Qué hacer si tu iPhone no se conecta a una red celular

Las redes celulares han transformado la forma en que se podía conectar con la gente y la información. Puedes comprobar hechos, obtener direcciones, o hablar con cualquier persona del mundo usando el dispositivo en tu bolsillo sin necesidad de ningún cable. Bueno, todo eso es cierto a menos que tu iPhone no esté conectado a una red celular.

Los iPhones y iPads celulares, usan las redes celulares para acceder a Internet, hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes de texto. Si los datos de tu iPhone celular no funcionan, entonces no podrás conectarte. Si la red celular de su iPhone no está disponible, tampoco podrá hacer o recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto. Cuando eso ocurra, tu iPhone podría decir Buscando o Sin servicio en la barra de estado .

Sin los datos del móvil tu iPhone podría decir -˜No Servicio en la barra de estado. Imagen de iKream

De cualquier manera, probablemente tenemos la solución en este post. Sigue leyendo para saber por qué los datos de tu iPhone no funcionan y qué puedes hacer al respecto.

¿Cómo consigo que los datos del móvil funcionen en mi iPhone?

Normalmente, para usar los datos del móvil sólo se necesita una SIM que funcione con un contrato de datos o un crédito en el iPhone. Asegúrese de no haber agotado su crédito de datos y encienda los ajustes del celular para su dispositivo en Ajustes También puede activar los datos celulares usando el botón verde en el Panel de Control.

¡Asegúrate de que los datos del celular estén encendidos!

Puede comprobar si sus datos celulares funcionan o no apagando el Wi-Fi e intentando cargar una página web, un flujo de medios sociales o un vídeo en línea. Si no se carga nada, sigue los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación para saber cómo resolverlo.

Añade tus propias anulaciones de estilo de formulario de Mailchimp en la hoja de estilo de tu sitio o en este bloque de estilo. Recomendamos que mueva este bloque y el enlace CSS anterior al encabezado de su archivo HTML. */

¿Por qué los datos del móvil no funcionan en mi iPhone?

Puede haber muchas razones diferentes por las que los datos celulares de tu iPhone no funcionan o por las que tu iPhone no se conecta a una red celular. Podemos agrupar las causas potenciales en tres categorías: problemas con tu operador de telefonía móvil, problemas con el software de tu iPhone y problemas con el hardware de tu iPhone. Hemos explicado cómo solucionar cada uno de estos problemas en la siguiente guía.

¿Qué puedo hacer mientras los datos celulares no funcionan?

Puede llevar mucho tiempo solucionar los problemas del iPhone, y mientras no tienes una red celular, tu iPhone, o iPad celular, no puede conectarse o hacer y recibir llamadas telefónicas.

Puedes usar WhatsApp a través de Wi-Fi.

Mientras tanto, todavía puedes acceder a Internet conectándote a Wi-Fi en casa o en muchos espacios públicos. Por supuesto, todavía no puedes hacer o recibir llamadas telefónicas y enviar o recibir mensajes de texto, pero el acceso Wi-Fi te permitirá llegar a otras personas usando los servicios de Internet como iMessage , FaceTime , WhatsApp o Messenger .

Solución de problemas de red celular o de datos del iPhone

Hemos agrupado nuestros pasos de solución de problemas a continuación en tres categorías: problemas de operadores de telefonía móvil, problemas de software de iPhone y problemas de hardware de iPhone.

Asegúrate de probar los datos de tu celular de nuevo después de cada paso para saber si funciona. Y recuerde hacernos saber en los comentarios que el arreglo funciona para usted!

¿Cómo puedo solucionar los problemas de los portadores de células?

Si la red celular de tu iPhone no está disponible, es posible que el problema sea de tu operador celular. Tal vez tengan una torre de telefonía móvil caída o podría haber un problema con tu cuenta. De cualquier manera, puedes averiguarlo siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Comprueba la cobertura de tu móvil

Ningún portador de células ofrece cobertura mundial. Si estás en el extranjero o utilizas tu iPhone en un lugar nuevo, existe la posibilidad de que tu operador no ofrezca servicio en esa ubicación. Visita su sitio web y busca un mapa de cobertura para averiguarlo.

Así es como se ve una sección del mapa de cobertura de ATTs .

Por supuesto, si has usado tu iPhone en este lugar antes sin problemas, entonces salta este paso y pasa al siguiente.

Verifique su permiso de datos

Para nosotros los mortales sin planes de datos ilimitados, es totalmente posible que hayas agotado tu asignación. Entra en tu cuenta con la aplicación o el sitio web de tu proveedor de red para comprobar tus datos restantes. Si está en cero, tendrás que pagar extra o esperar a que empiece el próximo mes de contrato.

Apenas he usado mi mísera asignación de datos.

Si te sorprende la cantidad de datos que se han utilizado, puedes ver exactamente a dónde va en los ajustes de tu iPhone.

  1. Ve a Ajustes; Celular.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de datos celulares.
  3. El Período Actual comenzó en la fecha que aparece en la parte inferior de la página.
  4. Desplácese por la lista para ver cuántos datos celulares ha utilizado cada aplicación o servicio del sistema.
  5. Apaga cualquier aplicación que esté usando demasiados datos. Puedes ver que apenas he usado datos desde la fecha de restablecimiento.

Asegúrate de que tu dispositivo está desbloqueado

No todos los iPhones son creados de la misma manera. Si su dispositivo fue comprado a través de un contrato de telefonía celular, podría estar bloqueado a ese portador en particular. Eso significa que si cambias de proveedor, tu nueva tarjeta SIM podría no ser compatible con tu iPhone o iPad celular.

Comprueba este post para saber si tu iPhone está bloqueado en una red y qué puedes hacer al respecto si lo está. Por lo general, necesitas llamar a tu anterior o actual operador de telefonía móvil para que lo desbloquee, a veces con un coste.

Contacte con su portador

Las compañías de celulares pueden bloquear su cuenta si hay un retraso en el pago o si sospechan que usted ha roto el contrato Términos y Condiciones. Cuando esto ocurra, deberías recibir una notificación, sin embargo, si tu iPhone no se está conectando a una red celular tiene sentido que no lo consigas.

Contacta con tu portador a través de su página web o medios sociales. Explícales el problema y pregúntales si pueden revisar tu cuenta. Puede que descubras que están experimentando problemas generalizados que afectan a varios usuarios. En ese caso, debe preguntarles cuándo esperan resolverlo.

Habla con tu operador de telefonía móvil si tu iPhone no se está conectando a una red celular. Photo byEcho Grid .

¿Cómo puedo solucionar los problemas de software del iPhone?

Los problemas de software vienen en una gama de formas y tienen un rango igual de soluciones potenciales. Afortunadamente, normalmente puedes arreglarlos tú mismo desde la comodidad de tu casa. Siga nuestros pasos de solución de problemas a continuación para saber exactamente qué hacer.

Cambiar la configuración de su celular

Ve a Ajustes; Celular en tu iPhone y activa y desactiva todos los siguientes ajustes, probando cada vez la conexión de tu red celular. No te preocupes si encuentras que alguno de los siguientes ajustes faltan en tu dispositivo, a veces son específicos de la red.

Apaga y enciende los siguientes ajustes del celular en tu iPhone:

  • Datos celulares
  • Opciones de datos celulares:
    • Voz y amplificación; Datos
    • Habilitar LTE
    • Itinerancia de datos
  • Selección de la red:
    • Automático (seleccione manualmente su red si es posible)
  • Datos celulares de las aplicaciones específicas que estás usando

Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu iPhone

¿Has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? Este es un clásico paso de solución de problemas por una buena razón. Cuando se hace correctamente, el reinicio de un dispositivo, también conocido como reinicio, puede resolver innumerables problemas de software.

Cierra todas tus aplicaciones antes de reiniciar el iPhone.

Empieza por subir desde la parte inferior de la pantalla o haz doble clic en el botón de inicio para ver todas las aplicaciones abiertas. Cierra todo empujándolo hacia arriba fuera de la pantalla. A continuación, reinicia el dispositivo manteniendo pulsado el botón Sleep/Wake hasta que se te indique s lide para apagarlo.

Reiniciar tu iPhone podría arreglar los problemas de la red celular.

Deje su iPhone apagado durante 30 a 60 segundos antes de encenderlo y probar la conexián de la red celular de nuevo.

Si eso falló, intente un reinicio de la fuerza. En el iPhone 8 o posterior, presiona rápidamente el volumen hacia arriba, luego el volumen hacia abajo, y luego mantén el botón Sleep/Wake hasta que veas el logo de Apple. En el iPhone 7 tendrás que mantener pulsados los botones Sleep/Wake y Volume Down hasta que el dispositivo se reinicie. Y en los modelos de iPhone más antiguos, mantén pulsados los botones Sleep/Wake y Home.

Actualice la configuración de su portador

Los ajustes de la operadora deberían actualizarse automáticamente, pero en caso de que tu iPhone se esté quedando atrás puedes solicitar una actualización tú mismo. Ve a Ajustes; General; Acerca de y deja tu iPhone en esa página durante un minuto más o menos. Comprobará si hay actualizaciones de la configuración de la operadora en segundo plano y te preguntará si encuentra alguna.

Actualización del último iOS

iOS es el software operativo para tu iPhone o iPad celular. A menudo detecta pequeños errores que se parchean en las nuevas actualizaciones. Así que si no se ha actualizado en un tiempo, podría ser la razón por la que su iPhone no se está conectando a una red celular correctamente.

Asegúrate de que estás ejecutando la última versión de iOS.

Vaya a Ajustes; Generalidades; Actualización de software para comprobar si hay nuevas actualizaciones. Asegúrese de descargar e instalar cualquiera que encuentre. O si no tienes acceso a Wi-Fi, conecta tu iPhone a un ordenador con iTunes para actualizar en su lugar.

Restablecer la configuración de la red

Puede restablecer la configuración de la red yendo a Ajustes gt; Reajustar -> Reajustar configuración de la red. Al hacerlo, se borrarán todas las contraseñas de Wi-Fi guardadas, pero también puede arreglar lo que sea que haya hecho que la red celular de su iPhone no esté disponible.

No perderás ningún contenido cuando restablezcas la configuración de la red.

Haz una copia de seguridad y restaura tu iPhone

¡Haz una copia de seguridad primero!

Una restauración completa del software devolverá tu iPhone a los ajustes de fábrica y eliminará cualquier posibilidad de problemas de software. Antes de hacerlo, deberías hacer una copia de seguridad de todos tus datos , de lo contrario podrías perder fotos, vídeos, notas, mensajes y cualquier otra cosa que no esté respaldada.

Borre y restaure su dispositivo yendo a Ajustes; General; Reiniciar; Borrar todo el contenido y los ajustes. Después de un momento, tu iPhone se comportará como si estuviera recién sacado de la caja, permitiéndote recuperarte de una copia de seguridad o configurarlo como nuevo.

Borra todo el contenido y los ajustes para restaurar tu iPhone.

Si después de eso todavía tiene problemas con la red celular, intente restaurar de nuevo pero no recupere una copia de seguridad. Si eso no funciona, probablemente tengas un problema de hardware.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de hardware del iPhone?

Los problemas de hardware del iPhone pueden surgir cuando el iPhone se moja o se cae. Estos accidentes son a menudo inevitables, pero a veces dañan la antena u otros componentes internos de tu dispositivo.

Vuelva a insertar su tarjeta SIM

Utiliza un pin de la SIM, un clip o un imperdible para expulsar la bandeja de la SIM en el lateral de tu iPhone. Retire cuidadosamente la tarjeta SIM y examínela para ver si está dañada o tiene marcas de agua. Si la tarjeta SIM parece estar dañada, ponte en contacto con tu operador para que te la reemplace.

Aprovecha esta oportunidad para mirar también dentro de la ranura de la bandeja SIM de tu iPhone. Estás buscando una pequeña pestaña indicadora de líquido redonda. Debería ser blanca, pero si entra en contacto con el líquido se volverá rosa, naranja o roja.

Mira dentro de la bandeja de la SIM lentamente para ver si hay daños por líquidos. Imagen de Apple .

Si la lengüeta está descolorida, es muy probable que el dispositivo esté dañado por el líquido y deba ser reemplazado.

Reservar para una reparación

Visita la página web Apples Get Support para hablar con sus asesores de clientes y concertar una cita para la reparación. Ahorre tiempo explicando todos los pasos de solución de problemas que ya ha tomado.

Los técnicos autorizados de Apple pueden realizar diagnósticos para determinar si un fallo de hardware es la razón por la que la red celular de tu iPhone no funciona. Con suerte, podrán ofrecer una reparación o reemplazo en garantía.

Con AppleCare te beneficiarás de una garantía de dos años.

Esperamos que eso ayude y que los datos de su iPhone celular funcionen ahora. ¡Cuéntanos tus historias en los comentarios para que podamos compartirlas con otros lectores!

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