¿No funciona el compartir la pantalla en tu Mac con MacOS? Vamos a arreglarlo.

Con un número significativo de personas trabajando o estudiando desde casa, es probable que en algún momento tengas que compartir tu pantalla con otros. Compartir la pantalla, también llamado compartir el escritorio, es cuando usted (o alguien más) comparte parte o todo el contenido de su pantalla con otros dispositivos (como otras computadoras, tabletas o teléfonos). Compartir la pantalla le permite mostrar rápidamente a sus compañeros de trabajo, jefes, compañeros de clase, maestros u otros todo lo que está en su pantalla en tiempo real sin necesidad de enviar ningún archivo. Compartir la pantalla facilita la colaboración o la revisión de cosas como presentaciones, documentos, gráficos e incluso ilustraciones.

¿Pero qué pasa si no puedes hacer que funcione y no puedes compartir la pantalla de tu Mac o MacBooks con otros?

En las últimas semanas, varios lectores nos han hecho saber que no pueden compartir sus pantallas durante sus reuniones o clases en línea. Muchos informan de problemas con aplicaciones de conferencias de terceros que no funcionan en el modo de pantalla compartida para aplicaciones como Zoom, Equipos de Microsoft, Skype y otros servicios similares.

En este artículo, describimos los pasos que puedes seguir para que las pantallas compartidas funcionen rápidamente en tu Mac y así puedas llegar a tu negocio.

Consejos rápidos

Sigue estos consejos rápidos si no puedes compartir la pantalla de tu Mac con otros

  • Si no es el anfitrión de la reunión, confirme con el anfitrión que los participantes en la reunión pueden compartir la pantalla
  • Cierre todos los demás programas que puedan usar su cámara o micrófono
  • Conéctese a la conexión a Internet más rápida disponible – si tiene 5 GHz, use eso en lugar de 2.5 GHz
  • Intenta maximizar la ventana de aplicaciones de tu Mac y luego elige el botón/opción para mostrar tu parte. O, si está en pantalla completa, reduce el tamaño de la ventana de la aplicación y luego intenta compartir tu pantalla
  • Intenta usar la versión web del servicio de conferencias usando Safari, Chrome, o cualquier otro navegador de terceros en lugar de la aplicación de Mac
  • Si utiliza una VPN, intente desconectarse temporalmente de la VPN durante la llamada
  • Compruebe si hay una actualización del software de MacOS (especialmente cualquier actualización de seguridad) y actualice su Mac si es necesario (asegúrese de hacer una copia de seguridad primero, antes de actualizar)
  • Apague temporalmente cualquier configuración de sueño y siesta de energía usando las preferencias de Energy Saver. Ir a menú de Apple; Preferencias del sistema; Energy Saver
  • Reinicie yendo a Menú de la manzana; Reinicie
  • Consulta la Mac App Store o el sitio de descargas de la conferencia web para ver las actualizaciones de tus aplicaciones de la conferencia web
  • Abandonar la aplicación y relanzarla o si es necesario, forzar a abandonar la aplicación y relanzarla
  • Eliminar (desinstalar) la aplicación de la conferencia y reinstalarla usando la última versión disponible

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¿No puedes compartir la pantalla de tu Mac? Comprueba estos ajustes

El aumento de la seguridad y la medida de los permisos en macOS (particularmente con MacOS Mojave y superior) requiere que usted dé permiso y autorice cualquier aplicación y servicio de conferencia para usar el micrófono y la cámara de su Mac. Además, es posible que se le pida que permita el acceso de la aplicación de la conferencia a las opciones de accesibilidad y a la grabación de pantalla.

/* Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

Cuando inicie la aplicación o el servicio de conferencia por primera vez, debería ver en la pantalla indicaciones que le piden permiso para acceder a estos elementos.

Be sure to tap OK to allow your conference app to access your camera microphone

Si no permitió el acceso o ignoró estas indicaciones, el macOS desactiva las aplicaciones para que no puedan usar su cámara, micrófono, pantalla compartida y otros accesos remotos. Por lo tanto, debes dar estos permisos para que la pantalla compartida y otros servicios de conferencia funcionen en tu Mac.

Comprueba la configuración de privacidad de tu Mac

  1. Cierra la aplicación de conferencia web y ve a Preferencias del sistema ; Seguridad amp; Privacidad ; Privacidad
  2. Si bloquea la configuración de su Mac, toque el icono del candado e introduzca la contraseña de su dispositivo para desbloquearlo
  3. Tap Micrófono
  4. Haga clic en la casilla de verificación junto a la aplicación de conferencia que desea utilizar para compartir la pantallaTo ensure your conferencing app works on your Mac, give permissions to your Macs microphone, camera, and accessibility options
  5. Repita estos pasos para Cámara y Accesibilidad
    1. Dependiendo de la aplicación de la conferencia web, puede o no verla en esta lista. Si aparece en la lista, asegúrese de marcar la casilla que aparece junto a ella
  6. Cuando termine, toque el icono de bloqueo para bloquear los ajustes de nuevo
  7. Vuelva a abrir la aplicación y ejecute una prueba de pantalla compartida para ver si ha resuelto el problema

¡Debes salir de la aplicación para activar estos cambios de permisos!

  • Cuando le das permiso a tu cámara de Macs , permites que la aplicación toshare tu imagen y video en una reunión o webinar.
  • Al dar permiso al micrófono , permites que la aplicación de conferencia utilice el micrófono de tu Mac para el audio al entrar en una reunión.
  • Dar permiso para Accesibilidad permite el control remoto de la aplicacián durante la reunián – no todas las aplicaciones de la conferencia requieren este permiso.

Para la gente que utiliza macOS Catalina, es necesario permitir el acceso de la aplicación de conferencias a la grabación de pantalla para compartir su pantalla

  1. Cierre la aplicación de conferencia web y vaya a Preferencias del sistema ; Seguridad amp; Privacidad ; Privacidad ; Grabación de pantalla
  2. Si bloquea la configuración de su Mac, toque el icono del candado e introduzca la contraseña de su dispositivo para desbloquearlo
  3. Marque la casilla de su aplicación de conferencias para activarla
  4. Repita para Archivos y Carpetas para permitir cualquier intercambio de archivos durante la reunión
  5. Relance la aplicación y realice una prueba e intente compartir su pantalla
  • Grabación de pantalla permite a la aplicación acceder a compartir tu pantalla con otros.
  • Archivos y carpetas te permite compartir y guardar archivos de las ventanas de chat durante una reunión.

¿Su aplicación de conferencia no aparece en la lista de aplicaciones en Grabación de pantalla?

Si no ves tu aplicación para conferencias en la lista y descubres que no hay opción para añadirla, asegúrate de usar la última versión de la aplicación para conferencias. Busca una actualización en la Mac App Store o a través del sitio de los desarrolladores.

Alternativamente, borra la aplicación y reinstálala, lo cual instala automáticamente la última versión.

Apague temporalmente su cámara

Compartir tu pantalla ocupa mucho de tu ancho de banda de Internet. Por eso, desactivar el componente de video de tu llamada cuando compartes tu pantalla suele ayudar.

Si sabes que tu llamada implica compartir la pantalla, comienza la llamada sin que la cámara comparta el video y elige el audio en su lugar. Si ya estás en una llamada de conferencia, intenta apagar el vídeo de la cámara y luego elige compartir la pantalla.

¿Recibir una pantalla en negro durante el uso compartido de la pantalla?

  • Verifica que diste permiso para la grabación de pantalla en Menú de Apple Necesitas cerrar y volver a abrir la aplicación para restablecer este permiso al usar la aplicación
  • Deshabilitar Cambio automático de gráficos. Ir al menú de Apple; Preferencias del sistema; Preferencias de ahorro de energía y desactivar Cambio automático de gráficos
  • Apague temporalmente la cámara y conéctese a la reunión con sólo audio. A continuación, intente compartir su pantalla
¿No funciona el compartir la pantalla en tu Mac con MacOS? Vamos a arreglarlo.

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