¿La navegación por voz no funciona en Apple Maps, Google Maps o Waze?

¿Te sientes perdido? No te culpo, sobre todo si la omnisciente navegación de voz de tu aplicación de mapas se ha silenciado. Esto parece suceder todo el tiempo con Apple Maps, Google Maps y Waze.

Muchos de nosotros dependemos de la navegación por voz para encontrar nuestro camino. Ya sea que nunca aprendimos la ruta a la casa de un amigo o si estábamos conduciendo a un lugar nuevo por primera vez. Es una herramienta útil que te permite mantener los ojos en la carretera.

Sigue los consejos de esta guía para arreglar la navegación por voz en tu iPhone para cualquier aplicación de mapas que te guste usar.

Consejos rápidos

Sigue estos consejos rápidos para que la navegación por voz vuelva a funcionar en tus aplicaciones de mapas

  • Activar y desactivar el Bluetooth un par de veces
  • Actualiza tu iOS y todas tus aplicaciones de mapas a la última versión
  • Cerrar y relanzar la aplicación de correo
  • Cambiar la voz para la navegación
  • Activar las notificaciones para las aplicaciones de mapas, incluso en la pantalla de bloqueo

Relacionado:

1. Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS

Es común que los bugs del iOS causen problemas como que la navegación por voz no funcione en tu aplicación de mapas. Cuando eso sucede, Apple suele intentar publicar una actualización de parches en la semana siguiente.

Asegúrate de que tu iPhone está ejecutando la última versión de iOS para asegurarte de que no sufres de los errores que Apple ya ha arreglado.

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Cómo actualizar tu iPhone:

  1. Conecta tu dispositivo a una conexión de Internet que funcione.
  2. Ir a Ajustes; Generalidades; Actualización de software .
  3. Descargue e instale cualquier actualización disponible.

Si eres un probador Beta, vuelve a la última versión pública de iOS en su lugar. El software Beta está sin terminar y generalmente lleno de errores. Siga esta guía para volver del software Beta al software público .

2. Actualiza tu aplicación de mapas en el App Store

Incluso si el iOS está libre de errores, podría haber problemas con la aplicación de mapas específicos que estás usando. Cuando esto ocurre, es responsabilidad de los desarrolladores individuales arreglar los problemas con las nuevas actualizaciones de la aplicación.

Asegúrate de usar la última versión de Apple Maps, Google Maps o Waze para asegurarte de que los problemas de navegación de tu voz no estén ya solucionados.

Cómo actualizar Apple Maps, Google Maps o Waze:

  1. Conecta tu dispositivo a una conexión de Internet que funcione.
  2. Abre el App Store en tu iPhone.
  3. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación.
  4. Beneath Actualizaciones disponibles , tap Actualizar todo .
  5. Espera a que Apple Maps, Google Maps o Waze terminen de instalar las actualizaciones disponibles.

Toca la foto de perfil. Las actualizaciones están por debajo de sus detalles. Pulse Actualizar todo.

3. Cerrar todas las aplicaciones y reiniciar el iPhone

Podría haber un problema con la aplicación de mapas de su dispositivo en particular. Esto ocurre de vez en cuando cuando cuando las aplicaciones se paran o tienen problemas en el fondo. Normalmente puedes solucionarlo cerrando todas las aplicaciones y reiniciando el iPhone.

Cómo cerrar aplicaciones en tu iPhone:

  1. Deslízate hasta el centro de la pantalla o haz doble clic en el botón Inicio para ver todas las aplicaciones abiertas.
  2. Empuja cada aplicación de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
  3. Pulse en un espacio vacío para volver a la pantalla de inicio.

Cierra las aplicaciones de tu iPhone antes de reiniciarlo.

Apaga tu iPhone manteniendo presionado el botón lateral con cualquiera de los botones de volumen, luego deslízate para apagarlo. Espere al menos 30 segundos antes de volver a pulsar el botón lateral para reiniciar el dispositivo.

4. Desactiva el Bluetooth y usa los altavoces de tu iPhone

Muchos de nosotros usamos el Bluetooth en el coche para reproducir música en el estéreo. Pero el Bluetooth es una complicación añadida que no quieres si estás luchando para que la navegación por voz funcione en tu aplicación de mapas.

Abre el Centro de Control en tu iPhone y apaga temporalmente el Bluetooth. También debes desactivar el Bluetooth para los comandos de navegación por voz en Google Maps y Waze.

Cómo desactivar el Bluetooth para Google Maps:

  1. En Google Maps, abre el menú de la esquina superior izquierda.
  2. Ir a Ajustes; Navegación .
  3. Desactivar la opción de Reproducir la voz por Bluetooth .

Toque el botón de menú. Abre los ajustes. Apaga el Bluetooth.

Cómo desactivar el Bluetooth para Waze:

  1. Abre Waze y toca el icono Buscar para abrir el menú.
  2. Toca el botón Configuración en la esquina superior izquierda.
  3. Ir a Voz amp; sonido; Reproducir sonido vía .
  4. Elija Reproducir en el altavoz del teléfono .

Toca el icono de búsqueda. Abre los ajustes. Elija la salida de sonido.

Si esto funciona, podría haber un problema con el Bluetooth o CarPlay en tu coche . Consulte con el fabricante para obtener más ayuda.

5. Sube el volumen de tu iPhone

Asegúrate de que tu iPhone no esté en el modo silencioso, que puede silenciar automáticamente las navegaciones por voz. Pulsa el interruptor situado encima de los botones de volumen para que no se vea nada de color naranja. Debería aparecer una alerta en tu iPhone diciendo que el modo silencioso está desactivado.

Luego vaya a Ajustes; Sonidos amp; Háptica . Active la opción Change with Buttons y utilice el control deslizante o los botones para subir el volumen completamente.

Usa el deslizador o los botones para subir el volumen de tu iPhone.

Finalmente, escucha las navegaciones de voz en tu aplicación de mapas y sube el volumen mientras la voz habla.

6. Asegúrate de que la navegación por voz esté activada

Algunas personas prefieren seguir las instrucciones sin navegación por voz desde su iPhone. Para permitir esto, los desarrolladores de aplicaciones suelen incluir una opción para desactivarlo. Asegúrate de no usar esta opción por error en los ajustes de la aplicación.

Cómo activar la navegación por voz en Apple Maps:

  1. Ir a Ajustes; Mapas; Conducción amp; Navegación .
  2. Debajo Volumen de voz de navegación , seleccione Normal o Volumen alto .

Selecciona Mapas en los ajustes. Tap Driving amp; Navegación. Seleccione el volumen normal o alto.

Cómo activar la navegación por voz en Google Maps:

  1. En Google Maps, abre el menú de la esquina superior izquierda.
  2. Ir a Ajustes; Navegación .
  3. Debajo Silencio estado , seleccionar Desactivar .
  4. Debajo Volumen de orientación , seleccione Normal o Más fuerte .

Asegúrate de que Google Maps no esté silenciado.

Cómo activar la navegación por voz en Waze:

  1. Abre Waze y toca el icono Buscar para abrir el menú.
  2. Ir a Ajustes; Voz amp; sonido .
  3. Debajo Direcciones de voz , ajuste Sonidos a Encendido .
  4. Debajo del sonido , desliza el Volumen hasta arriba.

Activar los sonidos en la configuración de Waze.

7. Permitir notificaciones mientras la pantalla de tu iPhone está apagada

Por muy contraproducente que parezca, deberías poner a dormir la pantalla de tu iPhone mientras sigues las instrucciones . Esto evita que el dispositivo agote demasiada batería, pero si no funciona correctamente también puede impedir que oigas las navegaciones por voz.

Cambie la configuración de notificación de su aplicación para asegurarse de que eso no suceda.

Cómo permitir notificaciones en Apple Maps:

  1. Ir a Ajustes; Notificaciones; Mapas .
  2. Activar la opción de Permitir notificaciones .
  3. Habilitar alertas para Pantalla de bloqueo , Centro de Notificación , y Banners .

Activar todas las notificaciones de Mapas.

Cómo permitir notificaciones en Google Maps:

  1. En Google Maps, abre el menú de la esquina superior izquierda.
  2. Ir a Ajustes; Notificaciones .
  3. Encienda Instrucciones de navegación de fondo .

Utiliza las notificaciones de fondo con Google.

Cómo permitir las notificaciones en Waze:

  1. Abre Waze y toca el icono Buscar para abrir el menú.
  2. Ir a Ajustes; Notificaciones .
  3. Activar la opción de Recibir todas las notificaciones push .
  4. Desplácese hasta el fondo y pulse Guardar .

Activar las notificaciones push para Waze.

8. Cambie sus navegaciones a una voz diferente

Es posible que tu aplicación de mapas no pueda reproducir las navegaciones por voz porque hay un problema con los archivos de sonido. Puedes evitarlo cambiando a una voz diferente en Apple Maps o Waze. Desafortunadamente, no se puede cambiar la voz en Google Maps .

Cómo cambiar la voz en Apple Maps:

  1. Ir a Ajustes; Siri amp; Buscar .
  2. Tocar Voz de Siri y cambiar a otro Género o Acento .

Abre el Siri amp; Configuración de la búsqueda. Selecciona la voz de Siri. Elige una nueva voz para Siri.

Cómo cambiar la voz en Waze:

  1. Abre Waze y toca el icono Buscar para abrir el menú.
  2. Ir a Ajustes; Voz amp; sonido .
  3. Toca Waze voz y selecciona una nueva voz.

Elige una voz diferente para Waze.

9. Elimina tu aplicación de mapas y vuelve a instalarla

Si la navegación por voz sigue sin funcionar, borra la aplicación de mapas de tu iPhone y vuelve a instalarla desde la App Store. Es probable que la instalación limpia de Apple Maps, Google Maps o Waze solucione tus problemas de navegación por voz.

Cómo borrar e instalar aplicaciones en un iPhone:

  1. En la pantalla de inicio, toque y mantenga pulsado o presione a la fuerza el icono de la aplicación para Apple Maps, Google Maps o Waze.
  2. En el menú de acciones rápidas que aparece, toca Borrar aplicación .
  3. Confirma que quieres Borrar la aplicación, y luego sigue las instrucciones anteriores para reiniciar tu iPhone.
  4. Cuando tu iPhone se reinicie, abre el App Store y descarga Apple Maps, Google Maps o Waze de nuevo usando la barra de búsqueda.

Forzar a pulsar o tocar y mantener pulsado para eliminar aplicaciones.

Descargar mapas fuera de línea para no ser atrapado

A estas alturas, la navegación por voz debería funcionar en tu iPhone, tanto si lo usas en Apple Maps, Google Maps o Waze. Si es así, haznos saber en los comentarios cómo te las arreglaste para arreglarlo.

De lo contrario, existe la posibilidad de que una mala conexión a Internet interfiera con las indicaciones de los mapas. Averigua cómo descargar mapas y rutas sin conexión a tu iPhone desde Google Maps para ver si eso ayuda.

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