Qué hacer si tu dispositivo no aparece en «Encuentra mi iPhone».

Si alguna vez has perdido tu iPhone o iPad, probablemente sabes lo increíblemente útil que puede ser la aplicación nativa Find My (anteriormente llamada Find My iPhone).

Puedes «usar» tu dispositivo si simplemente se pierde en la casa. Pero la aplicación tiene otras características que son útiles si realmente pierdes tu dispositivo cuando estás fuera de casa, incluyendo el rastreo preciso de la ubicación, un «Modo Perdido» y una función de borrado de datos a distancia.

Pero, por supuesto, Find My sólo es útil si lo tienes activado y funciona correctamente.

Sigue leyendo para saber qué hacer si no lo es.

Consejos rápidos

Sigue estos consejos rápidos si tu iPhone, iPad o iPod no aparece en la aplicación «Encuentra mi»

  • Abre un navegador y compruébalo usando Find My on iClouds website
  • Verifica que has iniciado sesión con tu ID de Apple correcto en tu dispositivo
  • Compruebe que su dispositivo tiene una conexión de red celular o Wi-Fi
  • Asegúrate de que has activado los servicios de localización para cada dispositivo
  • Gire el modo de avión y apáguelo
  • Reinicie su dispositivo y compruebe de nuevo
  • Compruebe que Set Automatically está activado en Settings gt;General gt;Date Time
  • Con el mismo ID de Apple, Apple te permite registrar hasta 100 dispositivos en Find My. Una vez que registras 100 dispositivos, primero debes quitar un dispositivo para agregar otro.

Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

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¿Cuál es la diferencia entre la aplicación «Encuentra mi» y «Encuentra mi iPhone»

?

Apple introdujo la aplicación Find My con iPadOS y iOS 13 y macOS Catalina. Find my incluye tanto Find My iPhone como Find My Friends en una app combinada.

En versiones anteriores de iOS (12 y menores), Apple ofrecía dos aplicaciones diferentes para encontrar dispositivos y encontrar amigos.

Ambas aplicaciones de Find My utilizan Bluetooth de los dispositivos Apple cercanos para localizar dispositivos perdidos o desaparecidos.

¿Qué pasa si no tienes el dispositivo?

Desafortunadamente, ninguno de los pasos siguientes funciona si no tienes acceso físico a tu dispositivo.

Si su dispositivo se pierde o es robado y no aparece en Find My, su batería puede estar muerta o puede haber sido apagado intencionalmente. Alternativamente, Find My iPhone podría estar desactivado.

Localiza y toca tu dispositivo perdido en la aplicación «Encuentra mi» o «Encuentra mi iPhone», incluso si aparece como desconectado.

Lo mejor que puedes esperar es activar el modo perdido.

Si el dispositivo se vuelve a conectar a Internet, muestra un mensaje de «Perdido el iPhone» que se puede adaptar con un número de contacto u otra información.

Encienda el modo perdido cuando no pueda localizar su dispositivo

Si le preocupa especialmente, también puede borrar sus datos a distancia. Pero, de nuevo, el dispositivo necesitará estar conectado a Internet para que funcione.

Pero, sinceramente, no quedan muchas opciones.

Deberías presentar un informe a las autoridades locales, correr la voz en los medios sociales y esperar lo mejor. (La policía puede pedir el número de serie de su dispositivo – averigüe cómo encontrarlo aquí .)

Por ello, se recomienda encarecidamente que se arregle la lista de dispositivos Find My tan pronto como se observe un problema con la función de un dispositivo.

Mi iPhone, iPad o iPod no aparece en Find My o Find My iPhone

Con las malas noticias fuera del camino, si tienes acceso a tu iPhone y notas que no aparece en la aplicación Encuentra mi o Encuentra mi iPhone, puedes tomar medidas para arreglarlo.

Entra en iCloud

En primer lugar, si tienes acceso al smartphone perdido, comprueba si está conectado a la cuenta de iCloud adecuada.

Toca Ajustes y luego tu tarjeta de identificación de Apple . Comprueba si el correo electrónico es el mismo que intentas usar en Buscar mi.

Si toca Configuración y ve una ventana emergente que le pide que inicie sesión en su dispositivo, introduzca su ID de Apple y su contraseña . (Si no has iniciado la sesión, este era el problema.)

Comprueba si Encontrar mi iPhone está activado

A continuación, deberías comprobar si «Encuentra mi» está activado. Es posible que hayas omitido la configuración de Find My durante la configuración de los dispositivos o que ésta se haya desactivado por algún motivo.

  • Ir a Ajustes
  • Toca tu tarjeta de identificación de Apple (debe decir tu nombre)
  • Elija Buscar Mi
  • Luego, toca Encuentra mi iPhone y enciéndelo.
    • Además, active Habilite la búsqueda fuera de línea y Envíe la última ubicación
  • Para la iOS 12 y más abajo, busca y toca iCloud
    • Tap Buscar mi iPhone ¡Esperemos que hayas activado «Encuentra mi iPhone» en tu configuración de iCloud antes de perder tu dispositivo!
  • Aquí, «Encuentra mi iPhone» debería estar encendido. Si no lo está, tócalo y enciéndelo

Verifica que has activado los servicios de localización

Activar los servicios de localización en el iPhone, iPad o iPod

  1. Abrir el Configuración
  2. Enciende Servicios de localización

Activar los servicios de localización en Mac

  1. Elija Menú Apple; Preferencias del sistema; Seguridad Privacidad; Pestaña de privacidad
  2. Si el candado de la parte inferior izquierda está bloqueado, haz clic en él, y luego introduce el nombre y la contraseña del administrador
  3. Seleccionar servicios de localización
  4. Selecciona la casilla Activar servicios de localización
  5. Marque la casilla junto a Encuentre mi Marque la casilla para activar la opción «Encuentra mi Mac».

Reinicie su dispositivo

Deslízate para apagar y reiniciar tu iPhone.

  1. Para el iPhone X y superior y los iPads sin botón de inicio, mantén pulsado el botón de volumen y el botón de encendido lateral o superior hasta que aparezca el deslizador de apagado. Deslícese. Luego vuelve a encenderlo.
  2. Para el iPhone 8 y menores, iPods y iPads con un botón de inicio, mantenga presionado el botón de encendido lateral o superior hasta que aparezca el deslizador de apagado. Deslícese. Luego vuelve a encenderlo.

Activar y desactivar el modo avión

  1. Abrir Ajustes
  2. Activar el modo de avión
  3. Espera 20-30 segundos
  4. Activar Modo de avión desactivado

También puede activar y desactivar el modo Avión a través del Centro de Control tocando el icono de modo Avión.

Compruebe la configuración de la fecha y la hora de sus dispositivos

Para que Find My funcione correctamente, lo mejor es configurar el dispositivo con la función Apples Set Automatically.

En los iPhones, iPads e iPods, vaya a Ajustes; General; Fecha Hora y elija Ajustar automáticamente.

Enciende -˜Set Automáticamente y selecciona tu zona horaria.

En los Mac, vaya a Preferencias del sistema; Fecha y lámpara; Hora ; y marque la casilla de Establecer la fecha y la hora automáticamente.

El dispositivo aparece, pero está desconectado

En otros casos, su dispositivo puede estar listado en Encuentra mi iPhone – pero la plataforma dirá que su » offline .-

Si tienes el dispositivo con él y está claramente encendido y conectado a Internet, es probablemente un problema de configuración del celular.

Asegúrate de que tu dispositivo puede acceder a Internet

Si su dispositivo está » desconectado , primero debe comprobar si su dispositivo tiene una conexión a Internet.

Las Macs, los relojes de Apple y ciertos iPads sólo aparecen en Find My si están conectados a una red Wi-Fi.

Por otro lado, los iPhones y los iPads con celulares deberían aparecer en «Encuentra mi iPhone» si lo has activado.

Si tiene acceso al dispositivo, compruebe si hay barras o puntos de señal en la esquina superior izquierda de la mano. Si dice «No hay servicio», entonces vaya a Ajustes; Celular y asegúrese de que Datos celulares esté encendido.

Asegúrate de que el móvil está habilitado para «Encuentra mi iPhone»

En un caso reciente que el escritor de este artículo experimentó, Cellular Data fue de alguna manera desactivado para Find My iPhone. Puede haber sido inadvertido o algún tipo de error de software. Pero, afortunadamente, esto se puede arreglar fácilmente.

  • Abrir ajustes
  • Tap Celular
  • Desplácese hacia abajo y localice Encuentre Mi (o Encuentre Mi iPhone)
  • La palanca debería ser verde. Si no es así, pulse sobre ella para habilitarla

Activar y desactivar los servicios de localización

  1. Deshabilitar los servicios de localización en el dispositivo que no aparece
  2. Desactivar Encontrar Mi en Ajustes
  3. Confirma con tu ID de Apple
  4. Espera 20-30 segundos
  5. Vuelva a activar los servicios de localización y luego active la opción «Encuentra mi espalda»

Si eso no lo arregla, hay algunas cosas que hay que tener en cuenta.

Encuentra mi iPhone dice que un dispositivo está «offline» cuando han pasado 24 horas desde que se envió una localización, la batería se ha agotado, o si los datos del móvil o el propio dispositivo está realmente apagado.

Además, Apple aconseja que Find My iPhone no está disponible en algunos países, debido a regulaciones locales o limitaciones técnicas.

¿Y si nada de esto funciona?

Si tienes tu dispositivo y ninguno de los pasos anteriores remedia cualquier problema de Encuentra mi iPhone, entonces podría haber un problema más profundo.

Podría haber daños en el conjunto de antenas de los dispositivos, el chip GPS u otros componentes, por ejemplo. Presumiblemente, una batería severamente degradada también podría causar problemas.

En cualquier caso, podría valer la pena preparar una cita en un Genius Bar o con un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si es un problema de hardware, deberían poder reparar tu teléfono por ti.

Qué hacer si tu dispositivo no aparece en «Encuentra mi iPhone».
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