¿Música o fotos de Apple lento para sincronizar en macOS Catalina? Cómo arreglarlo

Independientemente de si tienes un MacBook o un Mac de escritorio, estas son algunas de las mejores computadoras que el dinero puede comprar. Sin embargo, Apple se ha desviado del camino en los últimos años con lanzamientos de software cuestionables que parecen ofrecer más errores y problemas que soluciones y remedios.

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Catalina es uno de los más notorios infractores de esto, ya que Apple se ha visto obligada a liberar regularmente «puntos» en un esfuerzo por hacer las cosas bien. Un problema viene con la nueva aplicación Apple Music and Photos, que fue rediseñada con los marcos de «Catalina». Algunos usuarios han declarado que han visto problemas de sincronizacián hasta el punto de que las fotos no se descargan o no se puede tocar una sola cancián en Apple Music.

Cómo acelerar la sincronización de Apple Music o Photos

MacOS Catalina aporta muchas novedades al mundo Mac, pero esta versión ha sido muy accidentada, por no decir más. Las aplicaciones y el sistema en sí mismo no funcionan como se esperaba, y un tema destacado ha sido la velocidad de sincronización de aplicaciones como Apple Music y Photos.

Algunos usuarios han declarado que hay problemas cuando se trata de cargar simplemente una canción desde la nube, mientras que otros no pueden acceder a su biblioteca en absoluto. Hay unos cuantos métodos diferentes que puedes probar en un esfuerzo por volver a la normalidad en la sincronización.

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Revisa tu red doméstica

Para descartar cualquier problema con su red, hay un par de cosas que puede intentar. Si tu Mac está conectado a través de Wi-Fi, te recomendamos que cambies a una red cableada a través de Ethernet. Esto conecta tu Mac directamente al router y te permitirá saber si hay algún problema con tu conexión WiFi.

Si el problema persiste después de cambiar entre WiFi y Ethernet, entonces adelante y reinicie su router directamente. Aunque no hay una única manera de hacerlo, normalmente hay un botón de Reinicio en la parte posterior o inferior del router. Sosténgalo hasta 15 ó 20 segundos y luego suéltelo. Todos sus dispositivos se desconectarán temporalmente, pero podrían solucionar cualquier problema.

Para aquellos que siguen viendo problemas, o han aislado el problema a su Mac, entonces procedan con las siguientes soluciones posibles.

¿Tu Mac necesita una actualización?

La siguiente pregunta más común para la solución de problemas en el ordenador es comprobar si hay una actualización del software. La primera de ellas es casi siempre «apagarlo y luego volver a encenderlo». Pero aquí está lo que puedes hacer para comprobar si hay una actualización de software:

  1. Haga clic en el icono (ï¿?) de la barra de menï¿?s.
  2. Seleccione Preferencias del sistema .
  3. En el menú de preferencias, haga clic en Actualización de software .
  4. Si hay una actualización disponible, haz clic en el botón Actualizar ahora y deja que tu Mac haga su magia.

Aunque puedes seguir usando tu Mac normalmente mientras se descarga la actualización, se te pedirá que instales la actualización después de que se descargue. Durante este proceso, no desenchufes ni apagues tu Mac, y deja que «haga lo suyo».

Arrancar en modo seguro

El Modo Seguro es una utilidad super útil cuando se pasa por el proceso de resolución de problemas. Al iniciar en Modo a prueba de fallos, el sistema realiza una comprobación básica del disco de inicio, elimina algunas cachés del sistema y limita el software que se carga automáticamente. Aquí se muestra cómo puedes arrancar en Modo a prueba de fallos:

  1. Apaga tu Mac completamente.
  2. Presiona el botón de encendido en tu Mac, luego mantén presionada la tecla Shift mientras se inicia.
  3. Suelte la tecla Shift en cuanto aparezca la ventana de acceso.
  4. Entra en tu cuenta.

Una vez que hayas iniciado sesión, querrás ir a la aplicación Música o Fotos para comprobar si los problemas persisten. Si es así, sigue el siguiente método de solución de problemas potenciales.

Asegúrate de que no tienes una aplicación fraudulenta en el inicio

Siempre es divertido probar nuevas aplicaciones en tu Mac, especialmente si es algo que acabas de descubrir o un nuevo lanzamiento. Sin embargo, hay algunas aplicaciones que «se vuelven pícaras» y pueden causar problemas en tu Mac. Esto es doblemente cierto para aquellas aplicaciones que están designadas para abrirse automáticamente. Para gestionar las aplicaciones que están disponibles cuando inicias sesión, sigue estos pasos:

  1. Haga clic en el icono (ï¿?) de la barra de menï¿?s.
  2. Seleccione Preferencias del sistema .
  3. Haz clic en Usuarios Grupos .
  4. Resalta tu perfil de usuario y toca Elementos de inicio de sesión en el panel principal de preferencias.
  5. Desmarque la casilla de cualquier elemento que esté designado para abrirse automáticamente al inicio.
  6. Reinicie su Mac.

En caso de que haya aplicaciones que no quieras abrir automáticamente, puedes volver al panel de elementos de inicio de sesión y eliminarlas. Sólo tienes que resaltar la aplicación que quieres eliminar y luego tocar el icono (-) en la parte inferior del panel. Como recordatorio, te recomendamos que reinicies después de realizar cualquiera de estos cambios para asegurarte de que la aplicación no siga apareciendo. En ese caso, querrás desinstalarla de tu Mac.

Crear una cuenta de usuario de «prueba»

Un método relativamente poco utilizado para probar si algo está pasando con tu cuenta iCloud es crear un «usuario de prueba» secundario en tu Mac. Esto te dará la capacidad de empezar esencialmente desde cero en una cuenta de usuario diferente, ya que los archivos y todo se guardarán en un nuevo directorio.

  1. Haga clic en el icono (ï¿?) de la barra de menï¿?s.
  2. Seleccione Preferencias del sistema .
  3. Haz clic en Usuarios Grupos .
  4. En la parte inferior de la barra lateral, toca el icono + .
  5. Completa los campos para crear la nueva cuenta de usuario

Ahora que la cuenta de usuario ha sido creada, necesitarás cambiar a ella. Pero antes de hacerlo, tendrás que cerrar sesión en tu ID de Apple con la cuenta de usuario actual. Aquí está cómo lo haces:

  1. Haga clic en el icono (ï¿?) de la barra de menï¿?s.
  2. Seleccione Preferencias del sistema .
  3. Haz clic en el botón ID de Apple en la sección superior.
  4. Pulse Vista general en la barra lateral.
  5. En la parte inferior del cuadro principal, haga clic en Sign Out¦
  6. Elija los bits de datos de iCloud de los que desea mantener una copia en su Mac.
    1. Recomendamos no guardar una copia de estos si ya ha hecho una copia de seguridad de todo. Esto te da la mejor oportunidad de asegurarte de que no hay archivos corruptos causando estragos.
  7. Haz clic en el botón Continuar .
  8. Si tienes Apple Pay, haz clic en el botón «Sign Out and Remove Cards» .

Ahora que has salido de iCloud con esta cuenta, vuelve al icono (ï¿?) de la barra de menús y selecciona Salir en el menú desplegable. Una vez que hayas salido, inicia sesión en la cuenta recién creada.

Una vez que se ha iniciado la sesión en la nueva cuenta de usuario, es necesario iniciar la sesión en la cuenta de iCloud en este nuevo usuario. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

  1. Abrir Preferencias del sistema .
  2. Haga clic en Inicie sesión en la parte superior de la página.
  3. Introduce tu información de acceso a iCloud.

Con este nuevo relato, intente reproducir los problemas que estaba experimentando. Si el problema persiste, entonces querrás contactar al Soporte de Apple para ver si hay algo en los servidores que está causando el colapso.

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