¿Por qué la autenticación de dos factores del ID de Apple muestra la ubicación incorrecta?

Si utilizas la autenticación de dos factores con tu cuenta de ID de Apple, es posible que notes que aparece la ubicación incorrecta cuando intentas iniciar sesión. Apple muestra la ubicación en un mapa para que puedas verificarla. Pero esto no es muy útil cuando ese mapa es incorrecto.

Por supuesto, todavía tienes que desconfiar de otras personas que intentan acceder a tu cuenta. Pero si estás iniciando sesión en el ID de Apple o en iCloud cuando aparece la alerta, normalmente es seguro permitir el acceso de todos modos. Aquí está el porqué.

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores es una medida de seguridad avanzada para tu cuenta de ID de Apple. Solicita el permiso de otro de tus dispositivos de Apple antes de permitir que alguien inicie sesión. Esto hace que sea mucho más difícil que alguien acceda a tu cuenta sin tu permiso.

La autenticación de dos factores genera un código único de seis dígitos para ser usado.

Un mapa aparece en tus otros dispositivos de Apple mostrando de dónde vino el intento de inicio de sesión. Aquí es donde radica el problema; el mapa de autenticación de dos factores suele mostrar la ubicación incorrecta.

Si decide permitir el acceso de todos modos, la autenticación de dos factores le presenta un código de seis dígitos que debe introducir para poder iniciar la sesión. Así que incluso si permites el acceso a la persona equivocada, no puede iniciar la sesión sin este código único.

¿Por qué la autenticación de dos factores muestra la ubicación equivocada?

A diferencia de la aplicación Mapas de tu dispositivo Apple, la autenticación de dos factores no utiliza los servicios de localización para saber dónde estás. Utiliza tu dirección IP en su lugar. Esto significa que Apple puede comprobar tu ubicación incluso si tu dispositivo no utiliza GPS.

Una dirección IP es un código largo asociado a tu ordenador, smartphone o tableta. Cuando te conectas a Internet, es posible encontrar tu ubicación aproximada rastreando el punto de acceso de tu dirección IP.

La autenticación de dos factores a menudo hace que su ubicación sea incorrecta (Estoy a más de 100 millas de Londres).

El problema es que la ubicación asociada a su dirección IP depende de su servidor de Internet. A veces ese servidor está a decenas o cientos de millas de tu ubicación real.

Por eso la ubicación en los mensajes de autenticación de dos factores suele ser errónea.

Si tu aplicación de Mapas también es inexacta, debe haber un problema con tus Servicios de Localización .

¿Cómo arreglo la ubicación incorrecta en la autenticación de dos factores?

No necesitas arreglar nada si la autenticación de dos factores sigue mostrándote la ubicación equivocada. Es mejor aprender la ubicación de su dirección IP para saber qué esperar de estas alertas en su lugar.

Visite iplocation.net para ver las ubicaciones asociadas a su dirección IP. Notará que hay varias bases de datos diferentes, a menudo con diferentes ubicaciones. En el momento de escribir este artículo, Apple utiliza la base de datos DB-IP.

Visita una base de datos IP para comprobar la ubicación asociada a tu dispositivo.

Deberías ver la misma ubicación en la base de datos DB-IP que la que aparece en tus alertas de autenticación de dos factores.

Si estás decidido a fijar la ubicación, aquí hay un par de consejos que podrían ayudar.

Deshabilite su VPN

Una VPN crea una nueva dirección IP para que su ordenador la use para proteger su privacidad. Cuando esto sucede, a menudo parece que estás accediendo a Internet desde una ubicación diferente. Por eso puede utilizar una VPN para acceder a sitios web extranjeros .

Si usas una VPN, desactívala para corregir la ubicación incorrecta en tus alertas de autenticación de dos factores. Como alternativa, vea si puede editar la ubicación en su configuración de VPN.

Prueba una red diferente

Su computadora puede conectarse a Internet a través de un servidor a cientos de kilómetros de distancia. Pero un proveedor de servicios de Internet diferente podría usar un servidor más cercano.

Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente para ver si cambia tu punto de acceso a Internet. O intente usar datos del móvil en su lugar. Puede que encuentres otras redes que te den una ubicación más precisa.

No desactivar la autenticación de dos factores

Podrías sentirte tentado a deshabilitar la autenticación de dos factores si sigue apareciendo el lugar equivocado. Esto es una mala idea porque debilita la seguridad de su cuenta.

Incluso si permites el acceso a alguien en el lugar equivocado, la autenticación de dos factores sigue pidiendo que introduzca un código de seis dígitos. Así que no tienes que preocuparte de permitir accidentalmente el acceso a la gente equivocada.

Por el contrario, sin la autenticación de dos factores activada, alguien puede acceder a tu cuenta de ID de Apple sin más que tu contraseña. Y no recibirías una alerta para averiguar que lo hicieron.

¿Qué debo hacer si la autenticación de dos factores muestra la ubicación equivocada?

El consejo de las manzanas es Permitir la autenticación de dos factores si actualmente estás intentando iniciar sesión en tu ID de Apple, incluso si la ubicación es incorrecta. Te sugerimos que si la ubicación está en algún lugar del mismo país que tú, probablemente sea seguro permitir el acceso.

Permite la autenticación de dos factores cuando intentas acceder a tu ID de Apple.

Si no intentas iniciar sesión en tu ID de Apple cuando aparezca la alerta, toca No permitir en su lugar. Esto sólo puede suceder si otra persona está intentando acceder a tu cuenta. Cuando tocas No permitir, los detiene en seco.

Mantén tu cuenta de ID de Apple bien protegida

Es importante que mantengas tu cuenta de ID de Apple bien protegida. Su cuenta no sólo ofrece acceso a su App Store y a sus compras en iTunes, sino que también contiene información personal y financiera sobre usted.

Proteger tu ID de Apple con una verificación en dos pasos es una buena forma de empezar, incluso si a menudo muestra la ubicación incorrecta. Pero hay muchos otros pasos que puedes seguir para proteger tu cuenta de ID de Apple también. Éstos van desde mejorar tu contraseña hasta evitar las estafas de phishing.

Revisa este post para saber todo lo que necesitas saber sobre el bloqueo de tu cuenta de ID de Apple .

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