La aplicación Netflix no funciona en el iPad o iPhone. ¡Arreglémoslo!

¿Frustrado con la aplicación de Netflix en tu iPhone, iPad o iPod? ¿Ver diferentes errores, problemas de reproducción de contenidos, incompatibilidades o no poder descargar la aplicación debido a sus dispositivos iOS? Si es así, ¡no estás solo! Bastantes de nuestros lectores experimentan problemas con Netflix – desafortunadamente.

Netflix es uno de los servicios de video más populares usado en el iPhone, iPod Touch, iPad, computadoras e incluso en la PS4. Los usuarios con la cuenta de Netflix pueden ver virtualmente todas las películas y programas de TV en todos estos dispositivos.

Sin embargo, a veces, Netflix da diferentes errores, como carga constante, problemas de conexión, o incluso incompatibilidad de aplicaciones.

Hay muchas razones por las que la gente ve este problema, como que su conexión a Internet podría no funcionar correctamente, o los servidores de Netflix podrían haberse caído.

Después de eliminar todos los títulos descargados del dispositivo, conéctese a Internet y lance la aplicación Netflix. Esto le permite a Netflix saber que el dispositivo ya no se utiliza para ver el contenido descargado.

Ahora, si lo desea, puede descargar esos mismos títulos en un nuevo dispositivo.

La descarga de Netflix ha caducado?

Si un título ha expirado, hay que renovarlo.

Tenga en cuenta que algunos títulos sólo pueden ser renovados un cierto número de veces – es así, usted ve un mensaje de que el título no puede ser visto fuera de línea.

Cómo renovar las descargas caducadas de Netflix

  1. Abrir el Netflix
  2. Toca la pestaña de descargas
  3. Encuentra el título que quieres renovar
  4. Toca el icono de Renovar (signo de exclamación)
  5. Elija Renovar (o Renovar Descarga)
  6. Si no puedes renovar, ya has alcanzado el límite de descarga de este título (aún puedes transmitirlo)

Los títulos que ya no están disponibles en Netflix expiran cuando dejan el servicio, independientemente de cuándo los hayas descargado.

¿La aplicación Netflix se congela en la televisión de Apple?

Vale, no todos los problemas son con los dispositivos de identificación. Así que si Netflix se congela o no responde cuando intentas seleccionar un perfil en tu Apple TV, intenta forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla.

Forzar el cierre de la aplicación Netflix

  1. Toca dos veces el botón de inicio de tu mando a distancia
  2. Pase el dedo a la derecha o a la izquierda para localizar la vista previa de la aplicación Netflix
  3. Pase el control remoto para forzar la salida de la aplicación Netflix
  4. Intenta de nuevo con Netflix

¿No puede descargar la aplicación Netflix a un dispositivo iOS? Viendo el mensaje «no compatible con este iPad o iPhone» o «artículo no disponible»

La versión actual de la aplicación de Netflix requiere que su dispositivo iOS ejecute iOS 11.0 o superior para descargar con éxito la aplicación de Netflix.

Si estás en una versión anterior de iOS (5.0 y superior), puedes descargar la aplicación Netflix sólo si la aplicación fue descargada en el pasado en tu iPad.

Así que primero, actualiza tu dispositivo con la última iOS que pueda funcionar y asegúrate de hacer una copia de seguridad a través de iCloud o iTunes antes de actualizar tu iOS.

Para actualizar el iOS, vaya a Settings gt; General gt; Software Update

¿Usó la aplicación Netflix en el pasado?

Si ha utilizado la aplicación Netflix anteriormente en su iPad u otro iDevice y con el mismo ID de Apple que utiliza actualmente, debería poder localizarla en la sección de aplicaciones compradas en la App Store (o iTunes Store App.)

Esto sólo funciona para la gente que compró e instaló previamente la aplicación Netflix para una versión diferente de iOS. Lamentablemente, no podemos encontrar una manera de conseguir una aplicación iOS Netflix más antigua para alguien que nunca ha descargado Netflix antes.

Comprueba las compras en la App Store

  1. Reinicie su dispositivo apagándolo, esperando unos segundos y volviendo a encenderlo
  2. Abrir la App Store
  3. Pulse la pestaña Comprado en la parte inferior
  4. Busca Netflix en -˜Search App Store
  5. Localiza a Netflix. Debería ver una versión más antigua como Netflix 11.19.0 en lugar de la actual 11.23.0
  6. Toca el icono de la nube para descargar la aplicación de Netflix de nuevo
  7. Si ves un mensaje que te pregunta «¿quieres descargar la última versión compatible?» selecciona Descargar
    1. Esto instala la versión que funciona con su actual iOS

¿No puedes encontrar la aplicación de Netflix en Compras?

Si no puedes encontrar la aplicación de Netflix, comprueba el historial de compras de tu familia y comprueba también que el ID de Apple con el que has iniciado sesión coincide con el ID de Apple con el que compraste originalmente la aplicación de Netflix.

Puedes comprobar tu ID de Apple en tu iPad con un iOS antiguo (iOS 10.3.3). Pulsa en Ajustes gt; iTunes amp; App Store, y podrás comprobar el ID de Apple que estás usando en tu iPad.

Si usaste un ID de Apple diferente, inicia sesión con ese ID de Apple diferente e inténtalo de nuevo.

Consejos para el lector

  • David descubrió que cuando agotó por completo la batería de su iPad, pudo hacer que Netflix funcionara de nuevo. Así que si nada más funcionó, dale a Davids un consejo, agotando completamente su batería. Una forma rápida de agotar la batería es poner el auto-bloqueo de la pantalla en Nunca y luego reproducir vídeos a través de YouTube o aplicaciones similares
  • Si no puede descargar la última aplicación de Netflix a su antiguo iPad, iPod o iPhone, intente usar la versión 12.6 o anterior de iTunes, que es compatible con la gestión de aplicaciones. Incluso puedes descargar una aplicación anterior de iTunes para Mac de Apple que tenga la capacidad de compra de aplicaciones (12.6.4.3) . Cuando instale esta versión, podrá seguir utilizando iTunes para gestionar e instalar aplicaciones en sus dispositivos, pero NO PODRÁ actualizar iTunes nunca más. Sólo tienes que ir a la pestaña App Store dentro de iTunes en tu PC o Mac y buscar Netflix it en la lista de «Comprados»
La aplicación Netflix no funciona en el iPad o iPhone. ¡Arreglémoslo!

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