apples.

En su lugar, mientras restauran el iPad, iPhone o iPod touch desde iCloud, reciben un mensaje que dice: «No hay copias de seguridad disponibles»

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Consejos para ayudar cuando iCloud dice «no hay copias de seguridad disponibles» para su iDevice

  • Si usas el software iOS o iPadOSbeta, sólo puedes restaurar desde una copia de seguridad realizada en esa misma versión beta
  • ¿Han pasado más de 180 días desde tu última copia de seguridad de iCloud? Si es así, es muy posible que Apple lo haya eliminado! Si no haces una copia de seguridad de tu dispositivo iOS o iPadOS en iCloud durante 180 días o más, según Apples términos y condiciones de iCloud Apple tiene derecho a eliminar las copias de seguridad de tus dispositivos de iCloud «¡sí, todas ellas!
  • Prueba una red WiFi diferente
  • Como no puedes restaurar desde una copia de seguridad a través de una conexión celular a Internet, intenta conectarte a otra red WiFi y mira si las copias de seguridad aparecen
  • Cierre todas las aplicaciones abiertas y reinicie el dispositivo, y vuelva a intentarlo
  • Actualiza tus dispositivos iOS a la última versión
  • Si permite que iCloud haga una copia de seguridad automática, asegúrese de seguir el proceso correcto
    • Activar iCloud Backup en Settings gt; Apple ID gt; iCloud gt; iCloud Backup gt; activar iCloud Backup
    • Conecte el dispositivo a la corriente (las copias de seguridad no se realizan automáticamente cuando funciona con batería)
    • Conectar a una red WiFi (las copias de seguridad no se hacen automáticamente cuando se usan los datos de la célula)
    • Bloquea tu pantalla
  • Comprueba tu ordenador para ver si has hecho copias de seguridad con iTunes o Finder en lugar de iCloud

Comprueba que estás mirando la información correcta

  1. Ve a Ajustes; ID de Apple y confirma que la ID de Apple es correcta
  2. Una vez confirmado, continúe con iCloud gt; Manage Storage gt; Backups .
  3. Toque el nombre del dispositivo que desea ver la información de la copia de seguridad de iCloud elija
  4. Si sigues sin ver ninguna copia de seguridad de iCloud, comprueba tu ordenador
    1. En Mac:Elija el menú Apple; Preferencias del Sistema
    2. En Windows: Abra iCloud for Windows gt;Storage gt;Seleccione Backup

Comprueba el almacenamiento total de iCloud y auméntalo o redúcelo

Sí, de hecho, las copias de seguridad de iCloud cuentan para el almacenamiento de tu iCloud. Así que si utilizas el plan gratuito de 5 GB, es posible que tengas que actualizar o encontrar una manera de reducir el tamaño de tu copia de seguridad de iCloud!

  • Si le queda menos del 15-20% del almacenamiento disponible, puede que tenga que actualizar a un plan de mayor tamaño para que quepan las copias de seguridad de iCloud o reducir el tamaño de su copia de seguridad actual. Mueva los archivos y carpetas a una unidad externa si su almacenamiento está casi lleno.
  • Para reducir el tamaño del almacenamiento de la copia de seguridad de iCloud, ve a Settings gt; Apple ID gt; iCloud gt; Manage Storage gt; Backups gt; Bajo Choose Data to Back Up , toca Show All Apps y desactiva cualquier aplicación de la que no quieras hacer una copia de seguridad.

¿Bajaste el nivel de tu iOS o iPadOS?

Si está intentando restaurar una copia de seguridad de una versión más reciente de iOS o iPadOS a un dispositivo que ejecuta una versión más antigua, las copias de seguridad de la versión más reciente no estarán disponibles.

Si es posible, actualice su dispositivo a la última versión de iOS. Después de la actualización del software, ve a Settings gt; General gt; Reset , luego toca » Erase all content and settings » y restaura tu dispositivo desde esa copia de seguridad de iCloud.

/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

¿Sigues sin ver las copias de seguridad? Haz una nueva

  1. Ir a Ajustes; Apple ID gt; iCloud
  2. Pulse la copia de seguridad de iCloud

Elija Back Up Now o toggle on iCloud Backup

Haz una copia de seguridad de tu dispositivo ahora desde la configuración de iCloud.

Si utiliza la copia de seguridad automática de iCloud, asegúrese de que la pantalla de su dispositivo está bloqueada, conectada a una fuente de alimentación y conectada a Internet a través de una red WiFi al menos una vez cada pocos días para permitir que iCloud haga esa copia de seguridad!

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