¿Olvidó la contraseña del iPhone/iPad? Cómo restablecer su código de acceso

Le pasa a los mejores de nosotros. Nosotros (o nuestros seres queridos) olvidamos nuestras claves de acceso a todo tipo de cosas – sitios web, redes WiFi, tarjetas de crédito y cuentas bancarias, y sí, ¡incluso nuestros dispositivos!

Desafortunadamente, cuando olvidamos la contraseña de nuestro iPhone/iPad, Apple puede bloquear nuestros iDevices porque no podemos recordar esa maldita contraseña, especialmente si introducimos la contraseña incorrecta varias veces seguidas.

Si introduces la contraseña incorrecta en cualquier dispositivo iOS seis veces seguidas, quedarás bloqueado al instante, con un mensaje en pantalla que te hará saber que tu dispositivo está desactivado. ¿Y ahora qué?

Artículos

¿Por qué es importante una clave de acceso?

Se trata de asegurar su información personal y privada. Utilizas una clave de acceso en tu iPhone, iPad o iPod Touch para proteger tu dispositivo y tus datos de ojos no autorizados. Para las personas con Touch o Face ID, su contraseña es una copia de seguridad para entrar en su dispositivo, en caso de que Touch o Face ID falle.

¿Pero qué pasa si olvidaste tu contraseña?

¿Qué puedes hacer para evitar y restablecer una contraseña olvidada en un iPod touch, iPhone o iPad? Lamentablemente, no puedes recuperar tu contraseña.

Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

Apple no ofrece actualmente una forma de restablecer una contraseña de dispositivo olvidada, por lo que si tú, tu hijo, padre, abuelo o amigo la habéis olvidado, no hay otra forma de recuperarla, aparte de la memoria o la localización de un lugar en el que la hayáis almacenado previamente.

Pero no todo está perdido, especialmente para la gente que hace copias de seguridad rutinarias de su dispositivo a través de iTunes o iCloud. Es posible que puedas restablecer la contraseña restaurando el dispositivo.

Si nunca hiciste una copia de seguridad, no hay forma de guardar los datos de tus dispositivos. Necesitas borrar tu dispositivo, que borra todos tus datos y configuraciones.

Previamente sincronizó su iPhone/iPad con iTunes?

  1. Conecte su dispositivo al ordenador al que suele sincronizarlo y que contiene los archivos de copia de seguridad
  2. Lanzar iTunes
    1. Si se le pide una contraseña, pruebe con otro ordenador con el que esté sincronizado o utilice el modo de recuperación (véase más abajo)
  3. Seleccione Respaldo haciendo clic con el botón derecho (o Control) en el dispositivo
  4. Después de completar la copia de seguridad, seleccione Restaurar para restaurar desde su copia de seguridad más reciente u otra copia de seguridad
  5. Cuando llegue a la pantalla de configuración mientras restaura, pulse Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes
  6. .

  7. Selecciona tu dispositivo en iTunes. Mira la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y elige la más relevante

Si iTunes te pide que introduzcas la clave de acceso cuando te conectes al ordenador (*), o si lo anterior no funciona, prueba la siguiente opción.

Si no sincronizaste previamente tu iPhone/iPad con iTunes

Debes forzar el teléfono en modo de recuperación y restaurarlo como un nuevo dispositivo para eliminar la contraseña. Para hacer esto:
  1. Desconecte su dispositivo (iPhone, iPad o iPod touch), pero deje el cable USB conectado a su ordenador
  2. Abre iTunes
    1. Nota: Asegúrate de que estás usando la última versión de iTunes antes de intentarlo
  3. Forzar el reinicio de su dispositivo
    1. En un iPhone X Series, iPad sin Botón de Inicio, iPhone 8, o iPhone 8 Plus: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Presiona y suelta inmediatamente el botón de bajar el volumen. Luego, presiona y mantén el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación
    2. En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Presione y mantenga presionados los botones de Lado y de Bajar Volumen al mismo tiempo. Manténgalos pulsados hasta que vea la pantalla de modo de recuperación
    3. En un iPhone 6 y anteriores, iPad con el botón de inicio, o iPod touch: Presiona y mantén los botones de Inicio y Superior (o Lateral) al mismo tiempo. Sigue manteniéndolos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación
  4. Continúa manteniendo estos botones de reinicio forzado hasta que veas la imagen que muestra la conexión con iTunes en pantalla; esto también hace que el iPhone se encienda
  5. Deberías ver una de estas alertas de «modo de recuperación
    1. Hay un problema con el iPad (iPhone) que requiere que sea actualizado o restaurado.
    2. «iTunes ha detectado un iPhone (o iPad) en modo de recuperación. Debe restaurar este iPad (o iPhone) antes de que pueda ser utilizado con iTunes.
  6. Seleccionar Restaurar (no Actualizar)
  7. El software de descarga de iTunes para tu dispositivo
    1. Si este proceso dura más de 15 minutos, su dispositivo sale del modo de recuperación
    2. Repita los pasos 3-6
  8. Una vez que la descarga se haya completado, configura el dispositivo como nuevo para usarlo de nuevo
    1. Este proceso borra todos los archivos y configuraciones, incluyendo la clave de acceso. Si ves un mensaje que indica que el teléfono está bloqueado y necesitas introducir la contraseña, simplemente ignora y cierra este mensaje

Más información sobre Modo de recuperación .

¿Olvidó la contraseña del iPhone/iPad? Cómo restablecer su código de acceso
Scroll hacia arriba